Français 
A
Note : 5 sur 5
Super sur tout les point il m’arrive même de demander ses livraison express et sa fonctionne bravo
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison parfaite mais produit décevant
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de votre retour. N'hésitez pas à nous communiquer les éléments de votre déception. Nous assurons un suivi qualité pour chacun des produits de notre catalogue. Restant à votre disposition.
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de la réception de mes échantillons
A
Note : 5 sur 5
Très bon carrelage.
A
Note : 5 sur 5
Commande d’échantillons suite à la visite du site très concluante.
A
Note : 5 sur 5
Ils étaient très à l’écoute en ce qui concerne le décalage de la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Un site avec beaucoup de choix ce qui est positif.A revoit, l’accueil par téléphone plutôt exécrable, réfléchissez bien avant de poser une question, le temps qu’ils vous consacre ( même une minute est à priori compte...).L’idee d’une assurance complémentaire sur la commande serait bonne si même en ayant pris cette option ( payante ) il ne fallait pas batailler pour obtenir le renvoi/ remplacement du carrelage cassé durant le transport. En résumé, produits bons, accueil, service à revoir....
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement convaincu par nos services. A nos yeux, il est primordial de rester accessible pour nos clients, par tous les canaux de communication (téléphone, email, tchat, visio-présentation, réseaux sociaux) et à toutes les étapes d'une commande. Selon les périodes, nous pouvons gérer beaucoup de sollicitations et c'est peut-être pour cela que vous avez ressenti un empressement de notre part. Nous en sommes sincèrement désolés. L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Échantillon de qualité et conforme à la présentation sur le site, du coup commande validée
A
Note : 5 sur 5
Service client très efficace, réactif et rapide. Commande conforme à la photo, carreaux de belles qualité. Expédition effectuée dans les délais. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
Réception des échantillons dans les temps, carreaux et visuels conforme !
A
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits et surtout la possibilité d'obtenir des échantillons pour s'assurer de la couleur et du rendu du produit
A
Note : 5 sur 5
Vite reçu et joli parement
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique, accueil téléphonique très agréable.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Je recommande ce site. Sérieux et efficacité !
A
Note : 5 sur 5
Commande un échantillon d'un carreau lame de parquet
Super content de la qualité du carreau
Super content de la qualité du carreau
A
Note : 5 sur 5
Les services ont été à l'écoute et tres réactif. Merci pour votre sérieux
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile sur le site, bonnes promos.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, bons produits
A
Note : 5 sur 5
très facile et rapide
A
Note : 5 sur 5
Nous avons choisi l’hanoi blue. Très jolie carrelage. La photo correspond bien à la réalité. Les couleurs sont vifs. Très simple à commander. Nous avons demandé une livraison rapide et l’équipe d’as de carreaux à fait le nécessaire pour que nous l’avons le jour demandé.
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, simple et facile
A
Note : 2 sur 5
Bien passé dans l'ensemble, hormis la livraison en dessous de tout. Il faut penser à changer de partenaire ... (Cf commentaire sur la livraison)
Réponse de As de Carreaux
Monsieur, Je suis navrée que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons des critères bien définis : la livraison se fait au pied du camion, par camion 19T et le créneau se fait à journée. Notre transporteur n'est pas équipé de monte charge électrique. Ces critères de livraison sont annoncés lors de la validation de votre commande. Restant à votre disposition.
A
Note : 5 sur 5
Mon achat correspond à ma recherche sur internet, reçu hier, sera posé ce week-end, à suivre
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
A
Note : 5 sur 5
Très beaux carrelages, livrés dans les temps par des livreurs très compétents et sympathiques.
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé
A
Note : 3 sur 5
très bien, bon contact
A
Note : 4 sur 5
très beaux produits, grand choix de couleurs et de modèles. Les carreaux sont superbes.
A
Note : 3 sur 5
1 seul carreau comme échantillon ne permet pas d'avoir une idée de l'ensemble du motif.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Pour les échantillons, vous pouvez commander jusqu'à 3 carreaux de modèles différents OU de même modèle par envoi. Nous restons à votre disposition. L'équipe As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait. Choix de carrelage OK.
Petit bémol : accueil téléphonique (par 2 fois) limite agréable suite à besoin de renseignements.
Petit bémol : accueil téléphonique (par 2 fois) limite agréable suite à besoin de renseignements.
A
Note : 5 sur 5
Commande d un échantillon
Livraison rapide
Très bien emballé
Produit conforme à à description
Je vais passer commande
Livraison rapide
Très bien emballé
Produit conforme à à description
Je vais passer commande
A
Note : 5 sur 5
Navigation et recherche simples sur le site
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé par internet, et nous sommes ravis de cette société, pour les réponses à nos questions, la vidéo conférence pour la présentation des produits sélectionnés, la prise de commande et la livraison. Je recommande vivement ce site !!!