Français 
E
Note : 5 sur 5
Echantillons reçus très rapidement.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Super, rien à redire.
S
Note : 5 sur 5
Service parfait
P
Note : 5 sur 5
Parfait. Très réactifs
V
Note : 5 sur 5
Site fluide, agréable, choix et filtres clairs, efficace.
V
Note : 5 sur 5
Excellent contact téléphonique et facilité de commande sur le site.
Pouvoir recevoir les échantillons est une plus value
Pouvoir recevoir les échantillons est une plus value
D
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 3 sur 5
Site fiable .bien fait .mais ai eu affaire au service client a une
personne desagreable et peu a l ecoute. aucun conseil de pose et surtout de nettoyage post chantier pour enlever la laitance.dommage pour l image de ce site
personne desagreable et peu a l ecoute. aucun conseil de pose et surtout de nettoyage post chantier pour enlever la laitance.dommage pour l image de ce site
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis et vos retours constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fiable et bien conçu. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le manque d'informations sur la pose et le nettoyage post-chantier sont précieuses, et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre accompagnement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
N'hésitez pas à me contacter directement si vous voulez m'apporter des précisions.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
Merci pour votre avis et vos retours constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fiable et bien conçu. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le manque d'informations sur la pose et le nettoyage post-chantier sont précieuses, et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre accompagnement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
N'hésitez pas à me contacter directement si vous voulez m'apporter des précisions.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
M
Note : 5 sur 5
Choix et achat très faciles
K
Note : 5 sur 5
J'ai découvert par hasard As de carreaux en naviguant sur Google, j'ai été impressionné par le multiple choix de tous les carrelages, qui sont tous beaux, j'ai reçu ma commande il est magnifique plus qu'à le poser
P
Note : 5 sur 5
Site très agréable avec toutes les fonctionnalités nécessaires
L
Note : 5 sur 5
J'ai été très bien recue et conseillée dans la boutique de Paris, on m'a même prété des échantillons pour vérifier les couleurs et le mariage des matiès ! La commande a ensuite été très facile à réaliser sur internet
T
Note : 5 sur 5
Top
O
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Achat de faïence pour la crédence de ma cuisine. J ai beaucoup hésité à acheter en ligne mais au final je suis ravie le carrelage est top.
J
Note : 5 sur 5
Site au top, produit de qualité, équipe toujours présent.
Je recommande bien pour les particuliers que pour les professionnels.
Je recommande bien pour les particuliers que pour les professionnels.
C
Note : 5 sur 5
le carreau est très beau mais il avait l'air blanc alors qu'il est gris clair il était indiqué comme - carrelage blanc j'aurais du commander d'abord un échantillon, la couleur n'est pas la meme que sur un écran !
L
Note : 5 sur 5
Produits conformes à leur description.
M
Note : 5 sur 5
Achat échantillons parfait
P
Note : 5 sur 5
Bien
P
Note : 5 sur 5
Service client de qualité
F
Note : 5 sur 5
Excellent contact
V
Note : 5 sur 5
conforme
B
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien déroulé, délai de livraison court livraison conforme à notre commande.
G
Note : 5 sur 5
Achat conforme à ma commande, très beaux échantillons, belle qualité!
R
Note : 3 sur 5
Réactivité par rapport a la commande, photo trompeuse car l’échantillon ne correspond pas.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Rodolphe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Cependant, nous sommes désolés que l'échantillon ne corresponde pas à vos attentes. Je peux vous proposer un deuxième envoi gratuitement ?
Bien cordialement,
L'équipe As de Carreaux
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Cependant, nous sommes désolés que l'échantillon ne corresponde pas à vos attentes. Je peux vous proposer un deuxième envoi gratuitement ?
Bien cordialement,
L'équipe As de Carreaux
G
Note : 5 sur 5
Parfait. Commande facile et produits conformes aux descriptions
P
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience comme d'habitude
S
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
J
Note : 3 sur 5
Je sais si je recommanderais en ligne car le carrelage était abîmé lors de la livraison ...
Réponse de As de Carreaux
Chère Jessica, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le carrelage a été abîmé lors de la livraison et nous comprenons votre préoccupation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce désagrément dans les plus brefs délais.
X
Note : 5 sur 5
Achat très satisfaisant. Le carrelage est magnifique et l'emballage était très soigné
Je suis très content de mona chat chez As de Carreaux
Je suis très content de mona chat chez As de Carreaux
J
Note : 2 sur 5
Les images en ligne ne sont pas représentative de la réalité de la qualité du carrelage. Puis les frais de retours sont exorbitants et votre charge (logistique de palettisation et envoi) sauf si vous passez par leur transporteur (mais au prix de 110€)
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le carrelage ne corresponde pas à vos attentes. Nos photos en ligne sont réalisées avec soin pour refléter au mieux nos produits, mais nous comprenons que des différences puissent exister en fonction des écrans et de la lumière. Concernant votre demande de rétractation, nous avons bien communiqué les conditions de retour, qui suivent la réglementation en vigueur. Les frais de retour sont effectivement à la charge du client, mais nous proposons une solution via notre transporteur pour simplifier la logistique. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ce sujet. N’hésitez pas à nous contacter au 04 67 98 98 18 afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante. Le service client As de Carreaux
M
Note : 3 sur 5
Ravie de mon second achat... même type de carreaux de type ciment dans un autre coloris. En revanche, petit problème quant au service "préparation" qui m'a adressé un autre coloris que celui commandé. Le service après-vente a été TRES EFFICACE puisqu'il m'a livré les bons carreaux quelques jours après. J'attends l'enlèvement de la référence de la première livraison qui est toujours à ma domicile.
F
Note : 5 sur 5
Expérience très concluante avec ce site!
I
Note : 5 sur 5
Selon mes critères de recherche j'ai rapidement trouvé ce que je voulais. En tant qu'architecte d'intérieur j'ai commandé des échantillons.
P
Note : 5 sur 5
Bon contact commercial
A
Note : 3 sur 5
en attente de remboursement des 11 carreaux cassés
M
Note : 3 sur 5
Site bien fait mais dommage que les couleurs lne sont pas très bien représentées.
C
Note : 5 sur 5
Site très ludique, beaucoup de choix aussi bien sophistiqué que plus simple. Cette fois il me fallait du simple et pas facile de trouver des carreaux unis de petite taille (ici 20 X 20) pour moi dans tous les lieux où j'ai cherché localement en Bretagne sud.
G
Note : 5 sur 5
Ras