Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Reçu sous 4 jours
Carrelage Intact et impecable
Carrelage Intact et impecable
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Note : 5 sur 5
Site facile de "navigation" , service client au top, félicitations à Mme Lucie L (ADC Pézenas) , pour ses conseils, sa réactivité et son geste commercial.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
A
Note : 3 sur 5
Ni bonne ni mauvaise, si ce n'est qu'on decouvre le prix de la livraison seulement a la fin du processus.
Par ailleurs, les couleurs de carreaux sur le site ne sont pas fideles à la realité.
Par ailleurs, les couleurs de carreaux sur le site ne sont pas fideles à la realité.
A
Note : 5 sur 5
Carrelage très joli avec un motif sur quatre carreaux.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée ! Elodie de l'équipe Service Client
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience achat.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Note : 5 sur 5
J'ai réceptionné ma commande hier après avoir eu un véritable coup de coeur sur le site ! Le carrelage va petite déception car j'ai payé pour que le site me conserve mon carrelage avant envoi et l'envoi s'est fait directement 🥴 être posée en décembre !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes sincèrement navrés que votre demande de livraison différée n'ai pas été prise en compte. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Note : 5 sur 5
C'est toujours un peu stressant d'acheter en ligne - j'avais lu les avis avant, qui m'ont rassurés.
En effet, tout s'est très bien passé, la livraison était rapide, j'ai pris la garantie pour avoir le temps de déballer et vérifier carreau par carreau. Aucune casse, tout était parfait. Très bonne expérience !
En effet, tout s'est très bien passé, la livraison était rapide, j'ai pris la garantie pour avoir le temps de déballer et vérifier carreau par carreau. Aucune casse, tout était parfait. Très bonne expérience !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que notre boutique en ligne ait répondu à vos attentes et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Note : 4 sur 5
Bon échanges, réactivité des échanges. Bons services.
A
Note : 5 sur 5
Très clair
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Bonne journée, Elodie
A
Note : 5 sur 5
grand choix de produits, conseil de qualité en boutique
A
Note : 3 sur 5
Navigation très facile sur le site. Cependant nous avons du réclamer le code pour avoir le deduction du carreau d'échantillon que nous avions commandé car nous ne l'avions pas reçu directement. Service client réactif
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. le code de déduction est disponible dans le mail d'expédition de votre commande d'échantillons. Vous souhaitant une agréable journée, Elodie
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de carreaux
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire! Excellente journée, Elodie
A
Note : 5 sur 5
Un service après vente top!
Gentillesse, efficacité et professionnalisme !
Gentillesse, efficacité et professionnalisme !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Que de compliments ! l'équipe Service Clients d'As de Carreaux vous remercie pour votre confiance. A très vite. Elodie du service client
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite, je m'étais même trompée d'adresse (je venais de déménager) un simple appel et la secrétaire très gentiment a tout corrigé
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Note : 5 sur 5
Très bien , qualité des matériaux dépend vraiment des produits
A
Note : 5 sur 5
Site facile
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien , mais délais de livraison un peu long
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait, mis à part les temps de réponse qui sont parfois anormalement longs...
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, notre service clients mets tout en œuvre afin de répondre sous 48h à toutes les demandes reçus. Nous sommes sincèrement navrés si vous n'avez pas obtenu votre réponse dans le délai annoncé. Nous vous souhaitant une bonne continuation dans vos projets déco. Elodie, As de carreaux
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Que de compliments ! Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire! Excellente journée, Elodie
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait avec un grand choix de carrelages.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Note : 4 sur 5
Le site est agréable à utiliser, choix important et photo mise en ambiance à l’appui. Les échantillons aidant, je ne suis pas déçue du rendu des carreaux.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Votre commentaire nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
A
Note : 3 sur 5
Pas dans le délai.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous avons à cœur d'offrir à nos clients une expérience satisfaisante en tout point. Nous sommes navrés que votre commande ai connu un délai de livraison anormalement long. Nous avons fait notre maximum afin de réduire celui-ci. Je vous réitères nos plus sincères excuses. Vous souhaitant une agréable journée. Elodie, As de carreaux.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien, il y a un large chose et la simulation est top!
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de carrelage, je suis très satisfaite de mon choix
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Note : 5 sur 5
le site et la boutique Paris 7 pour voir et toucher, c'est parfait
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elodie de l'équipe Service Client
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très facile.
Service client au top. Très satisfaite des échantillons reçus
Service client au top. Très satisfaite des échantillons reçus
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Que de compliments ! Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
A
Note : 4 sur 5
La commande sur le site n’est pas toujours aisée. De plus il n’y avait plus de disponibilité pour une frise coordonnée. Par contre beaucoup de choix de carreaux a tous les prix.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
A
Note : 5 sur 5
bon conseil téléphonique et suivi
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Note : 5 sur 5
Très bien, conforme aux attentes
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Nous tenions à vous remercier pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Savoir que nous avons répondu à vos attentes est une récompense pour notre travail acharné et notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci encore ! L'équipe As de carreaux.
A
Note : 4 sur 5
Carrelage de bonne qualité, correspond à la description, problème de palette cassée par le transporteur bien géré par as de carreaux mais délai de livraison par conséquent retardé
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit - bon suivi de la clientèle
A
Note : 4 sur 5
bon choix, service rapide
A
Note : 5 sur 5
Super bien de pouvoir commander des échantillons
A
Note : 5 sur 5
Très pratique
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison….très beau produit!
À recommander
À recommander
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos produits et que vous les recommanderiez. Merci d'avoir choisi nos carreaux, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. L'équipe As de carreaux.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de As de Carreaux
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
A
Note : 4 sur 5
De beaux produits, très variés
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous apprécié notre gamme variée de produits. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Votre avis est précieux pour nous !