Avis clients de As de Carreaux

Envoi rapide, il est appréciable de pouvoir avoir des échantillons mais très déçus par la qualité.

Les carreaux sont très beaux Livraison longue Je pense commander mais j’hésite à cause des frais de livraison

Bonjour 2 cartons reçus ouverts!

J’ai commandé une fois 3 échantillons et ça a était très vite, dans une semana je les avais à la maison. Mais après, 2ieme commande d’échantillons, il y a une rupture de stock et je dois attendre bcp. Je ne suis pas sûre si après avec la vrais commande sera pareil. Bien à vous

Sur les trois cartons reçus, l’un contenait la moitié de carreaux cassés. Il y a un problème avec le transporteur/livreur.

Livraison très rapide et très bel article, petit bémol pour le carrelage dit sans joint qui en nécessite tout de même, et qq carreaux cassés

J'ai des carreaux qui se sont cassés lors du transport

Bonne expérience : carrelage de qualité, prix correct et livraison rapide

Tout s’est bien déroulé, merci!

Articles en rupture de stock. Commande d’echantillons passee il y a 3 semaines et non reçue à ce jour. Par ailleurs toutes les references ne sont pas disponibles en echantillons ni a la commande sur le site internet alors qu’ils sont présentés au showroom. Une actualisation serait bienvenue.

La première commande (via le compte de ma femme) est arrivée abîmée (5 plaques / 6 inexploitables). Cela peut arriver, on se dit que le transporteur en est responsable... Nous avons pu être remboursés, après un premier refus toutefois. 3 semaines plus tard, long pour notre chantier, nous recevons une commande identique. Les plaques étaient cette fois-ci posées les unes sur les autres (mieux que à la verticale mais pas suffisant) mais abîmées de nouveau sur les angles. Pour du terrazzo (très fragile sur les angles) pourquoi ne pas protéger chaque angle lors de la préparation avec des caches en mousse ou au moins du carton ? Aussi deux carreaux sont restés collés. En 60x60cm il était délicat de les décoller sans les casser. Le résultat au sol est très bien, mais on aurait pu éviter de sacrifier autant de carreaux, et perdre autant de temps si les préparateurs / condtionneurs étaient plus vigilants sur la protection à apporter au produit. Je ne prendrai plus le risque d'être de nouveau déçu sur un prochain chantier avec ce genre de produits, dans ces conditions. Cordialement,

La commande de 4M2 a été livré rapidement, domage de ne pas avoir d'option pour la livraison pour être livré dans la piece de notre choix (immeuble) - point a améliorer

Les couleurs reçues sont assez éloignées de celles des photos. Dommage, mais achat non concluant.

Livraison ok, produits bien emballés, mais carrelage pas encore posé ! Nous vous dirons plus tard

Très beau carrelage mais comme indiqué par un autre client la couleur est plus grise que blanche.

Le délai d'obtention d'échantillons a été longue et a nécessité une relance. Les échantillons reçus différaient en dimensions et en aspect aux modèles vus en ligne. Ne correspondant pas à mon besoin je n'ai pas passé commande

Deux livraisons consécutives de carreaux cassés. Très déçue par la fragilité des carreaux

Echantillon décevant. Par contre livraison rapide

Je pensais qu'il s'agissait de feuille de pierre et non du carrelage imitant la pierre. Merci de votre réactivité pour la livraison rapide.

Livraison parfaite, très bien emballé. Mais quelle mauvaise surprise en déballant le colis, la couleur demandée des carreaux Vaduce Rialto en 60x60 ne correspond pas à la couleur de l'échantillon vu sur le site: trop de gris alors que sur la photo la couleur dominante est beige clair !!! tant pis, comme la réparation sur un mètre carré est urgente, les carreaux ont été placés auprès du revètement en granito ancien.

Les carreaux sont magnifiques mais la livraison a été très longue : 3 semaines au lieu de 8 jours, et on a dû aller chercher les carreaux nous-mêmes à l'entrepôt. As de Carreaux a été très bien, mais cela a été compliqué avec la société de transporteur.

Je ne suis pas Satisfait car l’échantillon reçu est très différent (ton, couleurs) de la photo. J’ai partagé ce retour à votre Service Client et je n’ai eu aucune réponse.

Les carreaux sont top, la livraision était nulle. Une livraison à l'étage n'a pas été proposée, même si les carreaux sont extrêmement lourds, et le livreur a carrément laissé tous les carreaux dans la rue. Pas dans l'immeuble, pas sur le trottoir -- dans la RUE.

L’échantillon est vraiment trop petit pour pouvoir sur faire une idée

Pouvoir commander des échantillon, c'est très pratique. J'aurais voulu pouvoir en reprendre vu que les premiers ne convenaient pas=; J'ai rempli le formulaire, mais aucun retour.

Nous avons commandé plusieurs fois du carrelage pour rénover les sols et salle de bain. Tous les carrelages sont de bonne qualité et très beaux souvent originaux les carreleurs les trouvent de bonne qualité et très décoratifs. Un peu de patience pour les livraisons. Merci pour votre sérieux.

j’avais fait appel à As de carreaux pour avoir déjà passé des commandes dont j’avais été très satisfaite mais là grosse déception les carrelages parement de briques sont minables alors que j’avais fait des commandes auparavant et c’était bluffant tellement on aurait cru de vraies briques .. je ne sais même pas si je vais les poser tellement c’est laid .. quant au carrelage imitation parquet vieilli blanchi c’est presque la même chose .. c’est minable , laid , très mal imité on dirait du plastique .. je suis extrêmement extrêmement déçue … alors c’est sûr que je vais pas renvoyer le carrelage imitation bois tant pis je vais le poser et je mettrai des tapis pour le cacher quant aux parement de briques je les mettrai dans mon jardin dans un coin qui se voit pas .. Je regrette fortement d’avoir passé cette commande je suis extrêmement déçue de mes achats .. je ne recommanderais plus jamais ça c’est sûr.. Que s’est-il passé en 2 ou 3 ans pour qu’il y ait une telle dégradation de la qualité du carrelage ..

Bon accueil et bon conseil en magasin. Infos livraison fiable. Par contre le dépôt sur le trottoir est brusque....

Il a fallu que je téléphone car pas de nouvelles de l expédition de ma commande J attends toujours le 3eme échantillon ! Depuis le 19 janvier!!!! Par contre les carreaux tres beaux!

Je recommande ! Les carreaux sont superbes, la couleur est comme sur les photos, très bonne qualité. Concernant la livraison, elle c’est déroulé sans accros. Toutefois, délais de livraison important lorsque l’on fait des travaux (environ 1 mois). Dommage qu’il n’y ai pas de stock.

Jolis carreaux très bien rectifiés pour une pose facilitée, mais impression décevante et peu “encrée” Par ailleurs la livraison est très chère associé à un service réduit au minimum. Le tout donne une note mitigée …

Bien reçu merci et posé. Question: Reprenez-vous les carreaux en trop (6 boites) et à quelle condition? Cordialement

Bonjour, Malgré le soin apporté à l'emballage (sur une palette et avec film plastique), environ 5 carreaux sont arrivés cassés car le carton s'était ouvert sur le côté. Dommage

Emballage et livraison ok En revanche j’ai reçu 2 tailles de carreaux pour une même référence Heureusement que j’avais 2 pièces à faire et que les quantités correspondaient. Si vous pouvez veillez à que ça ne se reproduise pas Merci d’avance

Avis mitigé : j’ai commandé des carreaux en échantillons. Ils sont très beaux mais le colis a été envoyé dans un carton banal, les carreaux bougeait à l’intérieur du colis donc forcément ils sont arrivés cassés ! 12 euros les trois échantillons pour au final arriver cassé. J’ai des doutes sur la livraison si je passe une commande plus importante

Un échantillon etait cassé en deux…

Tout s’est bien passe sauf qu il ont livres en dehors des dates demandees , par chance nous etions presents !

Le rdv en magasin c'était très bien, et ensemble avec Irina nous avons créé un beau ensemble pour ma salle de bains. En revanche, la livraison s'est très mal passée. J'ai reçu 2 boîtes avec les carreaux complétement éclatés. Cela m'a mis du retard sur la fin des travaux...

étudiante en architecture intérieure, j’ai commandé des échantillons de zellige rectangulaire pour un projet. Ils sont finalement arrivés carrés alors que j’en avais besoin en format rectangulaire. Je n’ai pas été prévenue donc je suis un peu déçue malgré l’emballage assez qualitatif

Problème de livraison, j’ai dû moi moi même aller le carrelage chez le transporteur. 10% de marge sur votre fourniture, cela ne suffit pour combler les frais. Vos conditions sont à revoir.