Français 
A
Note : 5 sur 5
rapidité d'envoi des échantillons
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, carreaux conformes aux images du site
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à la photo et description, envoi très rapide, merci! bon rapport qualité prix
A
Note : 1 sur 5
Pour commencer une partie des produits est arrivée cassée. Quand mon mari a téléphoné la personne à rit et je ne vois pas ce qu’il y a de drôle . On m’assure que je vais recevoir en remplacement de nouveau produit alors j’attends. Je suis également déçu du produit maintenant peut être qu’une fois posé je serai satisfaite auquel cas je viendrai mettre un commentaire de satisfaction ce qui n’est pas du tout le cas pour le moment .
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de faire ce retour.
Ne pensez pas qu'une casse nous fasse rire, je pense que nous n'avons pas su comprendre votre ressentiment au moment de l'échange téléphonique. Nous avons renvoyé une réaction en inadéquation avec votre déception. C'est toujours un peu compliqué d'identifier tous les "codes" de communication quand nous ne sommes pas en face, d'autant qu'à situation identique, 2 clients peuvent avoir des réactions totalement opposées.
Nous avons pris à notre charge votre renvoi de casse, il est en cours d'envoi.
L'équipe As de Carreaux reste à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de faire ce retour.
Ne pensez pas qu'une casse nous fasse rire, je pense que nous n'avons pas su comprendre votre ressentiment au moment de l'échange téléphonique. Nous avons renvoyé une réaction en inadéquation avec votre déception. C'est toujours un peu compliqué d'identifier tous les "codes" de communication quand nous ne sommes pas en face, d'autant qu'à situation identique, 2 clients peuvent avoir des réactions totalement opposées.
Nous avons pris à notre charge votre renvoi de casse, il est en cours d'envoi.
L'équipe As de Carreaux reste à votre disposition.
A
Note : 5 sur 5
Très bien mais délai un peu long
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Carrelage magnifique livré en temps et heures sans aucune casse
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Envoi dans des délais corrects
A
Note : 5 sur 5
Carreaux sur mesure exactement comme on les souhaitait ! Délais de livraison respectés, nickel !
A
Note : 5 sur 5
Simple et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
xxxx
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans un délai raisonnable.
Très beau carrelage.
Très beau carrelage.
A
Note : 5 sur 5
belle qualité
A
Note : 4 sur 5
Bien , c'est clair, bien fait
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, jusqu'à présent je n'ai commandé que des échantillons.
J'ai chaque fois été satisfaite.
Mon choix est fait, il ne reste plus qu'à....
J'ai chaque fois été satisfaite.
Mon choix est fait, il ne reste plus qu'à....
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la façon dont a été traitée ma commande d'échantillons. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Articles fragiles très bien emballés...Site sérieux..
A
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu la commande plus rapidement que prévu et la livraison c'est vraiment très bien passée
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
J ai reçu tous les échantillons cassés....
A
Note : 5 sur 5
très bien, beaux produits, je recommande
A
Note : 4 sur 5
plus de photos en situation seraient bénéfiques
les couts de transport sont trop élevés.
les couts de transport sont trop élevés.
A
Note : 5 sur 5
commande d'échantillons, renseignements rapides du service client, envoi rapide également
A
Note : 5 sur 5
Échantillons reçus trés rapidement , bien emballés .
A
Note : 5 sur 5
Très bon
A
Note : 5 sur 5
Qualité de l'accueil et du suivi de la part du service client
A
Note : 5 sur 5
Merci d avoir fait le maximum auprès du transporteur pour que ma commande arrive à temps !
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite. Très beaux produits
A
Note : 5 sur 5
Carrelage original
A
Note : 1 sur 5
Soit disant qu’ils assurent la livraison ... sauf si votre rue est trop petite (pourtant en double sens)
Dans ce cas prière de aller chercher votre commande directement chez le transporteur ou en bas de la rue au pied du camion
Palette de 144kg je précise
Et aucune proposition commerciale pour ce désagrément
A bon entendeur ...
Dans ce cas prière de aller chercher votre commande directement chez le transporteur ou en bas de la rue au pied du camion
Palette de 144kg je précise
Et aucune proposition commerciale pour ce désagrément
A bon entendeur ...
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du carrelage commandé, accueil sympathique et livraison effectuée sans problème et reçue bien avant la date prévue. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Carrelage très bien emballé.
A
Note : 1 sur 5
COMMENT POURRAIS DONNER UN AVIS FAVORABLE ALORS QUE JE N AI PAS ENCORE RECU MON PRODUIT APRES 10 JOURS DE COMMANDE ET SUITE A MON APPEL QUI N A TOUJOURS PAS FAIT EN SORTE QUE MON PRODUIT ARRIVE A DESTINATION ; SUIS TRES DECU !!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Commande vite reçue
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien a redire!
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
A
Note : 4 sur 5
très bon produit , accueil très sympathique et livraison effectuée sans problème et avant la date prévue.