Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits correspondants à la commande, livraison rapide.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide, et carreaux magnifique.
A
Note : 5 sur 5
Arrivé dans les temps, intact... parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours réactifs et professionnels
A
Note : 4 sur 5
Bon service à tous les niveaux
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Un sav brillant et une commande sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, les échantillons étaient très bien emballés.
A
Note : 4 sur 5
Service client avant et après livraison très sympa. Il manquait une boîte qui a été envoyée très rapidement. Merci !
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
Livraison très chère.
Livraison très chère.
A
Note : 5 sur 5
Suivi de colis très sérieux réponse aux mails très rapide . Aucun problème à la réception
A
Note : 5 sur 5
TB, rapide et conforme.
A
Note : 3 sur 5
Commande très bien. La livraison est hors de prix... presque l'équivalent de 2 paquets supplémentaires. Je pense qu'il faudrait revoir le cout qui peut être un gros frein à l'achat. Le livreur devait prendre avec nous avant livraison, ce qui n'a pas été fait et s'est présenté ... une chance que nous soyons présents !!!! Enfin 4 carreaux étaient cassés...
Sinon livraison assez rapide
Sinon livraison assez rapide
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous livrons gratuitement à partir de 700 € d'achat, le carrelage est un matériel lourd et fragile, considérez 20 kg par m², il nous faut l'emballer et le faire transporter par un prestataire spécifique qui nous fais régler ses prestations au poids ainsi qu'une assurance. Nous faisons au mieux pour satisfaire tout le monde en fonction du volume moyen des commandes national, nous ne faisons pas de marges sur le cout du transport.
Nous espérons votre compréhension et que vous appréciez la qualité des produits reçus :)
Notre SAV est à votre disposition en cas de casse pendant le transport.
Bien à vous.
Stéphanie As de Carreaux
Nous livrons gratuitement à partir de 700 € d'achat, le carrelage est un matériel lourd et fragile, considérez 20 kg par m², il nous faut l'emballer et le faire transporter par un prestataire spécifique qui nous fais régler ses prestations au poids ainsi qu'une assurance. Nous faisons au mieux pour satisfaire tout le monde en fonction du volume moyen des commandes national, nous ne faisons pas de marges sur le cout du transport.
Nous espérons votre compréhension et que vous appréciez la qualité des produits reçus :)
Notre SAV est à votre disposition en cas de casse pendant le transport.
Bien à vous.
Stéphanie As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 3 sur 5
Les produits et leurs choix sont très bons, ainsi que les délais de livraison qui sont respectés. Cependant je déplore la livraison, car j'ai du payer un supplément pour un trottoir à passer (alors qu'il y avait un accès niveau bas un peu plus loin et c'est en rez-de-chaussée) et le livreur voulait même repartir avec la commande. J'imagine que cela vient du service de livraison et non d'As de Carreaux en soit, mais il serait bon de faire attention à cela ou de prévenir...
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Sachez que nous prévenons sur plusieurs endroits du site web et au niveau du processus de commande que nos livreurs livrent au pied de leur camion. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaits de la qualité de votre carrelage et que vous conserverez votre confiance en nos services.
Bien à vous
Stéphanie de l'équipe satisfaction client As de Carreaux
Sachez que nous prévenons sur plusieurs endroits du site web et au niveau du processus de commande que nos livreurs livrent au pied de leur camion. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaits de la qualité de votre carrelage et que vous conserverez votre confiance en nos services.
Bien à vous
Stéphanie de l'équipe satisfaction client As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
10c etait impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Carrelage très beau.
Livraison très rapide et très bien.
Je recommande ce site.
Carrelage très beau.
Livraison très rapide et très bien.
Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
rien à redire
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très bons produits et service client au top !
A
Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 5 sur 5
Produits extrêmement bien emballés, reçus rapidement et qui semblent de bonbe qualité . En revanche, j'ai reçu trois carreaux de la même couleur, alors qu'il.me semblait avoir commande des modèles certes proches, mais différents. Impossible de savoir quelle reference correspond chaque carreau uni.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter au 04 67 98 98 18 ou sur conseils@asdecarreaux.com afin qu'on interroge le service échantillon par rapport aux références que vous avez reçu.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
N'hésitez pas à nous contacter au 04 67 98 98 18 ou sur conseils@asdecarreaux.com afin qu'on interroge le service échantillon par rapport aux références que vous avez reçu.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Le carrelage correspond à la description, seul l'expédition est un peu longue mais vous le savez lors de la commande.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Site fiable,commande reçue dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Sites bien fait
Livraison un peu longue
Mais rendez vous pris par le chauffeur
Livraison un peu longue
Mais rendez vous pris par le chauffeur
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, Sav rapide et agréable, mon carrelage est sublime, très contente de mon achat!!
A
Note : 5 sur 5
Très beau carrelage, livré en temps et en heure. Rendu parfait.
A
Note : 4 sur 5
Parfait : livraison rapide et qualité du produit validé par l'artisan poseur
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande et je suis très satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Pas du tout déçue les couleurs des carreaux sont parfaites conforme à ce que je voulais et un vrai mélange. La livraison a été sereine le livreur très gentil m'a laissé regarder tous les cartons aucune casse. Pas de soucis je recommanderais à mon entourage
A
Note : 3 sur 5
Bonne livraison en temps et en heure mais le carrelage n’est pas comme sur la photo . Beaucoup plus terne
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous sommes navrés de votre ressenti, c'est un carreau sur lequel nous avons déjà eu des retours positifs ("très belle imitation du terrazzo à prix attractif" de d. yves, le 07/05/2020).
Parfois, les écrans peuvent être trompeurs car ils ont leurs propres réglages (luminosité, contraste).
Nous proposons donc à nos clients un service pour commander des échantillons. C'est véritablement le meilleur moyen pour se faire une idée précise du rendu d'un produit !
Les carreaux de la série Amalfi sont en stock échantillon et ils sont livrables en 1 semaine partout en France Métropolitaine par Colissimo.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe As de Carreaux.
Merci de votre retour.
Nous sommes navrés de votre ressenti, c'est un carreau sur lequel nous avons déjà eu des retours positifs ("très belle imitation du terrazzo à prix attractif" de d. yves, le 07/05/2020).
Parfois, les écrans peuvent être trompeurs car ils ont leurs propres réglages (luminosité, contraste).
Nous proposons donc à nos clients un service pour commander des échantillons. C'est véritablement le meilleur moyen pour se faire une idée précise du rendu d'un produit !
Les carreaux de la série Amalfi sont en stock échantillon et ils sont livrables en 1 semaine partout en France Métropolitaine par Colissimo.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 5 sur 5
Site très intéressant, la livraison a été rapide. J'ai commandé 2 échantillons de crédence, l'emballage était super sécurisé. Et la qualité des échantillons au top. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait: articles conformes et arrivés en bon état et dans les délais indiqués
A
Note : 5 sur 5
Super site oj l'on trouve tout ce que l'on recherche. Le SAV est top aussi
A
Note : 5 sur 5
Bien livré, en avance et sans casse
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Bon produit arrivé rapidement je recommande fortement ce site
A
Note : 5 sur 5
Livraison et carreaux parfaits.
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Je recommande ce site pour sa fiabilité. Certes, j'ai trouvé le temps un peu long entre le moment où la commande est passée et l'expédition. C'est surtout que le statut reste "en préparation" pendant plusieurs semaines et ne bouge pas. C'est le seul point à améliorer : il faudrait donner plus d'informations au client. Pour le reste, parfait : livraison reçue intacte devant la maison, et échange téléphonique très courtois. Ce site est très intéressant pour trouver des bonnes idées de carrelage à bon prix. Je n'hésiterai pas à repasser une commande au besoin. Ils sont en France (dans le sud) : ce n'est pas juste un site avec une raison sociale un peu bidon, c'est au contraire un vrai vendeur de carrelage. C'est très rassurant.