Français 
A
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site sérieux, Sav rapide et agréable, mon carrelage est sublime, très contente de mon achat!!
A
Note : 5 sur 5
Très beau carrelage, livré en temps et en heure. Rendu parfait.
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande et je suis très satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Pas du tout déçue les couleurs des carreaux sont parfaites conforme à ce que je voulais et un vrai mélange. La livraison a été sereine le livreur très gentil m'a laissé regarder tous les cartons aucune casse. Pas de soucis je recommanderais à mon entourage
A
Note : 3 sur 5
Bonne livraison en temps et en heure mais le carrelage n’est pas comme sur la photo . Beaucoup plus terne
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous sommes navrés de votre ressenti, c'est un carreau sur lequel nous avons déjà eu des retours positifs ("très belle imitation du terrazzo à prix attractif" de d. yves, le 07/05/2020).
Parfois, les écrans peuvent être trompeurs car ils ont leurs propres réglages (luminosité, contraste).
Nous proposons donc à nos clients un service pour commander des échantillons. C'est véritablement le meilleur moyen pour se faire une idée précise du rendu d'un produit !
Les carreaux de la série Amalfi sont en stock échantillon et ils sont livrables en 1 semaine partout en France Métropolitaine par Colissimo.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe As de Carreaux.
Merci de votre retour.
Nous sommes navrés de votre ressenti, c'est un carreau sur lequel nous avons déjà eu des retours positifs ("très belle imitation du terrazzo à prix attractif" de d. yves, le 07/05/2020).
Parfois, les écrans peuvent être trompeurs car ils ont leurs propres réglages (luminosité, contraste).
Nous proposons donc à nos clients un service pour commander des échantillons. C'est véritablement le meilleur moyen pour se faire une idée précise du rendu d'un produit !
Les carreaux de la série Amalfi sont en stock échantillon et ils sont livrables en 1 semaine partout en France Métropolitaine par Colissimo.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 5 sur 5
Site très intéressant, la livraison a été rapide. J'ai commandé 2 échantillons de crédence, l'emballage était super sécurisé. Et la qualité des échantillons au top. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait: articles conformes et arrivés en bon état et dans les délais indiqués
A
Note : 5 sur 5
Super site oj l'on trouve tout ce que l'on recherche. Le SAV est top aussi
A
Note : 5 sur 5
Bien livré, en avance et sans casse
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Bon produit arrivé rapidement je recommande fortement ce site
A
Note : 5 sur 5
Livraison et carreaux parfaits.
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu.
A
Note : 5 sur 5
C'était le seul site où j'ai trouvé les carreaux que je cherchais, avec en plus un tarif attractif. J'avais un peu peur de la livraison mais tout s'est très bien passé, aucun carreau abimé, délais respectés, parfait !
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent site Beaucoup de choix de qualité, à des tarifs tout à fait corrects. Un excellent accueil téléphonique pour les conseils. Rapidité, Efficacité! Livraison sérieuse.
A
Note : 5 sur 5
Un tout petit retard dans la livraison, mais un suivi personnalisé et efficace pour me rassurer. Très satisfait de l'accompagnement de Monsieur Andres.
A
Note : 3 sur 5
La couleur est différente par rapport aux photos sur votre site et les carreaux ne sont pas régulier voir arrondi pour certain
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous sommes navrés que ce carreau ne soit pas à la hauteur de vos espérances.
Vous avez choisi un carreau Artisan Vert Mousse 6.5x20 cm.
Sur la fiche article, vous avez 2 photos de réalisations clients (photos 2 et 3). Ce sont de véritables réalisations (photos non truquées et non retouchées) réalisées par 2 décorateurs qui nous offrent leur proposition pour sublimer ce carreau.
Comme nous l'indiquons sur la fiche produit, ce carreau est très nuancé. Grâce à sa brillance, il réagit beaucoup à la luminosité et aux couleurs qui l’entourent.
Sinon, nous proposons à nos clients de commander des échantillons préalablement à leur commande pour éviter toutes déceptions. Pour cette série très nuancée, nos préparateurs mettent 2 carreaux de nuances différentes afin que le client se fasse une idée précise.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
Merci de votre retour.
Nous sommes navrés que ce carreau ne soit pas à la hauteur de vos espérances.
Vous avez choisi un carreau Artisan Vert Mousse 6.5x20 cm.
Sur la fiche article, vous avez 2 photos de réalisations clients (photos 2 et 3). Ce sont de véritables réalisations (photos non truquées et non retouchées) réalisées par 2 décorateurs qui nous offrent leur proposition pour sublimer ce carreau.
Comme nous l'indiquons sur la fiche produit, ce carreau est très nuancé. Grâce à sa brillance, il réagit beaucoup à la luminosité et aux couleurs qui l’entourent.
Sinon, nous proposons à nos clients de commander des échantillons préalablement à leur commande pour éviter toutes déceptions. Pour cette série très nuancée, nos préparateurs mettent 2 carreaux de nuances différentes afin que le client se fasse une idée précise.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Avec suivi. Respect des delais indiqués
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
choix et retrait magasin possible
A
Note : 3 sur 5
Le carrelage correspond à mes attentes mais j'ai attendu la livraison plus d'un mois. Ensuite il a fallu aller la chercher chez le transporteur et l'emballage n'était pas très bien fait
A
Note : 5 sur 5
Super , rapide , qualité.
Pas un carreaux de cassé !!
Pas un carreaux de cassé !!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Parfait la livraison et l’emballage des produits au top
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Très beau carrelage, j'ai enfin trouver du carrelage de qualité et original !
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et contenu conforme à la commande ...............
A
Note : 5 sur 5
Deuxième utilisation: site internet très complet, simple d'utilisation. Si besoin, l'accueil téléphonique est chaleureux. L'assistance proposée est toujours aussi simple et professionnelle. Le délais de livraison est respect.
A
Note : 2 sur 5
Globalement déçu par les coloris des carreaux qui ne correspondent pas aux photos du site.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
N'hésitez pas à nous envoyer des photos afin que nous constations les différences de couleurs entre ce que vous avez reçu et le site. Jusqu'ici les clients semblaient contents de cette référence.
En outre, As de Carreaux a mis en place un système d'envoi d'échantillon afin de préciser les choix. Vous pouvez commander jusqu'à 3 échantillons de modèles différents, ça vous coute 12€ et ça vous est remboursé au moment où vous passez commande.
Restant à votre disposition
L'équipe As de Carreaux
N'hésitez pas à nous envoyer des photos afin que nous constations les différences de couleurs entre ce que vous avez reçu et le site. Jusqu'ici les clients semblaient contents de cette référence.
En outre, As de Carreaux a mis en place un système d'envoi d'échantillon afin de préciser les choix. Vous pouvez commander jusqu'à 3 échantillons de modèles différents, ça vous coute 12€ et ça vous est remboursé au moment où vous passez commande.
Restant à votre disposition
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Très beaux carrelages.
Pas de pb de livraison
Pas de pb de livraison
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté. Qualité du transporteur - Qualité du carrelage - Pas de casse (extrêmement minime et proposition d'emblée de renvoi ou remboursement) - SAV joignable et compréhensible. Rien à reprocher
A
Note : 5 sur 5
Livraison sur rendez-vous, tres bien organisée.
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit, belle qualité, fidèle à la description. Livraison rapide, envoi soigné.
A
Note : 5 sur 5
Parfait Confiance totale en ce site, pour les produits et le service
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Accueil cordiale et sérieux .
Livraison sans problème dans délais acceptable.
Matériaux de qualité
Livraison sans problème dans délais acceptable.
Matériaux de qualité
A
Note : 5 sur 5
Commande simple et reçu très rapidement