Avis clients de As de Carreaux

Livraison trop longue 1 mois au lieu des 15 jours notés sur le site

Très beau choix de carrelage. Délais de livraison un peu trop longs...

La commande a mis 4 jours pour faire Montpellier-Rouen. La commande est restée 2 jours en attente à Rouen. La commande est partie il y a 8 jours de Rouen et n'est toujours pas livrée au Havre. Après contact avec le transporteur, celui-ci me proposait une livraison 16 jours après le départ de Rouen. Après discussion, le délai a été ramené à 8 jours mais le colis n'est pas encore livré.
Il est anormal d'avoir un délai aussi long une fois que le colis est arrivé sur la ville de destination. Une information pour informer le client aurait été souhaitable pour éviter de se poser des questions sur le délai de livraison à domicile. Une information avec explications est préférable à une attente sans contact du transporteur.

Marchandises bien emballés avec soin. Carreaux en bonne état

Commande reçue pile le jour prévu.
Je suis un peu déçue par la couleur du carrelage (beaucoup moins jolie que sur la présentation du site) mais on peut s'y attendre. Les couleurs à l'écran différent souvent de la réalité.

bien, cependant petit problème à la livraison

Facile de naviguer

Commande reçue dans les délais (2 jours de plus), maisbles produits reçus sont bien différents de l'image et du rendu sur le site. Margelles gris anthracite qui sont justes grises, aspect pas du tout lisse, ... produits qui ne sont pas qualitatifs à mon sens... je suis déçu.

tres bien pour les grosses commandes car livraison offerte

Très pratique. Commande complémentaire prise en charge avec courtoisie. Bon conseil dans certains choix.

Site pas très ergonomique mais j'ai trouvé ce que je cherchais et rien à dire sur la livraison

carreaux conformes à la description.
quelques jours de retard sur la livraison .
très bien dans l'ensemble

Très beau site, découvert à la suite de recherche d'étagère en travertin. Emballage plus-que-parfait.

Service client parfait
Solution vite trouvée
2eme commande au top

Site très facile et convivial.
Informations claire et bien détaillée. Super idée de pouvoir commander des échantillons.

RAS parfait

produit conforme à mon attendu mais frais de livraison un peu élevé

Photos très représentatives

Livraison faite le jour prévu. Juste un créneau de livraison un peu long de 9h à 17h. Pour des particuliers c'est contraignant. Zéro casse c'est déjà ça.

Frais de livraison très chers mais grands choix de produits

Réponse rapide et livraison tout aussi rapide, très bon site !

site bien référencé, beaucoup de choix, délais de livraison un peu trop long à mon goût mais livraison sans problème

demande echantillon traitee tres rapidement, echantillon 40x40 pour un carrelage de 80x80. decue du morceau choisi mais je ne pense pas que ce soit volontaire. Colis tres bien emballe, recu entier et tres rapidement.

Vraisemblablement des soucis avec Paypal !

Sur les trois échantillons commandés , Skyros et Andalusi Mix étaient ceux demandés mais à la place de Patchwork j'ai reçu Provenza . C'est dommage , ça m'empêche de me décider à l'achat .

Délais long mais surtout de la casse

Livraison sans retard, des carreaux étaient endommagés mais ils ont été remboursés rapidement. Je recommande.

L'affichage n'est pas adapté aux smartphones

Le site est bien et le principe de recevoir un échantillon est top

Cartons détrempés à la livraison, à priori stockés sous la pluie...
Marchandises conformes, pose pas terminée, mais déjà très bel effet !

Prise de rdv de la part du transporteur à la dernière minute donc pas simple de s'organiser, vérification de la préparation de commande pas à 100%, mais réactivité commerciale parfaite. Produits de qualité. Site accessible. Je recommande ce site.

J'apprécie le choix important de faïences et de carrelages ainsi que le choix des dimensions : pouvoir trouver du carrelage 10x10 ou 15x15 est plutôt rare. En revanche j'ai eu très peur lorsque j'ai reçu mes carreaux car l'emballage était en très mauvais état mais heureusement pas de casse.

Rien à dire sur la commande et le produit reçu, tout est correct, mais nous avons passé notre commande à 2 jours des soldes il aurait été sympathique de nous dire d'attendre afin de bénéficier des 10% de réduction.!!

très correct

Belle qualité, très bien emballé, reste à voir dans le temps.

Très bonne prestation. Pour une petite surface cela reste acceptable mais pour une grande quantité le transport est hors de prix compte tenu du poids.

bien mais livraison chère

très bien

Le site est agréable à visiter, l'envoi d'échantillons, contre retour bien sûr, est judicieux pour se projeter dans la déco que l'on souhaite. Du choix, c'est top. Faut prévoir sa commande des jours avant début de votre chantier. 1er achat, crédence, en feuille de pierre fine, la livraison ok, bien. La feuille ne correspond pas du tt à la photo du site, 3 trous plein milieu et un coin éclaté...gros problème de stockage, elle est rayée partout à l'arrière. Bref l'atelier n'a pas assez vérifier, quant à la personne qui a accepté ce départ produit, cela ne fait pas sérieux. Ce produit est bcp trop fragile pour le stockage. Je suis très déçue, je commande 1 produit et j'en reçois un autre. Photo avec un peu de doré, ça existe dans la nature, là tt est terne... Mais je recommanderai chez As de carreaux, je pense que c'est une erreur produit.

Service clients réactif mais délais de livraison un peu longs à mon goûts (3 semaines pr la référence que j’avais commandé)