Français 
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse rapide efficace et matériel de qualité
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Efficace, malgré la situation actuelle. Merci
A
Note : 5 sur 5
Site clair, Service client réactif, livraison ponctuelle et livreur à notre écoute
A
Note : 5 sur 5
satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un carreau parvenant d'un ensemble noir et blanc dont 2 ont des nuances de marron. J'aurais aimé recevoir l'un de ces 2 carreaux pour valider. A priori il n'est pas possible de choisir le carreau échantillon... Dommage, le carreau reçu ne me permet pas de passer commande.
A
Note : 5 sur 5
Raas tout es OK.
A
Note : 5 sur 5
En ces temps compliqués du covid 19 As de carreaux a été d'une réactivité formidable. Très professionnel, je recommande grandement à tous les architectes et métiers de la construction.
A
Note : 5 sur 5
Superbes carrelages, la livraison a connu un peu de retard en raison des grèves mais le suivi par le service client était impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Très bien conforme en tout point au dire de la commande
A
Note : 5 sur 5
Tres belle qualité
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu en échantillon un véritable carreau de carrelage, qui m'a permis de me rendre compte de la très bonne qualité des produits. Je suis satisfaite, j'ai donc passé commande sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande d'échantillons. J'aime beaucoup la qualité et la beauté de vos carreaux. Dans le passé j'avais commandé des échantillons qui étaient arrivés cassés. Là ils ne l'étaient pas du tout, mais l'emballage n'est pas très écologique.. C'est la seule chose que je regrette dans cet envoi. J'imagine bien que vous mettez tout ce papier bulles pour protéger vos carreaux. Merci pour ces échantillons en tout cas!
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps malgré le Covid. L’échantillon Répond à nos attentes donc nous ferons une commande prochainement.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Une efficacité redoutable ! la commande est arrivée sans délai en parfait état ! SUPER
A
Note : 5 sur 5
Ma commande d'échantillon a été préparée rapidement et envoyée à la date promise. Emballage impeccable, les carreaux étaient bien protégés !
A
Note : 5 sur 5
bon produit, possibilité de commander un echantillon avant pour voir le produit
A
Note : 2 sur 5
Gros problème de livraison
En cette période un peu particulière c’est parfaitement compréhensible mais alors il ne faut garantir une livraison sous 8 à 10 jours et surtout ne pas prévoir un chantier avec des entrepreneurs ! Lors de ma commande du 04/04 tous mes articles étaient en stock mais je n’ai reçu ma commande que le 28/04 avec énormément de relances téléphoniques et mails pour insister c’est tellement dommage !
En cette période un peu particulière c’est parfaitement compréhensible mais alors il ne faut garantir une livraison sous 8 à 10 jours et surtout ne pas prévoir un chantier avec des entrepreneurs ! Lors de ma commande du 04/04 tous mes articles étaient en stock mais je n’ai reçu ma commande que le 28/04 avec énormément de relances téléphoniques et mails pour insister c’est tellement dommage !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous comprenons votre ressenti quelque peu négatif. Il est vrai que cette période inhabituelle nous demande une organisation spéciale et pas forcément des plus sereine.
Comme nous vous l'avons expliqué, nos transporteurs ont obligation de livrer prioritairement les marchandises de premières nécessités telles que les denrées alimentaires et les médicaments. Nous nous adaptons à leur possibilité de départs et, jusqu'à présent, ils ont fait un travail remarquable en continuant à livrer malgré toutes les mesures de confinement.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à attendre votre carrelage. Nous espérons que vous nous accorderez de nouveau votre confiance, et espérons-le, dans une période plus normale.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux.
Merci de votre retour.
Nous comprenons votre ressenti quelque peu négatif. Il est vrai que cette période inhabituelle nous demande une organisation spéciale et pas forcément des plus sereine.
Comme nous vous l'avons expliqué, nos transporteurs ont obligation de livrer prioritairement les marchandises de premières nécessités telles que les denrées alimentaires et les médicaments. Nous nous adaptons à leur possibilité de départs et, jusqu'à présent, ils ont fait un travail remarquable en continuant à livrer malgré toutes les mesures de confinement.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à attendre votre carrelage. Nous espérons que vous nous accorderez de nouveau votre confiance, et espérons-le, dans une période plus normale.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 5 sur 5
Suivi de commande de qualité, livraison de qualité et produits magnifiques !
A
Note : 5 sur 5
Très bien à toutes les étapes du process. Bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon service client amabilité top maison tres sérieuse Ras a recommender
A
Note : 5 sur 5
Très bien, étant donné que c'était un échantillon cela n'avait pas trop d'importance mais il était cassé.. nous allons probablement commander chez vous, en espérant que la commande arrive dans un bon état. Sinon le produit nous plaît et le colis était très bien emballé, top !
A
Note : 5 sur 5
Service parfait !
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçus, très bien emballés, conforme a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Carreau identique à la commande et parfait, pas fragile. Commande arrivé rapidement un10/10
A
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la livraison en passant par le sav
Bravo
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Parfait du premier contact à la livraison. Produit correspondant à nos attentes. Merci
A
Note : 5 sur 5
Échantillon reçu dans les temps. Correspondant parfaitement à la photo. Délais correct et même en avance sur la date indiquée. Très bien. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Aucun probleme avec le site
A
Note : 5 sur 5
réactif
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Site internet excellent, rapidité d'envoi et de réception des échantillons malgré le contexte.
A
Note : 5 sur 5
Super! J'adore mes carreaux et très bonne service après-vente. Merci
A
Note : 5 sur 5
très beau
A
Note : 5 sur 5
Très bon SAV.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Un souci avec un produit mais cela a été pris en charge et corrigé rapidement.
Bon service client / SAV. Disponible.
Un souci avec un produit mais cela a été pris en charge et corrigé rapidement.
Bon service client / SAV. Disponible.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact. Livraison rapide et très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Seul les livreur on du mals a comprendre le principe d'une sonnete ou attendre plus de trois seconde le temp de descendre 3 étage ' site parfait
A
Note : 5 sur 5
Super livraison rapide