Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien je le conseil à tous les pro appelez ils sont très réactifs.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Délai de près de 3 mois sans respect des 24 jours maximum annoncés ...
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Je prends connaissance de cet incident.
Votre commande a été bloquée par nos services et lorsque nous nous en sommes rendus compte, nous l'avons débloqué immédiatement. Malheureusement, je n'ai pas trouvé de signalement de votre part qui aurait pu nous alerter d'un éventuel problème.
Sachez que As de Carreaux reste joignable par téléphone au 04 67 98 98 18 ou par mail sur conseils@asdecarreaux.com pour répondre à toutes vos interrogations.
Veuillez sincèrement nous excuser pour les désagréments rencontrés.
L'équipe As de Carreaux
Je prends connaissance de cet incident.
Votre commande a été bloquée par nos services et lorsque nous nous en sommes rendus compte, nous l'avons débloqué immédiatement. Malheureusement, je n'ai pas trouvé de signalement de votre part qui aurait pu nous alerter d'un éventuel problème.
Sachez que As de Carreaux reste joignable par téléphone au 04 67 98 98 18 ou par mail sur conseils@asdecarreaux.com pour répondre à toutes vos interrogations.
Veuillez sincèrement nous excuser pour les désagréments rencontrés.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide et carrelage bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
La faïence a été livrée ce jour après un certain passé à relancer la livraison.
Il semble que le site soit en maintenance, c'est pourquoi ma commande a disparu de mon compte client.
Hormis ces pertes de temps, la recherche sur le site est assez facile. le choix proposé est important.
Il semble que le site soit en maintenance, c'est pourquoi ma commande a disparu de mon compte client.
Hormis ces pertes de temps, la recherche sur le site est assez facile. le choix proposé est important.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mais pas de détails sur les échantillons ds mon suivi de commande je ne retrouve pas les références des échantillons commandés
A
Note : 5 sur 5
Très beau site facile d’utilisation. Commande passée rapidement et livrée aussi très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livrée avant la date, super jolis carreaux
A
Note : 5 sur 5
Super service pour tout accueil, lisibilité, facilité pour tous ce qui concerne as de carreaux
Juste un avis Défavorable sur le livreur m’ayant remis le colis à mon adresse Qui m’a laissé en plan sur le bord de la route avec une palette intransportable tel qu’elle, même après avoir fait la demande de son aide pour la placer sur mon chariot ou le prêt d’un outil me permettant de la depalettiser pour transporter l’ensemble par morceaux heureusement que j’avais un ami dispo pour venir me rejoindre
Juste un avis Défavorable sur le livreur m’ayant remis le colis à mon adresse Qui m’a laissé en plan sur le bord de la route avec une palette intransportable tel qu’elle, même après avoir fait la demande de son aide pour la placer sur mon chariot ou le prêt d’un outil me permettant de la depalettiser pour transporter l’ensemble par morceaux heureusement que j’avais un ami dispo pour venir me rejoindre
A
Note : 5 sur 5
Commande en ligne et reçu dans les temps. très bien ! C'est notre deuxième commande
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique, livraison rapide, matériaux de bonne qualité. A recommander
A
Note : 5 sur 5
C’est parfait. Livré en temps et en heures.
A
Note : 4 sur 5
Concernant la gestion de la commande par le revendeur, tout s'est très bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, livraison conforme et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien ,sérieux livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, Livraison dans les temps et sans casse.
Et j'ai eu affaire avec l'entreprise pour un souci de paiement via paypal, ils ont été joignables et ont résolu mon problème.
Je conseille.
Et j'ai eu affaire avec l'entreprise pour un souci de paiement via paypal, ils ont été joignables et ont résolu mon problème.
Je conseille.
A
Note : 5 sur 5
toujours très réactifs et rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 3 échantillons ( carrelage/faïence), matériaux de qualité et livraison rapide. Très satisfaite !!!
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide! Vraiment top!
A
Note : 5 sur 5
Toujours ravie de la qualité et du service As de Carreaux ! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Première commande sur le site, un léger retard sur la date de livraison mais je suis très satisfaite de mon achat. La livraison s'est très bien déroulée, les carreaux sont d'une très grandes qualités et sublimes, un rapport qualité/prix imbattable contrairement à des produits de grande surface. Je recommande sans hésiter d'acheter sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie, très bon service et très beau carrelage que je n'ai trouvé ailleurs. MERCI
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec le standard. Mais attention prévoir une journée entière pour la livraison !!!!
A
Note : 5 sur 5
Petit cafouillage sur la date d’expédition mais livraison tout de même en avance par rapport au délai mentionnée sur le site lors de la commande. Contact toujours agréable avec le service client qui essaie réellement de faire au mieux.
Très bon emballage avec aucune casse à l’arrivee.
Très bon emballage avec aucune casse à l’arrivee.
A
Note : 3 sur 5
ne correspond pas à notre projet
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous proposons les échantillons dans ce but, que vous soyez certain de vos choix avant de passer une commande définitive. Navrée que vous n'ayez pas pu confirmer vos choix cette fois-ci, n'hésitez pas à repasser une commande d'échantillon.
N'hésitez pas à noter la qualité de nos services concernant l'envoi, bien à vous.
Stéphanie du service satisfaction As de Carreaux
Nous proposons les échantillons dans ce but, que vous soyez certain de vos choix avant de passer une commande définitive. Navrée que vous n'ayez pas pu confirmer vos choix cette fois-ci, n'hésitez pas à repasser une commande d'échantillon.
N'hésitez pas à noter la qualité de nos services concernant l'envoi, bien à vous.
Stéphanie du service satisfaction As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Le produit est conforme au rendu attendu, belle qualité/prix. Délai de livraison annoncé respecté.
Seul bémol, un loupé côté transporteur: rdv pris non respecté, livraison la veille d’un palette de 200kg. Par chance, j’avais quelqu’un pour la réceptionner ce jour-là.
Malgré tout je recommande vivement As de Carreaux car là qualité produit est au top, bien emballé, zéro casse à l’arrivée et à prix défiant toute concurrence!
Seul bémol, un loupé côté transporteur: rdv pris non respecté, livraison la veille d’un palette de 200kg. Par chance, j’avais quelqu’un pour la réceptionner ce jour-là.
Malgré tout je recommande vivement As de Carreaux car là qualité produit est au top, bien emballé, zéro casse à l’arrivée et à prix défiant toute concurrence!
A
Note : 5 sur 5
Plus rapide que le délai annoncé. Livraison arrangeante. Beau carrelage.
A
Note : 5 sur 5
J’ai pu expérimenter plusieurs sites de ventes de carrelage. Seul as de carreaux a annoncé que les carreaux étaient indisponibles, et finalement, j’ai reçu ma commande avant les autres ( qui attendent la validation du paiement pour vous prévenir qu’ils ne sont pas disponibles, voire qui attendent votre réclamation pour vous dire qu’ils ont du retard!!!). Et livraison par un transporteur très sympa. Nickel.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite, je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Service clients disponible et à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
Les échantillons permettent de se faire une idée réelle avant toute commande afin de ne pas se tromper. Commande elle-même livrée rapidement et en cas de casse (légère) lors du transport, remboursement des carreaux cassés ou nouvel envoi. Bref, service client parfait.
A
Note : 4 sur 5
Carrelage conforme à mon attente par contre livraison nulle. Attente toute la journée selon rdv convenu. Rien. Pas d’excuse. Je n’ai eu mon carrelage que deux jours après. Scandaleux
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits correspondants à la commande, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, et carreaux magnifique.
A
Note : 5 sur 5
Arrivé dans les temps, intact... parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours réactifs et professionnels
A
Note : 4 sur 5
Bon service à tous les niveaux