Français 
A
Note : 5 sur 5
Facile et agréable
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site agréable et fluide.
Service clientèle top.
Choix fait dans le shoroom de Paris, excellent accueil et surtout bons conseils.
de Paris
Service clientèle top.
Choix fait dans le shoroom de Paris, excellent accueil et surtout bons conseils.
de Paris
A
Note : 5 sur 5
Après des heures de navigation, il a bien fallu faire un choix, tellement de belles choses. Super la visualisation 3D avec l’application photo de la pièce. Le carrelage reçu est très qualitatif, il ne sera pas posé avant quelques mois mais on ne hâte de s’y atteler.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et de qualité. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités L'équipe As de Carreaux Nous vous souhaitons un bon début de chantier, n'hésitez pas à nous transmettre vos photos de réalisation. L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que l'aspect du carrelage n't'ait pas exactement le même que su rla photo. Des petites traces couleur rouille n'etaient pas visibles.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes, La référence commandée est un carrelage aspect ciment décoré vieilli, en fonction du bain il peut y avoir quelques variations de couleurs ainsi que d'effets. Nous proposons l'envoi d'échantillons afin d'apprécier les coloris, le calibrage ainsi que la qualité de nos carreaux avant de passer la commande définitive. toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour le retour que vous avez pris soin de partager avec notre communauté.
A
Note : 4 sur 5
Ravie de mon achat et également de la livraison qui a été rapide.
Cependant une étoile en moins car le service de livraison est très cher et non proportionnel à la commande.
Cependant une étoile en moins car le service de livraison est très cher et non proportionnel à la commande.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour votre retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Les frais de port sont forfaitaires et indiqués sur notre site, le carrelage est un matériau fragile qui nécessite un transport adapté. l'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Le carrelage est magnifique, fidèle aux visuels du site (Zellige vert)
A
Note : 5 sur 5
Les carreaux sont encore plus beaux en vrai
Merci beaucoup très satisfaite
Merci beaucoup très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité du SAV. Réponse rapide par mail.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Notre service client met un point d'honneur à vous accompagner tout au long de votre projet et de répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
achat facile sur le site. prix honorable
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. L'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 3 sur 5
Le colis ne correspond pas à ma commande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu en échantillon ne correspondent pas à vos attentes, je constate que le produit envoyé est bien le produit que vous avez commandé, afin d'obtenir le motif total il faut 4 carreaux comme celui que vous avez reçu. Les échantillons permettent d'apprécier les coloris, le calibrage ainsi que la qualité de nos carreaux. Nous proposons également la mise en situation chez vous sur une large sélection de produits grâce à notre logiciel Clic & Déco. Malgré cette mésaventure le produit vous convient-il ? L'équipe d'As de carreaux
A
Note : 5 sur 5
Directement dans le show room, que des produits de qualité ce qui rend le choix difficile. Heureusement Irinadonne de précieux conseils
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience lors de votre achat à notre Showroom de Paris se soit parfaitement déroulé. Toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à notre communauté. L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de carrelage. Un grand merci à Irina (Paris 7ème) pour ses précieux conseils.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. L'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. l'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et de qualité. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités L'équipe As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Bien mais Impossible de commander l'échantillon sur le site sans l'aide d'un conseiller au téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien élaboré recherches faciles
Produits impeccables
Je recommande
Produits impeccables
Je recommande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leurs achats sur notre site. L'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Bon contact au téléphone, échantillon bien reçu puis déduit de la future commande.
Parfait. Merci
Parfait. Merci
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
excellent, pas difficile.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi du SAV
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Notre service client met un point d'honneur à vous accompagner tout au long de votre projet et de répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, large choix de matériaux.
Je recommande
Je recommande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et originaux. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients la possibilité de découvrir nos carreaux afin de réaliser leurs plus beaux projets. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Bcp de choix de produits. Possibilité d'avoir un aperçu dans sa maison en prenant une photo. Très contente d'avoir découvert ce site.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Du choix, de la qualité et le service achat est très réactif.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience lors de votre achat sur notre site se soit parfaitement déroulé. Toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à notre communauté. L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 3 échantillons, 1 est arrivé cassé, et 1 second n'était pas de la bonne couleur.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'avarie que vous avez rencontré. Nos produits restent des matériaux fragiles et il arrive parfois que des incidents surviennent lors de l'acheminement jusque chez vous. Nous faisons toujours notre maximum afin de trouver une solution. Après vérification je ne constate pas de déclaration de SAV de votre part, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous prenions en charge le traitement de votre casse, notre service client sera ravi de vous accompagner. L'équipe d'As de Carreaux.
A
Note : 4 sur 5
ça semble tout ok
Site internet difficilement joignable mais en passant par le magasin, réponses obtenues
Site internet difficilement joignable mais en passant par le magasin, réponses obtenues
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que notre magasin ait pu vous donner la réponse à vos interrogations. Notre service client met tout en œuvre pour se rendre disponible au quotidien par téléphone, mail ou chat. Toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à notre communauté. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Choix incroyable et site tres ergonomique j'zi trouvé rapidement ce que je cherchai
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 3 sur 5
Erreur sur le package en rapport à la commande. Erreur assez vite réparée par le SAV . Bon point. Secteur logistique expédition à surveiller!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ait connu une erreur de préparation, notre dépôt met tout en œuvre pour limiter au maximum les erreurs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la rapidité de notre service clients. Toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager à notre communauté. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Cordialement L'équipe d'As de carreaux
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, ce qui est très agréable. Je retire une étoile car la navigation sur le site est très lente et lors d'un retour en arrière le site plante et ramène sur la page principale.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Toute l'équipe As de Carreaux vous remercie pour votre avis. Notre site ne rencontre actuellement aucune difficulté particulière sur son bon fonctionnement. je vais cependant faire remonter l'information à notre service Webteam. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Très beaux carrelages, originaux. Facilite d’achat en ligne, tout est très simple. J’ai eu plusieurs questions à poser avant et après avoir passé commande, les personnes qui M’ont répondu étaient très agréables et disponibles
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients la possibilité de découvrir nos carreaux afin que vous puissiez réaliser vos plus beaux projets. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Les carreaux sont superbes comme sur le site et le site est très bien fait de magnifiques carrelage et faience
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et originaux. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients la possibilité de découvrir nos carreaux afin de réaliser vos plus beaux projets. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Jolis carreaux ! Belle qualité !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et originaux. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients la possibilité de découvrir nos carreaux afin de réaliser vos plus beaux projets. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
très bonne experience
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, carreaux de zellige très bien emballés, la couleur est conforme à la description. Boutique sérieuse, je recommande.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre équipe au dépôt met un point d'honneur à améliorer chaque jour la qualité de nos prestations d'envois. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Toujours un envoi rapide et soigné ainsi que des couleurs proche des photos du site, c'est très bien
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Site avec du choix, recherche efficace avec les filtres, commande et système de paiement très simple et efficace
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Super échantillon commandé et bien reçu en point relais