As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
6 carreaux étaient cassés à la réception. Asdecarreaux a proposé leur remplacement. Malgré mon déplacement directement à l'usine (gain de transport) il n'a pas été proposé un carton entier mais uniquement le remplacement des 6 carreaux. J'ai trouvé cela un peu regrettable, compte tenu de mon déplacement sur place et du coût du transport initial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Carrelage conforme à mes attentes, exactement comme sur la photo, jolies couleurs et livraison rapide. Un petit décalage d'impression sur les motifs de certains carreaux mais finalement ça donne du charme... Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
livraison parfaite bien gérée, rapide, sans casse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
un peu long pour obtenir les echantillons mais parfait pour la commande, rapide, ponctuelle et tres bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Efficacité et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Rien de plus que la note ! parfait....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Efficace pour l envoi de la cde mais produit different de la photo proposee
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Beaucoup de choix. Livraison rapide. Produit mieux "en vrai" que sur le site. Rien à redire ,!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Parfait, livraison rapide et excellente communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Grosse déception à la livraison du carrelage commande. Toutes les pièces étaient cassées. Aucune précaution n’avait été prise pour l’emballer soigneusement. Il était simplement posé sur une palette. Résultat nous n’avons pas pu faire les travaux que nous souhaitions faire en temps et en heure. Bref grosse déception.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous emballons avec soin nos palettes avant de les confier à notre partenaire logistique. Cependant le carrelage reste un matériel fragile et il peut malheureusement arriver qu'il subisse une avarie indépendante de notre volonté. Nous sommes navrés pour cela. Sachez que si vous avez reçu des éléments cassés nous sommes tout à fait disposés à vous les renvoyer dans le cadre du SAV et le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à nous contacter.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très bon service. Respect des délais de livraison. Marchandise correctement emballée.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Carreaux arrivés sans aucune casse Joli produit conforme et une bouteille de vin de la région en cadeau...Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Site clair et facile. Livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Service client réactif et sympathique
Carrelage de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Délais de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Carrelage de très bonne qualité et pas un seul cassé malgré le fait qu'ils aient traversé la France et la Belgique!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Carrelage très beau et très qualitatif ! Ravis du service, le site est clair, facile à utiliser, les photos correspondent bien au produit. Au top ! Un tout petit bémol sur les cartons d'emballage qui se défont trop facilement, mais aucune casse. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Belle qualité des produits. Livré rapidement. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Simple clair et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Confusion (volontaire?) entre le délai d'expédition et le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Parfait, le choix, les conseillers, la livraison, les produits, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Très sérieux, aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Très bon site. Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande jamais reçue
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Aviez vous sollicité notre service client à ce sujet ? Je ne trouve aucune demande de votre part dans nos historiques. Cependant le tracking de livraison indique de nombreuses tentatives de livraison échouées pour cause de "fermeture hebdomadaire".
Pouvez vous nous en dire plus ?
Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
envoi conforme à la commande et au délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Je n'ai pas trouvé d'autres sites avec autant de choix et des prix très abordables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Tres bon rapport qualite/prix. Emballage, delai et livraison irreprochables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
très bon site, du choix, possibilité de commander des échantillons qui arrivent rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Site très convivial et photos bien choisies pour se faire une idée du produit une fois posé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Très réactif quant à l'envoi d'échantillons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Bien reçu les échantillons, bonne qualité et rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Bon fournisseur. Envoi sur palette idéal. Contact téléphonique excellent. Rapide livraison impeccable. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Carrelage reçu dans les temps .Produit identique a l'échantillon et surtout moins cher que chez des revendeur regionaux
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Les carreaux était conforme à ce que je voulais le seul défaut c'est le transporteur qui ne m'a pas prévenu comme prévu 30min avant son arrivée du coup je n'était pas la pour réceptionner et contrôler c'est ma fille mineur qui a 14 ans qui a du signer parce que le chauffeur voulait repartir du coup j'ai 2 cartons ou les carreaux était tous broyer sur le bord quant j'ai appeler la société de livraison la personne m'a dit que je n'était pas le premier à me plaindre de ce chauffeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Très à l'écoute, ravi de cet achat. Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Trés bien
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