As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
le site est très bien conçu, on y trouve un énorme choix à tous les prix.
1ére fois que je commande en ligne ce genre de produit, j'ai commandé un échantillon afin de me rendre compte, tellement ravie que je vais effectuer ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Réception échantillon non conforme à mes attentes. Pas de carreau entier mais des chutes de carrelage. Impossible d'avoir un redu réel de l'imprimé.
12 € pour cela ce n'est pas un service commercial mais de l'escroquerie. Cette mauvaise expérience aura toutefois eu le mérite de m'éviter une commande au risque d'autres déboires.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de votre retour. Effectivement, pour les produits de grandes tailles, nous n'envoyons qu'une partie du carreau comme cela est précisé sur notre site sur la page dédiée aux échantillons. Toutefois, nous sommes en train de réfléchir pour mettre l'information en avant, plus clairement, et éviter toute déception. Nous sommes navrés si votre expérience n'est pas satisfaisante. Je peux vous assurer de notre sérieux comme l'atteste les avis laissés par nos clients sur avis-vérifiés. N'hésitez pas à revenir vers nous. Nous avons mis en place des outils nous permettant de vous montrer le carreau entier par visio-présentation et vous conseiller au mieux. Notre équipe reste à votre disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Navigation sur le site plutot facile, possibilité de commander des échantillons sympa (il serait bien de faire un petit geste commercial et de rembourser les 12 euros des échantillons si commande), grand choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Excellent service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Un grand choix de produits pour toutes les bourses
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Bonne si ce n'est la moulinette paur calculer le nombre de paquet. Ne pas confondre la , et le .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Échantillon conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Super sur tout les point il m’arrive même de demander ses livraison express et sa fonctionne bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Livraison parfaite mais produit décevant
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de votre retour. N'hésitez pas à nous communiquer les éléments de votre déception. Nous assurons un suivi qualité pour chacun des produits de notre catalogue. Restant à votre disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Je suis ravie de la réception de mes échantillons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Très bon carrelage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Commande d’échantillons suite à la visite du site très concluante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Ils étaient très à l’écoute en ce qui concerne le décalage de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Un site avec beaucoup de choix ce qui est positif.A revoit, l’accueil par téléphone plutôt exécrable, réfléchissez bien avant de poser une question, le temps qu’ils vous consacre ( même une minute est à priori compte...).L’idee d’une assurance complémentaire sur la commande serait bonne si même en ayant pris cette option ( payante ) il ne fallait pas batailler pour obtenir le renvoi/ remplacement du carrelage cassé durant le transport. En résumé, produits bons, accueil, service à revoir....
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement convaincu par nos services. A nos yeux, il est primordial de rester accessible pour nos clients, par tous les canaux de communication (téléphone, email, tchat, visio-présentation, réseaux sociaux) et à toutes les étapes d'une commande. Selon les périodes, nous pouvons gérer beaucoup de sollicitations et c'est peut-être pour cela que vous avez ressenti un empressement de notre part. Nous en sommes sincèrement désolés. L'équipe As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Échantillon de qualité et conforme à la présentation sur le site, du coup commande validée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Service client très efficace, réactif et rapide. Commande conforme à la photo, carreaux de belles qualité. Expédition effectuée dans les délais. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Bon choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Réception des échantillons dans les temps, carreaux et visuels conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bon choix de produits et surtout la possibilité d'obtenir des échantillons pour s'assurer de la couleur et du rendu du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Vite reçu et joli parement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Site ergonomique, accueil téléphonique très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très bonne expérience. Je recommande ce site. Sérieux et efficacité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Commande un échantillon d'un carreau lame de parquet
Super content de la qualité du carreau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Les services ont été à l'écoute et tres réactif. Merci pour votre sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Commande facile sur le site, bonnes promos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
très facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Nous avons choisi l’hanoi blue. Très jolie carrelage. La photo correspond bien à la réalité. Les couleurs sont vifs. Très simple à commander. Nous avons demandé une livraison rapide et l’équipe d’as de carreaux à fait le nécessaire pour que nous l’avons le jour demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Très satisfait, simple et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Mon achat correspond à ma recherche sur internet, reçu hier, sera posé ce week-end, à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Très bonne expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Très beaux carrelages, livrés dans les temps par des livreurs très compétents et sympathiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Tout s’est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
très bien, bon contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
1 seul carreau comme échantillon ne permet pas d'avoir une idée de l'ensemble du motif.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Pour les échantillons, vous pouvez commander jusqu'à 3 carreaux de modèles différents OU de même modèle par envoi. Nous restons à votre disposition. L'équipe As de Carreaux
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