Français 
A
Note : 5 sur 5
sérieux
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 4 sur 5
Réactivité et échantillon au top. Seul petit bémol le bon de 12 euros puisqu’au final il empêche de profiter des réductions périodiques. C’est soit échantillons et pas de promo. Soit promo sans échantillon.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description, bonne communication pour le RDV de la livraison mais la livraison elle même est très mauvaise: le camion se gare assez loin de votre domicile,les paquets de carreaux sont détachés de la palette et à vous de vous débrouiller pour les transporter alors qu'ils ne sont même pas hermétiquement emballés. A tout moment pendant le transport vous risquez que le paquet s'ouvre et que tous les carreaux dégringolent sur le trottoir. Je ne recommanderai pas chez "as de carreaux" pour cette raison.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
la satisfaction client est notre priorité, nous allons faire remonter vos informations à notre agence locale.
Cet avis concernait le carrelage, vous pouvez modifier votre avis afin de parler de la qualité de celui ci, et apporter vos commentaires généraux sur la notation de notre boutique, bien à vous.
L'équipe As de Carreaux
la satisfaction client est notre priorité, nous allons faire remonter vos informations à notre agence locale.
Cet avis concernait le carrelage, vous pouvez modifier votre avis afin de parler de la qualité de celui ci, et apporter vos commentaires généraux sur la notation de notre boutique, bien à vous.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
je fais suite aux échantillons reçu tout en étant très satisfait ! je suis ravi de trouver auprès de votre site le carrelage que je cherche ,à voir une fois commande reçue et travaux finis et espérant recommander votre société dans un avenir proche et futur.
A
Note : 4 sur 5
Très bon choix de carreaux sur le site, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Site facile avec du choix. Envoi rapide et soigné.
A
Note : 3 sur 5
Pas d'échantillons sur deux carreaux supposés selon le site être dans les meilleurs ventes.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous faisons de la satisfaction client notre priorité, avez vous signalé le manquant par mail ou téléphone à notre service SAV ?
Nous sommes bien sûr disposés à vous renvoyer les échantillons manquants le plus rapidement possible.
Bien à vous.
L'équipe As de Carreaux
Nous faisons de la satisfaction client notre priorité, avez vous signalé le manquant par mail ou téléphone à notre service SAV ?
Nous sommes bien sûr disposés à vous renvoyer les échantillons manquants le plus rapidement possible.
Bien à vous.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix, j'ai enfin trouvé ce que je cherchais, même si le prix est un peu plus élevé que dans un magasin... Mais avoir quelque chose de différent et de qualité ça se paie ! Produit livré sous 10 jours.
A
Note : 5 sur 5
Le colis d'échantillon est arrivé en très bon état.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace dans la commande, l'emballage, l'expédition et la tenue des engagements;
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressants, beaucoup de références donc on trouve forcément son bonheur :). Les carreaux d’imitation carreaux de ciment sont beaucoup plus jolies que ce qu’on trouve habituellement, d’excellente qualité et au moins pas d’entretien particulier.
A
Note : 1 sur 5
commande d'échantillon très cher, le descriptif n'et pas conforme au produit.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous avons très à cœur la satisfaction de nos clients.
Avez-vous contacté nos services afin de signaler votre déception ?
Sachez que nous sommes tout a fait disposés à vous réexpédier un nouveau colis d'échantillons si nous avions commis une erreur dans l'envoi.
N'hésitez pas à revenir vers nous, les retours que vous pouvez nous faire nous permettent une constante amélioration de service.
Bien à vous
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
Nous avons très à cœur la satisfaction de nos clients.
Avez-vous contacté nos services afin de signaler votre déception ?
Sachez que nous sommes tout a fait disposés à vous réexpédier un nouveau colis d'échantillons si nous avions commis une erreur dans l'envoi.
N'hésitez pas à revenir vers nous, les retours que vous pouvez nous faire nous permettent une constante amélioration de service.
Bien à vous
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
super bien embaler
A
Note : 3 sur 5
Produit commandé affiché "en STOCK" et une fois la commande passée et validée par vos soins je reçois un message " en RUPTURE de STOCK" !!!!!!!!!!
A
Note : 3 sur 5
chois à terme sans doute différent
A
Note : 5 sur 5
Super chouette. Accessible.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps et en excellent état. Rien à dire à part MERCI
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et produits vraiment de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 5 sur 5
Echantillons reçus très rapidement et bien emballés.
A
Note : 4 sur 5
assez facile d'utilisation mais ayant déjà été cliente je n'en doutait pas
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du traitement de la commande
A
Note : 5 sur 5
Échantillon reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Site bien non prévenu pour le livraison donc absent reporté de 3 jours
A
Note : 5 sur 5
Les interlocuteurs sont adorables. Et les carreaux sont superbes.
Je recommande à 200%
Je recommande à 200%
A
Note : 1 sur 5
La livraison ne correspond pas à la commande et tout était casse .
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navré de la situation que nous vous rapportez, avez-vous contacté notre service SAV à ce sujet ?
Nous avons une assurance anti casse qui vous permet d'être relivré ou rembourser en cas d'avarie.
Notre équipe est à votre écoute.
Stéphanie As de Carreaux
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navré de la situation que nous vous rapportez, avez-vous contacté notre service SAV à ce sujet ?
Nous avons une assurance anti casse qui vous permet d'être relivré ou rembourser en cas d'avarie.
Notre équipe est à votre écoute.
Stéphanie As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis. Livraison conforme. Site fiable, à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé. Le délai de livraison était légèrement plus long que les deux semaines annoncées. Mais je n'ai trouvé personne qui puisse battre leur délai. Bon SAV.
Je recommande!!
Je recommande!!
A
Note : 5 sur 5
Très beau choix de carrelage à prix intéressants. La livraison en Belgiques'est bien passée comme prévu.
A
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité et le prestataire de livraison est très bien pas de souci rdv et livraison du carrelage
A
Note : 4 sur 5
Bien mais nous sommes allé chercher le coli au dépôt du transporteur pour gagner du temps.
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Sérieux de la prise en charge de la commande. Bon emballage. Bon rapport qualité/prix.Transporteur moyen car il devait nous appelé comme précisé lors de la commande et cela n'a pas été fait. Conséquence : 10 jours resté dans leurs entrepôt. Le livreur nous dit que leur bureau n'appel jamais les clients ? Pourtant noté lors de la commande. Les carreaux n'ont pas été encore posé pour le moment. Nous ferons un retour une fois le travail effectué.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix , site tres bien fait , livraison rapide ,emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande executée dans les temps et livraison faite comme convenue.
A
Note : 5 sur 5
Très bien conçu