As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Bonjour, Toute l'équipe As de Carreaux vous remercie pour votre avis. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Reactif. Bonne livraison. On a qqn facilement au téléphone ou sur WhatsApp et qui repond a la moindre question. Bravo
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Toute l'équipe As de Carreaux vous remercie pour votre avis. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Réception des échantillons rapide
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Toute l'équipe As de Carreaux vous remercie pour votre avis. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Impitoyable, des retards impossibles
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Après vérification de votre dossier, vous nous avez contactés car vous souhaitiez nous retourner de la marchandise commandée en trop grosse quantité, malheureusement et comme indiqué dans nos CGV nous ne pouvons reprendre de la marchandise partielle pour des raisons de différence de production. Lors de votre échange avec le service client vous nous avez indiqué être enchanté de nos carreaux. Nous sommes navrés que notre fonctionnement ne corresponde pas à vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Navigation sur le site très facile, j'ai trouvé les produits que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Livraison 2 mois et demi après commande.
Livraison cassée!
Très mal emballée!
Oublie d’une référence de commande.
Renvoie en « urgence » sous 3 semaines..
Finalement livré avec 3 mois de délais.
Un SAV catastrophique, avec dés retour automatique. Je ne comptes plus les échanges par mail, avec X interlocuteurs.
Toujours injoignable.
Des coloris gris au lieu de blanc.
Bref, déplorable.
Très insastisfait, fuyez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
J'ai d'abord appelé pour demander un conseil, la personne ne savait pas, devait me rappeler et ne m'a jamais rappelée. De guerre lasse mon mari s'est rendu au showroom rue de Bourgogne et a été très mal reçu, et pas conseillé. Nous changeons de fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
très bon service bon accueil téléphonique et clarté pour commande par internet
bonne information et produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
ce qu'il a de bien c'est que vous pouvez avoir des échantillons, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Aucun problème au niveau du site, choix aisé, ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Dommage que la commande de l'échantillon a été si longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Bien le choix échantillon avec un nombre de carreaux limites les choix clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Professionnalisme, suivi de la commande précis, Juste un bémol : décalage entre dernière information informant de la réception des carreaux dans le dépôt principal et la livraison, il s'est écoulé 15 jours et c'est moi qui est interrogé par mail, le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Je suis ravie de ma commande, j’ai hâte de poser mon carrelage ! Dommage par contre que les motifs soient aléatoires dans les paquets car j’ai certains motifs en plusieurs quantités et d’autres motifs que je n’ai pas. En tout cas, les carreaux sont magnifiques !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Rapide site très bien fait grand choix de carrelage et SAV top merci as de carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Je ne suis pas aller sur le site ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Employé pas formé en boutique avec pour conséquence un différentiel de TVA de 10 % : plusieurs centaines d'euros de perdus ...
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre showroom, ne vous ait pas donnée entière satisfaction. Je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@asdecarreaux.com afin de nous expliquer votre situation. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Très bonne qualité mais beaucoup trop d'attente avant d'arriver à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
J'ai trouvé sur le site internet des carreaux qui me séduisaient.
Je me suis rendue à la boutique à Paris, où j'ai été très bien reçue et conseillée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Site intuitif et facile d’utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Commande traitée rapidement et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
commande facile,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très satisfaite de ma commande, service client au top pour question technique. Je recommanderais sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
très bon service client, très réactif et serviable, ils ont renvoyés en quelques jours seulement le carrelage remplaçant celui qui avait été cassé lors de la première livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Bien mais le carreau n'est pas de la couleur que j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
je n'ai rien à redire sur le site, et j'ai adoré le simulateur qui m'a beaucoup aidé à choisir.
J'ai eu des interlocuteurs par mail et téléphone très réactifs que ce soit pour des renseignements ou le suivi de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
je suis satisfaite de tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Produits au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
belle qualitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bon site avec beaucoup de choix
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