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A
Note : 4 sur 5
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Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je vous recommanderai sans pb si l'un de mes amis cherche un magnifique carrelage en pierre naturelle. Merci à vous. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
délais d'attentes ont dépassé 2 semaines ce qui a causé le retard de tout le chantier.
Le délais d'attente des commandes DEVRAIT etre indiqué avant l'achat.
Désolé mais je ne passerais plus jamais par ce site de vente de carrelage.
Le délais d'attente des commandes DEVRAIT etre indiqué avant l'achat.
Désolé mais je ne passerais plus jamais par ce site de vente de carrelage.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce retard, en effet votre expédition a subit une avarie pendant le transport et nous avons du procéder à une seconde expédition en prestation "express" à notre charge afin de minimiser votre attente. Cette avarie d'acheminement vous a engendré exactement 10 jours de retard de livraison. Cet évènement reste exceptionnel et indépendant de notre volonté.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les carrelages commandés vous apportent satisfaction.
Si toutefois vous décidiez de nous refaire confiance sachez que nous serons disposés à vous proposer des conditions tarifaires spéciales afin d'atténuer ce mauvais souvenir.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets.
L'équipe As de Carreaux.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce retard, en effet votre expédition a subit une avarie pendant le transport et nous avons du procéder à une seconde expédition en prestation "express" à notre charge afin de minimiser votre attente. Cette avarie d'acheminement vous a engendré exactement 10 jours de retard de livraison. Cet évènement reste exceptionnel et indépendant de notre volonté.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les carrelages commandés vous apportent satisfaction.
Si toutefois vous décidiez de nous refaire confiance sachez que nous serons disposés à vous proposer des conditions tarifaires spéciales afin d'atténuer ce mauvais souvenir.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets.
L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 4 sur 5
Tout va bien, rien à dire de particulier.
A
Note : 4 sur 5
Choix Sympa, réactif et pro.
Accueil téléphonique impeccable.
Bémol sur les délais: sur le site est indiqué expédition sous 3 jours:
Commandé le 30janvier, reçu le 9 février (à Lyon) mais ca reste acceptable.
Je recommande
Accueil téléphonique impeccable.
Bémol sur les délais: sur le site est indiqué expédition sous 3 jours:
Commandé le 30janvier, reçu le 9 février (à Lyon) mais ca reste acceptable.
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
commande parfaite !
A
Note : 4 sur 5
Nous n'avons pas reçu l'échantillon gratuit demandé en plus de notre commande, dommage. Livraison rapide et produit correspondant à l'image.
A
Note : 4 sur 5
bon suivi de commande. Service clientèle parfait . Merci
A
Note : 4 sur 5
A recommander. Sens commercial aigu: remboursement de ma commande préalable d'échantillons.
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de carreaux et rapidité dans l'expédition
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé du carrrlage, les délais on était respecté, la qualité du produit est au rdv mais la référence du carrelage n'est pas celle que j'ai commandé
A
Note : 3 sur 5
Très beaux carreaux, bine protégés. Un petit soucis avec la livraison. Nous devions être livrés le mardi matin. Finalement, nous avons eu notre commande le vendredi matin après avoir durement négocié avec le transporteur qui nous proposait le lundi suivant.
A
Note : 4 sur 5
Le produit est plut�t bien pr�sent� m�me si l'image n'est pas toujours tr�s r�aliste. Je regrette cependant que les frais de port des echantillons ne soit pas gratuit pour les professionnels. On se retrouve � payer un echantillon qui �tait cens� �tre gratuit 12 EUROS ce qui n'est pas commercial et n'encourage pas � commander par la suite.
A
Note : 4 sur 5
super site pour des carreaux ciment moins chers sur le march�
A
Note : 4 sur 5
J'ai commande deux echantillons qui vont me permettre de choisir le carreau qui me convient le mieux. Livraison rapide et conforme a la commande.
A
Note : 4 sur 5
Erreur dans la livraison rectifi�e.
A
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER
A
Note : 4 sur 5
commande facile ,une personne � votre ecoute en cas de problemes jusque l� tout bon
A
Note : 4 sur 5
Accueil t�l�phonique aimable et efficace. Ma commande d'�chantillon n'�tait pas sur le site. Cela a �t� fait dans la 1/2 heure qui a suivi.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant exactement � la commande, tr�s bien emball�. Livraison rapide et adapt�e par la soci�t� � la fragilit� du produit. Attention et professionnalisme remarquables. MERCI.
A
Note : 3 sur 5
Tr�s bon site je le recommande choix important produits de bonnes qualit�
A
Note : 4 sur 5
Disponibilit� t�l�phonique, respect des d�lais annonc�s, qualit� des produits re�us, tout � ete parfait pour moi!
A
Note : 3 sur 5
Frais de livraison �lev�s, bloqu� une journ�e pour la livraison car pas de cr�neau horaire donn� lors de la prise de rdv avec le livreur
A
Note : 3 sur 5
Impossible de commander � partir d'un iPad le site est � mettre au point.Obliger de repasser sur l'antique ordinateur pour passer commande.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Notre site est accessible depuis l'IPAD.
J'espère que vous avez été satisfait par l'expérience utilisateur depuis l'ordinateur.
Cordialement,
Laure
As de Carreaux
Notre site est accessible depuis l'IPAD.
J'espère que vous avez été satisfait par l'expérience utilisateur depuis l'ordinateur.
Cordialement,
Laure
As de Carreaux
A
Note : 3 sur 5
Il manquait une pi�ce dans la livraison
A
Note : 4 sur 5
Satisfait par les produits et le d�lai
A
Note : 4 sur 5
Livraison pr�vue dans 3 semaines.
A
Note : 3 sur 5
qqun a r�cup�r� les achats pour moi directement sur place et je ne les ai pas encore en ma possession
A
Note : 4 sur 5
tr�s grans choix, correspond au gout du jour
A
Note : 4 sur 5
ce qui m'a d�plus: la mise du carrelage sur une palette non prenable au transpalette, la palette As de Carreaux pos�e sur une autre vieille palette par le transporteur mais en partie en porte � faut sur celle-ci, en bascule, et l'ensemble difficilement d�chargeable par le livreur malgr� un transpalette � fourche large, et impossible � reprendre avec mon transpalette standard d'o� obligation de transf�rer le carrelage sur une autre palette sur le trottoir
A
Note : 3 sur 5
Dans un premier temps le produit envoy� n'�tait pas conforme au produit command� mais cette erreur a �t� corrig�e sans probl�me ( hormis le d�lai de livraison in�vitablement d�pass�) .
A
Note : 4 sur 5
Le site que nous ne connaissions pas est facile d'acc�s La pr�sentation des produits est claire. Le choix est important. Bon rapport qualit� prix.
A
Note : 4 sur 5
super site internet
A
Note : 3 sur 5
j'ai fait une petite commande pour 3 m2 donc 3 boites de carreaux. Habitant � Menton peut �tre que �� pose un probl�me de livraison. Ceci dit dans le site rien ne dit qu'il y ait une quantit� minimum.