As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Tout s'est très bien passé.
Echantillons reçus conforment à la photo sur le site. Equipe réactive lorsque l'on a des questions et c'est appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Parfaitement conforme mon attente et à l'offre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Les délais de livraison ne sont pas respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Votre intervention ressemble à celle du commercial de chez VIVES, monsieur Jeremie Peis qui m'envoya un échantillon presque avant que je ne le demande.....et reçu le lendemain....d'Espagne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Très beau model mais échantillon reçu en mauvais état et quand il y a eu des promotions sur ces tomettes, les frais de port avaient augmenté, le prix était donc le même qu'avant promotions, pas très commerçants !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes navrés de votre ressenti.
Nos envois d'échantillons se font par colissimo et malgré les précautions d'emballage que nous prenons, il peut y avoir des chocs. Sachez que, contrairement aux commandes d'échantillons, toutes nos commandes sont envoyées par transporteur privé, sur palette sanglée ce qui limite les casses. Si toutefois une casse est détectée lors de la livraison, vous avez une assurance casse vous permettant un renvoi total ou partiel de votre marchandise dans les plus brefs délais.
Les frais de port sont assujettis aux taxes (prix du carburant,...) et sont susceptibles d'évoluer chaque année. Nous n'ajustons nos tarifs qu'en cas de très importantes hausses et jamais plus d'une fois par an.
Restant à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Envoi rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Bien bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Le colis reçu ne correspondait pas à notre commande !! Après entretien et compris nous avons accepté le changement de frises mais la quantité n’y était pas ! Nous avons dû attendre encore 5 jours , remboursement fait rapidement pour la différence merci
Mais le résultat est quand même assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Très satisfait de notre commande. Nous avons d'autres projets de déco dans notre maison et on reviendra vers vous. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Produits conformes au visuel sur le site
J’aurais apprécié que la livraison soit annoncée pour m’organiser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Livraison conforme, produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Site bien fait ; délai de livraison court; assistance du service commercial excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Très content de mon achat. Produit de qualité. Le seul bémol est au moment de la livraison. Un livreur tout seul pour décharger 4 palettes pour un poids total de 2500kg avec un transpalette classique (non motorisé).
Sinon rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Navigation sur le site facile, commande livrée avant le délai prévu au magasin de Pezenas, accueil sympathique, personnel serviable à la récupération de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
trop d'emballage
quantité d'echantillons un peu petite on s'attendait à un peu plus de quantité pour pouvoir se projecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Site sécurisé
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Les carreaux reçus sont très beaux et de bonne qualité. Nous n'avions pas trouvé de carrelage qui nous plaise ailleurs et la livraison s'est bien passée (livrés dans les temps et sans casse). Nous sommes très contents de notre achat et recommandons ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Marchand très sérieux, commande réceptionnée dans les temps et produits à la hauteur de mes espérances
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Toujours aussi satisfaite du site ! Tout est parfait y inclus la gentillesse du livreur !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
très bonne transaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
très beaux carreaux; Du plus bel effet. Commande arrivée à l'heure et en très bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
livraison rapide, site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Très bon site, beau produit et renseignements par téléphone au top. Livraison à la date prévue, rien à dire. Possibilité d'avoir des échantillons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Bonjour, je n'ai pas reçu le colis, il à soit disant été livré mais n'est jamais arrivé jusqu'a moi ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
TRES BIEN DONC UNE COMMANDE EN COURS AVEC UN SUPER PRIX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Une équipe disponible et professionnelle qui propose un large gamme de produits et notamment des exclusivités… je recommande sans hésiter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Site pro rien à signaler, colis vraiment très bien protégé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Super service et très bon produit. Je recommande avec grand plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Très lisible et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Carreaux égal aux photos et livraison rapide carrelage de bonne qualité J7
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Je commande cet achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Rapidité d’envoi au top / Emballage au top / accueil téléphonique au top / rien à redire tout était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Parfait, livraison conforme et à la date fixée. Beau produit. Possibilité d'avoir des échantillons de carrelage. Contact téléphonique cordiale et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Livraison dans les délais, produits conformes et service technique qui répond vite et clairement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Très rapide et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
tres bons conseils par téléphone et envoi très rapide des échantillons, super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Je recommande ce site les yeux fermés .
Accueil téléphoniques pour nous éguiller parfait !!
Sav parfait à recommander : un petit soucis à la livraison dû a une erreur de manipulation des transporteurs ET marchandise réenvoyée une demi journée plus tard :Une réactivité exemplaire MERCI!!
Sans oublier la qualité du produit qui est au top!
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