Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les délais, sans encombres, bon rapport qualité /prix.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Plutôt bien et facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
rien de spécial
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide. Seul bémol, le conditionnement était très limite pour du carrelage. Les cartons à l'envers et en mauvais état, mais pas de casse.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,J'aimerais avoir les normes et certifications plus précises concernant les produits commandés:carrelage imitation carreau de ciment 25x25 Century 1850 et 1840.
Ces certifications ne sont pas présentes sur le site.
Cordialement
A ADAM
Ces certifications ne sont pas présentes sur le site.
Cordialement
A ADAM
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Bien sûr, voici les informations :
ANTIDERAPANCE Clase I
RESISTANCE AU RAYURES Clase 5 · Clase A
ABSORPTION 0,3%
DILATATION 6,5* 10-6 / ºC
Nous venons d'intégrer la fiche technique sur le site web.
Bonne continuation.
As de Carreaux
Bien sûr, voici les informations :
ANTIDERAPANCE Clase I
RESISTANCE AU RAYURES Clase 5 · Clase A
ABSORPTION 0,3%
DILATATION 6,5* 10-6 / ºC
Nous venons d'intégrer la fiche technique sur le site web.
Bonne continuation.
As de Carreaux
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu deux échantillons sans savoir vraiment savoir à quoi ils correspondaient. J'ai été obligé d'aller sur le site et comparer. Il n'y a pas d'explication non plus sur la différence d'épaisseur pour 2 euros d'écart au m2. Sinon livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
aucun commentaire
A
Note : 4 sur 5
Je vous recommanderai sans pb si l'un de mes amis cherche un magnifique carrelage en pierre naturelle. Merci à vous. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Tout va bien, rien à dire de particulier.
A
Note : 4 sur 5
Choix Sympa, réactif et pro.
Accueil téléphonique impeccable.
Bémol sur les délais: sur le site est indiqué expédition sous 3 jours:
Commandé le 30janvier, reçu le 9 février (à Lyon) mais ca reste acceptable.
Je recommande
Accueil téléphonique impeccable.
Bémol sur les délais: sur le site est indiqué expédition sous 3 jours:
Commandé le 30janvier, reçu le 9 février (à Lyon) mais ca reste acceptable.
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
commande parfaite !
A
Note : 4 sur 5
Nous n'avons pas reçu l'échantillon gratuit demandé en plus de notre commande, dommage. Livraison rapide et produit correspondant à l'image.
A
Note : 4 sur 5
bon suivi de commande. Service clientèle parfait . Merci
A
Note : 2 sur 5
Tres déçu par le carreau envoyé et le coût de l'envoi
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Monsieur,
Concernant la taille des carreaux d'échantillons, au delà d'un format A4
nous envoyons en effet un morceau comme indiqué sur la page relative aux échantillons : https://www.asdecarreaux.com/envoi-echantillons,fr,8,92.cfm
Concernant le prix des 12 €, c'est un tarif forfaitaire valable jusqu’à 3 carreaux par commande comprenant les frais d'emballage et de préparation.
Le cout de l'échantillon est intégralement déductible sur votre commande en utilisant le code joint dans votre colis.
Nous vous proposons l'envoi d'un autre "morceau", en espérant que vous soyez satisfait de cet effort.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
Concernant la taille des carreaux d'échantillons, au delà d'un format A4
nous envoyons en effet un morceau comme indiqué sur la page relative aux échantillons : https://www.asdecarreaux.com/envoi-echantillons,fr,8,92.cfm
Concernant le prix des 12 €, c'est un tarif forfaitaire valable jusqu’à 3 carreaux par commande comprenant les frais d'emballage et de préparation.
Le cout de l'échantillon est intégralement déductible sur votre commande en utilisant le code joint dans votre colis.
Nous vous proposons l'envoi d'un autre "morceau", en espérant que vous soyez satisfait de cet effort.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
A recommander. Sens commercial aigu: remboursement de ma commande préalable d'échantillons.
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de carreaux et rapidité dans l'expédition
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé du carrrlage, les délais on était respecté, la qualité du produit est au rdv mais la référence du carrelage n'est pas celle que j'ai commandé
A
Note : 3 sur 5
Très beaux carreaux, bine protégés. Un petit soucis avec la livraison. Nous devions être livrés le mardi matin. Finalement, nous avons eu notre commande le vendredi matin après avoir durement négocié avec le transporteur qui nous proposait le lundi suivant.
A
Note : 4 sur 5
Le produit est plut�t bien pr�sent� m�me si l'image n'est pas toujours tr�s r�aliste. Je regrette cependant que les frais de port des echantillons ne soit pas gratuit pour les professionnels. On se retrouve � payer un echantillon qui �tait cens� �tre gratuit 12 EUROS ce qui n'est pas commercial et n'encourage pas � commander par la suite.
A
Note : 4 sur 5
super site pour des carreaux ciment moins chers sur le march�
A
Note : 4 sur 5
J'ai commande deux echantillons qui vont me permettre de choisir le carreau qui me convient le mieux. Livraison rapide et conforme a la commande.
A
Note : 4 sur 5
Erreur dans la livraison rectifi�e.
A
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER
A
Note : 4 sur 5
commande facile ,une personne � votre ecoute en cas de problemes jusque l� tout bon
A
Note : 4 sur 5
Accueil t�l�phonique aimable et efficace. Ma commande d'�chantillon n'�tait pas sur le site. Cela a �t� fait dans la 1/2 heure qui a suivi.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant exactement � la commande, tr�s bien emball�. Livraison rapide et adapt�e par la soci�t� � la fragilit� du produit. Attention et professionnalisme remarquables. MERCI.
A
Note : 3 sur 5
Tr�s bon site je le recommande choix important produits de bonnes qualit�
A
Note : 4 sur 5
Disponibilit� t�l�phonique, respect des d�lais annonc�s, qualit� des produits re�us, tout � ete parfait pour moi!
A
Note : 3 sur 5
Frais de livraison �lev�s, bloqu� une journ�e pour la livraison car pas de cr�neau horaire donn� lors de la prise de rdv avec le livreur
A
Note : 3 sur 5
Impossible de commander � partir d'un iPad le site est � mettre au point.Obliger de repasser sur l'antique ordinateur pour passer commande.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Notre site est accessible depuis l'IPAD.
J'espère que vous avez été satisfait par l'expérience utilisateur depuis l'ordinateur.
Cordialement,
Laure
As de Carreaux
Notre site est accessible depuis l'IPAD.
J'espère que vous avez été satisfait par l'expérience utilisateur depuis l'ordinateur.
Cordialement,
Laure
As de Carreaux
A
Note : 3 sur 5
Il manquait une pi�ce dans la livraison
A
Note : 4 sur 5
Satisfait par les produits et le d�lai
A
Note : 2 sur 5
Produits disponibles, et toujours non exp�di�s au bout de 9 jours. Chantier � l'arr�t.
Réponse de As de Carreaux
Nous avons pris connaissance de votre massage. Merci de votre expérience.
A
Note : 2 sur 5
�chantillon pay� mais qui ne correspondait pas, ni en taille ni en �paisseur au produit que je voulais commander
A
Note : 4 sur 5
Livraison pr�vue dans 3 semaines.
A
Note : 3 sur 5
qqun a r�cup�r� les achats pour moi directement sur place et je ne les ai pas encore en ma possession
A
Note : 4 sur 5
tr�s grans choix, correspond au gout du jour
A
Note : 4 sur 5
ce qui m'a d�plus: la mise du carrelage sur une palette non prenable au transpalette, la palette As de Carreaux pos�e sur une autre vieille palette par le transporteur mais en partie en porte � faut sur celle-ci, en bascule, et l'ensemble difficilement d�chargeable par le livreur malgr� un transpalette � fourche large, et impossible � reprendre avec mon transpalette standard d'o� obligation de transf�rer le carrelage sur une autre palette sur le trottoir
A
Note : 3 sur 5
Dans un premier temps le produit envoy� n'�tait pas conforme au produit command� mais cette erreur a �t� corrig�e sans probl�me ( hormis le d�lai de livraison in�vitablement d�pass�) .
A
Note : 4 sur 5
Le site que nous ne connaissions pas est facile d'acc�s La pr�sentation des produits est claire. Le choix est important. Bon rapport qualit� prix.