Français 
A
Note : 4 sur 5
Des carreaux originaux et de très bonne qualité. Echanges agréables et efficaces avec le personnel mais livraison plus longue que prévu.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La commande a été un peu plus longue (1 semaine) que ce qui était indiqué sur le site en raison des délais de création semble-t-il et des vacances sûrement. Toutefois, une fois sur place nous n'avons pu que constater la qualité des carreaux et le superbe rendu sur le sol de notre salle de bain. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau chez As de carreaux si besoin.
A
Note : 3 sur 5
Déçue par le produit. Le noir de la photo des carreaux ne correspond pas à celui des produits reçus. La réalité est un noir inégal et fadasse. (Photo a disposition de l'ascenseur du carreau).
Dommage lorsque les frais de port sont aussi élevés.
Créneau de livraison proposé : la journée entière. De plus le chauffeur disposait d'une adresse incomplète.
Dommage lorsque les frais de port sont aussi élevés.
Créneau de livraison proposé : la journée entière. De plus le chauffeur disposait d'une adresse incomplète.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service. Délais de livraison top. Mais 2 carreaux cassés constatés à la livraison sur aprox 7m2 commandés et une photo des carreaux dont la couleur pas tout à fait au produit...
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Délais de réception un peu long. Qualité du carrelage très bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne marque sérieuse.
Livraison sans problème.
Livraison sans problème.
A
Note : 3 sur 5
Nous avions bien stipulé une livraison à partir du 11/08 le livreur nous a contacté bien avant et donc nous étions absents, résultat je n’ai toujours pas ma commande car pas de crenaux chez eux pour livrer ...
A
Note : 4 sur 5
Très clair, on trouve facilement le produit recherché. Il y a du choix .
A
Note : 4 sur 5
Quelques longueurs pour la livraison. Mais à la réception très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais frais de transport élevés
A
Note : 3 sur 5
tout serait parfait si les couleurs du carrelage correspondaient à l'image de votre catalogue. il me semblait que vous étiez producteur et non vendeurs de carrelage italien
A
Note : 3 sur 5
Un service après vente compréhensif quand les carreaux arrivent cassés, sauf qu'en renvoyant d'autres carreaux, ils arrivent encore plus cassés.. Je laisse tomber. Il faut vraiment améliorer les emballages, je pense que le problème doit être récurent.
A
Note : 2 sur 5
Trois semaines de retard pour la livraison + livraison incomplète + carreaux sales. Beaucoup de problèmes qui ont été finalement résolus. Le SAV a été quand même utile et il a réussi à résoudre les problèmes. Avis partagé de ma part
A
Note : 4 sur 5
Commande validée payée et pu de stock.. mais produit similaire proposé avec un surcoût.
Service client réactif!
Service client réactif!
A
Note : 4 sur 5
Site clair et pas souci pour passer ma commande
A
Note : 4 sur 5
Deux carreaux cassés sur cent. Sinon aucun problème en ce qui concerne la commande et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Site correct avec des informations surf les produits
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et en bon état
A
Note : 3 sur 5
Moyen
2 cartons arrivés cassés .
livreur devait nous contacté deux heure avant la livraison , il a téléphoné en bas du chantier
2 cartons arrivés cassés .
livreur devait nous contacté deux heure avant la livraison , il a téléphoné en bas du chantier
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme à ma commande. Très bien emballé donc aucune casse. Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ce que j'avais commandé, livré dans les temps annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien . Un très large choix de produits et surtout pour certains qu'on ne retrouve pas ailleurs .
Recherche très facile. Je recommande ce site.
Recherche très facile. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Super. Commande impeccable. Par contre le retour etant impossible (comme chez lm ou casto), on se retrouve toujours avec 1 ou 2 cartons de trop.
A
Note : 4 sur 5
Acheté une rosace 90x90 reçu la livraison 3 semaine après ,emballage du colis intacte mais moyen
A
Note : 4 sur 5
Très bon service du site. Commande arrivée dans les temps et articles conformes à la commande.
A
Note : 2 sur 5
Date de livraison non respectée car manque de communication entre Asdecarreaux et le transporteur
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Effectivement votre marchandise est arrivée avec une semaine de retard et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons expédié la marchandise au plus vite et malheureusement le délai de livraison par notre transporteur a été plus long que prévu. Nous sommes en train d'essayer diverses solutions afin d'être prévenu lorsqu'un transport est anormalement bloqué. Également, nous encourageons nos clients à nous contacter par téléphone ou par mail lorsqu'ils déplorent un délai plus important que prévu.
Nous espérons que votre commande vous apporte tout de même entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres remarques ou questions.
Laure As de Carreaux
Merci pour votre retour.
Effectivement votre marchandise est arrivée avec une semaine de retard et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons expédié la marchandise au plus vite et malheureusement le délai de livraison par notre transporteur a été plus long que prévu. Nous sommes en train d'essayer diverses solutions afin d'être prévenu lorsqu'un transport est anormalement bloqué. Également, nous encourageons nos clients à nous contacter par téléphone ou par mail lorsqu'ils déplorent un délai plus important que prévu.
Nous espérons que votre commande vous apporte tout de même entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres remarques ou questions.
Laure As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Vous avez mélangé les coordonnées de facturation et de livraison. La personne recevant la livraison n’a pas été contactée correctement par le livreur!
A
Note : 3 sur 5
bombe aérosol en mauvaise état , cabossée ,étiquette a moitié effacée cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le carrelage que nous avons commandé est de très bonne qualité mais un petit bémol est à noter, il est difficile à couper car trop dur nous avons cassé plusieurs carreaux que nous n'avons pas pu réutiliser.
A
Note : 3 sur 5
La commande a bien été livrée et rapidement cependant les carreaux n'étaient pas emballés et tout semblait négligé. J'hésiterai à recommander ce site.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et efficacité livraison
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec le vendeur et très bon suivi jusqu'à la livraison. Produit très satisfaisant.
Livreur indépendant pressé et peu aimable, 6 carreaux de brisés à l'arrivée.
Livreur indépendant pressé et peu aimable, 6 carreaux de brisés à l'arrivée.
A
Note : 4 sur 5
efficace et fiable, toute ma commande est arrivée à la date annoncée en bonne état, mais je conseille à AsdeCarreaux de rester plus en contact avec leurs clients et d’envoyer plus tapidement des nouvelles et les factures par mail.
A
Note : 4 sur 5
Livraison sans problème et produit très bien conditionné. Juste un bémol sur le délai de livraison certainement du aux jours fériés.
A
Note : 3 sur 5
attention a l'état de la fourniture à la réception marchandise, beaucoup de pierre de travertin cassées
A
Note : 3 sur 5
Le carrelage est de bonne qualité, par contre, son emballage laisse à désirer, carton ayant probablement pris l'eau, (déchiré, moisissure.....)
A
Note : 2 sur 5
Livraison entre 10h et 16h.,..Il faut prendre une journée de congés pour attendre sa commande...... Inadmissible.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous mentionnons bien cet aspect de la livraison dans l'étape "livraison" lors du processus de passage de votre commande. Je cite : "Notre transporteur vous contactera au préalable pour vous donner un RDV, du Lundi au Vendredi, et un créneau horaire (matin ou après-midi), une heure précise de rendez-vous étant impossible à vous fournir pour raisons de contraintes liées à la circulation et aux livraisons précédentes. Pour les livraisons sur Paris et départements limitrophes un créneau horaire à la journée vous sera communiqué."
Nous sommes navrés que cela ai été une contrainte pour vous. Le retrait de la commande à l'agence du transporteur était également possible à l'heure de votre choix.
En espérant que les produits vous apportent entière satisfaction.
L'équipe As de Carreaux
Nous mentionnons bien cet aspect de la livraison dans l'étape "livraison" lors du processus de passage de votre commande. Je cite : "Notre transporteur vous contactera au préalable pour vous donner un RDV, du Lundi au Vendredi, et un créneau horaire (matin ou après-midi), une heure précise de rendez-vous étant impossible à vous fournir pour raisons de contraintes liées à la circulation et aux livraisons précédentes. Pour les livraisons sur Paris et départements limitrophes un créneau horaire à la journée vous sera communiqué."
Nous sommes navrés que cela ai été une contrainte pour vous. Le retrait de la commande à l'agence du transporteur était également possible à l'heure de votre choix.
En espérant que les produits vous apportent entière satisfaction.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Délais un peu long mais période des ponts de mai. Bien vérifier les colis, livreurs un peu brusque pour du carrelage.
Sinon je recommande le site, produit conforme, pas de surprise, satisfait de ma commande.
Sinon je recommande le site, produit conforme, pas de surprise, satisfait de ma commande.