Français 
A
Note : 5 sur 5
rapide, et bonne communication
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Echantillons reçus très rapidement et en très bon état. Merci
A
Note : 5 sur 5
bonne communication , rapide et précise dans les questions
A
Note : 5 sur 5
Trés bien
A
Note : 5 sur 5
service rapide et échantillons reçus en très bon état
A
Note : 5 sur 5
j ai commandé une petite surface trés bien emballée recue dans les temps indiqués .je vais recommander pour une plus plus grande surface
A
Note : 5 sur 5
Le site est trés agréable et les produits clairement décrit.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! J’avais des doutes sur la livraison mais au final les delais sont bons (prise de rdv pour la reception) / rien de cassé (j’ai tout vérifié a la reception) / emballage ok / carrelage conforme à la description
Ravie !
Ravie !
A
Note : 1 sur 5
Plus de 2 mois d'attente pour recevoir ma commande ! Le SAV est sympathique mais ça ne change pas les problèmes associé à ce retard,le payement lui est fait et les frais engagés ne peuvent être mis dans un autre chantier en attendant que le fournisseur espagnol veulent bien produire.
Pas de geste commercial pour nous donner envie de recommander sûrement qu'ils ne juge pas cela intéressant " on achete pas du carrelage tous les ans ! "
Pas de geste commercial pour nous donner envie de recommander sûrement qu'ils ne juge pas cela intéressant " on achete pas du carrelage tous les ans ! "
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre attente. Ce produit a été déclaré en rupture de stock début août sans que notre fournisseur nous en avertisse et il a fallu un délai important pour sa fabrication et son réapprovisionnement. Toutefois, sachez que nous ne catégorisons pas nos clients en fonction de leur "futur chantier". Nous essayons d'être à l'écoute et réactif qu'importe les références et le montant de la commande. Dès que nous le pouvons, nous nous adaptons aux impératifs de nos clients.
Nous espérons que le produit est à la hauteur de vos attentes.
Veuillez encore accepter toutes nos excuses pour les délais non respectés.
Restant à votre disposition.
Laure As de Carreaux
Nous regrettons sincèrement votre attente. Ce produit a été déclaré en rupture de stock début août sans que notre fournisseur nous en avertisse et il a fallu un délai important pour sa fabrication et son réapprovisionnement. Toutefois, sachez que nous ne catégorisons pas nos clients en fonction de leur "futur chantier". Nous essayons d'être à l'écoute et réactif qu'importe les références et le montant de la commande. Dès que nous le pouvons, nous nous adaptons aux impératifs de nos clients.
Nous espérons que le produit est à la hauteur de vos attentes.
Veuillez encore accepter toutes nos excuses pour les délais non respectés.
Restant à votre disposition.
Laure As de Carreaux
A
Note : 3 sur 5
Le site est agréable est explicite, j ai reçu ma commande très bien emballée. Sauf que 4 paquets sur 31 sont cassés ! Que faire ? Cela représente la marge des 2 % pour la pose et non le transport !! Merci de votre action .
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Commande d’échantillons, reçue rapidement , très (très) bien emballée et délai rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévu.
Petit bemol un décalage de couleur entre la photo du site et la réalité
Petit bemol un décalage de couleur entre la photo du site et la réalité
A
Note : 5 sur 5
Service parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison conforme et très rapide
A
Note : 1 sur 5
Ne surtout pas commander chez eux, prestataire très médiocre. 10 jours de retard sur la livraison.... 8 jours après avoir validé ma commande je les contacte et ils m’affirment que le délai sera de 18jours (et non pas 15 comme inscrit sur le site!) au final ce sera 28 jours. S’en est suivi une foule de maivaises informations concernant le mode de livraison du transporteur ! Bref, je sus allée moi même chercher ma livraison au dépôt du transporteur....et la, impossible de porter les cartons tant l’emballage était décomposé !!! Nous avons sorti les 220kg de carreaux 1 par 1 de ce qu’il restait de l’emballage déchiqueté!! Sinon les carreaux sont en bon état
A
Note : 5 sur 5
Les carreaux demandés sont vite arrivés
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait, bon choix de carrelage, vendeurs disponibles, temps de livraison indiqué respecté
A
Note : 3 sur 5
Trois échantillons commandés, un nickel, un ébréché et le dernier, nous avons reçu une moitié... le site n’ est pas ergonomique et impossible de mettre plusieurs types de carrelage dans le panier. Ils ont du carrelage joli, peut-être, un peu cher.
A
Note : 5 sur 5
Service parfait ! et carreau de qualité
A
Note : 5 sur 5
DIGNE DE TOUTE CONFIANCE
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide des échantillons et de la commande
A
Note : 5 sur 5
Site réactif, livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
décrire un site après l'achat d'un pot de joint, difficile !
A
Note : 3 sur 5
Le site fonctionne mal pour commander et régler
Carreaux conformes à la description
Carreaux conformes à la description
A
Note : 5 sur 5
echantillon bien emballé. Service rapide.
A
Note : 3 sur 5
bonne qualité
mais déçue par la couleur des carreaux ne correspondant pas à celles vues sur le site: couleurs plus fades
mais déçue par la couleur des carreaux ne correspondant pas à celles vues sur le site: couleurs plus fades
A
Note : 5 sur 5
Le site est assez clair et il y a du choix
A
Note : 5 sur 5
Demande d'échantillons facile. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
les carreaux sont sublimes et seront installés prochainement. Le petit truc qui aurait fait que tout soit parfait est le côté livraison car pour avoir des contraintes d'accès, le site n'est pas très rassurant car cela n'est pas de son ressort. Ceci étant tout s'est très bien déroulé avec la société de livraison même s'ils ont dru venir 2 fois.
A
Note : 5 sur 5
personnellement, j'ai très bien été accueilli au téléphone pour m'expliquer comment se déroulait la vente.
Le produit est conforme et pas de retard de livraison
Très bien
Le produit est conforme et pas de retard de livraison
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai commander du carrelage hexagonal noir mat.
Bon produit je la recommande le prix est pas excessive .
le délai un peut juste a par sa la relaxions entre le fournisseur et le client au top.
Bon produit je la recommande le prix est pas excessive .
le délai un peut juste a par sa la relaxions entre le fournisseur et le client au top.
A
Note : 5 sur 5
Très très bien comme site.
A
Note : 5 sur 5
Transaction rapide et efficace meme avec le transporteur livraison rapide et sans problème
A
Note : 5 sur 5
Très bien, beaucoup de choix.
A
Note : 5 sur 5
Un large choix de carrelage à des prix abordables et possibilité de commander un échantillon, très pratique quand on est pas du coin, rapide livraison !
A
Note : 5 sur 5
Super réactivité.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme à nos attentes; carrelage de qualité!
A
Note : 5 sur 5
Site au top. Livraison dans les temps et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Large choix de carrelage/faïence. Livraison très rapide des échantillons, très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Bon choix prix raisonnables
Pourraient illustrer avec davantage d'exemples
Pourraient illustrer avec davantage d'exemples