Français 
A
Note : 4 sur 5
très bon produit , accueil très sympathique et livraison effectuée sans problème et avant la date prévue.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très professionnel, il y a eu de la marchandise cassée au départ du dépôt, une personne m'a contacté pour m'informer de la casse et on pris en charge une deuxième livraison. un point qui pourrait être amélioré, c'est le conditionnement du carrelage qui est arrivé dans des cartons arrachés mais heureusement sans trop de casse.
A
Note : 4 sur 5
Service client réactif, produit OK (a voir avec le temps évidemment), par contre emballage désastreux : carreaux posés en vrac sur une palette avec un peu de film plastic autour. Un peu juste pour un produit qui casse non ???
A
Note : 3 sur 5
Je suis toujours dans l’attente d’une partie de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Site et service client ok.
A
Note : 3 sur 5
Les photos ne correspondent pas à la réalité. Très déçue
A
Note : 2 sur 5
Quand on appelle, on nous répond après un très long d'attente pour nous dire nous avons un délai de 6 semaines minimum sur tous les articles et qu'il faut attendre l'appel du transporteur. Aucune indication de délai par votre interlocuteur
A
Note : 4 sur 5
Génial ! Réactif, conseil sur mesure..
A
Note : 3 sur 5
Il est annoncé 5 cartons de carrelage. J’ai reçu le carrelage en vrac posé en équilibre sur une palette. J’ai acheté également des plinthes à un prix exhorbitant même chose pas emballées et posées en vrac!!!
A
Note : 3 sur 5
Beaux carreaux, mais 2 boites de faïence sont arrivées cassées...
A
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison. Dommage qu'il n'y ait de suivi de la commande. Et un livreur peu rigoureux.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, du retard dans la livraison à cause d’un manque de stock. Sinon parfait
A
Note : 4 sur 5
Site facile commande sans pb, pas de retour immédiat d d'accusé de réception et delai de livraison precis, commande recue 2 carreaux cassés.
A
Note : 3 sur 5
Coût de livraison exorbitant, pour une livraison ou il faut réserver la journee
A
Note : 3 sur 5
Délais trop longs dommage car bons produits
A
Note : 4 sur 5
Un double problème d'envoi que le service client a parfaitement géré et rapidement malgré la situation difficile du moment. Merci à l'équipe. Échantillons reçus avec une très bonne qualité du produit. Emballage très protecteur, carrelage reçu sans aucun dégât. Je vais commander mon carrelage dans quelques semaine
A
Note : 4 sur 5
La qualité des carreaux est parfaite. Je les recommande.
Juste un petit couac dans la livraison, une plaquette était cassée au premier coup d'œil, nous n'avons pas encore tout déballé, en espérant ne pas avoir une autre mauvaise surprise.
Juste un petit couac dans la livraison, une plaquette était cassée au premier coup d'œil, nous n'avons pas encore tout déballé, en espérant ne pas avoir une autre mauvaise surprise.
A
Note : 4 sur 5
J'ai passé commande d'un lot de 3 échantillons de carrelages. 2 sont arrivés en entier, le 3ème était cassé en plusieurs morceaux. Peut-être un problème de qualité sur cet échantillon car les éléments étaient correctement emballés dans du papier bulle et dans un carton.
A
Note : 2 sur 5
Déçu du service client
A
Note : 4 sur 5
Site très complet les engagements sont tenus. Les emballages sont arrivés en état tres moyen une 2 eme palette aurait certainement permis Que les carraux ne soient pas entreposés hazardeusement. Il n'y a pas l'air d'avoir trop de casse Mais Pour le moment les paquets ne sont pas tous défaits. Nous avons du tout re conditionner dans l'attente de la pose. Mais les carreaux sont conformes à nos attentes
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site facile, mais à réception il manquait deux carreaux échantillons sur les trois commandés et qui apparaissaient bien sur la facturation. J'ai appelé le service client qui a reconnu leur erreur et m'a fait adresser les deux manquants. Leurs carreaux sont très beaux mais je ne sais si ces erreurs sont fréquentes...
A
Note : 4 sur 5
Carrelage de qualité
Seul bémol, le suivi de livraison, bien que nous aillions reçus le carrelage avant la date prévue, nous n'étions pas mis au courant de la date de livraison et de l'avancée de la commande.
Seul bémol, le suivi de livraison, bien que nous aillions reçus le carrelage avant la date prévue, nous n'étions pas mis au courant de la date de livraison et de l'avancée de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Le site est convivial. Navigation fluide.
A
Note : 2 sur 5
Satisfaite des tomettes, mais livraison pas du tout à la hauteur bien que j'aie souscrit à la "garantie sérénité". Emballage en très mauvais état : palettes cassées, cartons complètement éclatés. Une vraie galère pour transporter les tomettes jusqu'à l'appartement.
A
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée dans les délais convenus. Carreaux conformes à la photo du site. Magnifiques !! Seul petit bémol : malgré des frais de transport assez onéreux de 60 € quelque soit la quantité commandée, il a fallu aller chercher la commande chez le transporteur pour que le délai annoncé au départ soit respecté. Sinon il aurait encore fallu attendre 1 semaine.
Sinon dans l’ensemble, je suis très satisfaite de la qualité et du rendu de mes carreaux.
Sinon dans l’ensemble, je suis très satisfaite de la qualité et du rendu de mes carreaux.
A
Note : 2 sur 5
La couleur du nuancier présenté ne correspond pas au produit réel et il faut que je le renvoie car je ne pourrai pas l'utiliser.
A
Note : 4 sur 5
Produit très bien emballé et reçu dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
site internet clair et facile, envoi d'échantillon efficace mais unpeu cher (12€)
A
Note : 3 sur 5
Livraison des échantillons super rapide. 2 modèles mais 2 bains trop différents. Trop artisanal pour poser au mur
A
Note : 4 sur 5
J ai reçu dans les 3 echantillons, 1 seul carreaux d une référence, c est trop peu pour ce faire une idée des différentes nuances
A
Note : 4 sur 5
Un site agréable , avec du choix.
A
Note : 4 sur 5
Réactif et disponible rapidement
A
Note : 4 sur 5
Pris excessif !!
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçue , tous les cartons de carrelages avaient pris l’eau donc pas simple de décharger !
A
Note : 4 sur 5
J’ai commandé des échantillons de carrelage.
Que j’ai reçu rapidement et super bien emballé.
Seul bémol que je pourrais trouver, est la quantité d’échantillon que l’on peut choisir dans la même commande. Il pourrait y avoir différent tarifs selon le nombre d’échantillons demandés et non pas 3 par 3.
Que j’ai reçu rapidement et super bien emballé.
Seul bémol que je pourrais trouver, est la quantité d’échantillon que l’on peut choisir dans la même commande. Il pourrait y avoir différent tarifs selon le nombre d’échantillons demandés et non pas 3 par 3.
A
Note : 4 sur 5
Je vous enverrais une photo ouaou !!
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Juste un mot sur le conditionnement, il y avait 2 carreaux de cassé dans le lot.
J’aurai également souhaité que le noir soit présent sur au moins 2 côtes et non sur 1 seul,
Autrement, très content des carreaux
J’aurai également souhaité que le noir soit présent sur au moins 2 côtes et non sur 1 seul,
Autrement, très content des carreaux
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide