As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Très bonne expérience pour ma commande en ligne. Les seul point négatif est que je n’ai pas pu valider mon bon de déduction suite à l’achat au préalable d’échantillons comme promis par le site. Le code transmis n’était pas valide.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience de commande en ligne. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, à l’exception du problème avec le bon de déduction. Nous nous excusons pour le désagrément causé par le code non valide. Pouvez-vous nous contacter directement à conseils@asdecarreaux.com avec les détails de votre commande afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous fournir le remboursement dû ? Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir régler cela à votre satisfaction. Christelle.
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Nickel, rien à dire !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement bien passé pour vous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt ! Christelle.
C
Cassandre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
C’est la deuxième fois que je commande sur as de carreaux, les deux fois j’ai été très satisfaite de la qualité du carrelage.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite de la qualité du carrelage à chacune de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Christelle.
W
walter R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Facilité de commande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile à passer. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. À bientôt ! Christelle.
G
Géraldine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Deuxième achat. Très bon choix, livraison rapide.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre deuxième achat, du choix et de la rapidité de la livraison. Votre fidélité est très appréciée, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt ! Christelle.
S
Sandrine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Site clair. Livraison rapide . Carrelage de qualité . Suivie de commande précis et professionnel. Je recommande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair, que la livraison ait été rapide, et que le carrelage et le suivi de commande aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience satisfaisante. Christelle. À bientôt pour vos prochains projets !
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Achat après commande d'échantillons qui ont permis de me decider
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les échantillons vous aient aidé à prendre votre décision et que vous soyez satisfait de votre achat. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin de conseils pour vos futurs projets, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Christelle.
M
Mathéo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
RAS produits arrivés à temps sous 1 semaine, site simple et bien fait
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que les produits sont arrivés à temps et que vous trouvez notre site simple et bien conçu. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt ! Christelle.
E
Eddy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Des carreaux aussi beaux que du le site
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que les carreaux soient aussi beaux en réalité qu'ils l'étaient sur notre site. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt ! Christelle.
L
LAETITIA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Ancun problème
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien passé. Si vous avez d’autres questions ou besoins à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt ! Christelle.
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Large choix de produits. Site bien conçu. La possibilité de voir le produit sur une photo en décor réel est tout simplement géniale.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de produits et la fonctionnalité de visualisation en décor réel. Nous avons conçu notre site pour offrir une expérience aussi agréable et utile que possible, et c’est un plaisir de savoir que vous le trouvez bien conçu. Si vous avez d'autres questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt ! Christelle.
G
Gregory N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Parfait !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Si vous avez besoin d’aide ou avez d’autres questions à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt ! Christelle.
V
Viviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Tout s'est déroulé parfaitement.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé parfaitement pour vous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt ! Christelle.
M
Marie-Ann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Premier achat , commande livrée dans les temps, en bon état.
Site réactif et sérieux.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première commande ait été livrée dans les délais et en bon état. Nous sommes également heureux que vous trouviez notre site réactif et sérieux. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter. Christelle.
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
J'ai commandé plusieurs échantillons. L'un d'entre eux n'était pas disponible. Suivi parfait par le service relation clients, transparent sur le retard.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre service relation clients a assuré un suivi parfait et a été transparent concernant le retard de l'échantillon manquant. Nous nous excusons pour l'inconvénient causé par cette indisponibilité. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Beaucoup de choix dans les produits, celui que j'ai retenu est conforme à la description et très beau
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit qui correspond à la description et qu’il soit très beau à vos yeux. Nous nous efforçons de proposer une large sélection pour répondre aux besoins et aux goûts de nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
G
Gaelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Commande effectuée sans difficultés, mais frais de livraison extrêmement élevés.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous n'ayez rencontré aucune difficulté lors de la commande. Cependant, nous regrettons que les frais de livraison aient été élevés et nous comprenons que cela puisse être un inconvénient. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Tout s'est très bien passé.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
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Valerie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Commande facilement réalisable. Site clair.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que la réalisation de votre commande ait été facile. Nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi simple et agréable que possible. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
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Rose-Marie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Parfait on trouve beaucoup de choix, les prix sont accessibles
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un large choix de produits à des prix accessibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi agréable que possible. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
G
Gaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Grand choix de carrelage originaux, système de simulation et possibilité de commander des échantillons très appréciable.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de carrelage, ainsi que notre système de simulation et la possibilité de commander des échantillons. C’est un plaisir de savoir que ces fonctionnalités répondent à vos attentes. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Christelle.
H
Heloise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Le carrelage est très beau. MAIS : j’avais volontairement choisi un carrelage en stock avec une courte date de livraison. Les délais ont été rallongés en cours de route. Pas prévenue, j’ai dû contacter le service client, qui m’a expliqué qu’il n’y avait pas la quantité nécessaire et qu’il fallait attendre que le carrelage soit reproduit pour avoir 1 seul et même bain. Nous ne pouvions attendre, on m’a donc proposé d’envoyer 2 bains : le premier avec la quantité disponible, puis un second. Le livreur est arrivé avant l’heure prévue, et m’a laissé la livraison sur le trottoir… il y avait la totalité du carrelage commandé, mais 2 paquets ouverts avec des carreaux cassés à l’intérieur. As de carreaux n’a pas été honnête : ils n’ont pas envoyé la commande en 2 fois comme prévu, mais ont envoyé la totalité (qu’ils avaient donc bien), mais avec des paquets endommagés (cela a même été écrit par les transporteurs lors de l’acheminement), ils m’ont envoyé la totalité, en sachant que des carreaux étaient cassés…
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande et nous comprenons bien votre frustration. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison, ainsi que pour les problèmes rencontrés avec les paquets endommagés. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons, et nous regrettons que la situation ait été mal gérée. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Christelle.
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Service très réactif, envoie rapide des échantillons. En attente maintenant de ma commande définitive.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service réactif et l'envoi rapide des échantillons aient répondu à vos attentes. Nous sommes maintenant impatients de vous livrer votre commande définitive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions en attendant ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Christelle.
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Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Matériaux de qualité commande bien livrée et carreaux posé. Rendu au top
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que les matériaux ont répondu à vos attentes, que la commande a été bien livrée, et que le rendu des carreaux posés est au top. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
M
Mérédith D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Totalement ravie de mon achat, le carrelage est incroyable et de très bonne qualité
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes totalement satisfaite de votre achat et que la qualité du carrelage répond à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits vous apportent entière satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou besoins futurs, nous restons à votre disposition. Christelle.
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Grand choix de carrelage, facile de naviguer sur le site, service après vente très réactif.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un grand choix de carrelage sur notre site et que la navigation ainsi que le service après-vente aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
E
emlie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site clair
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair. Votre confort est important pour nous, et nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience utilisateur optimale. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, nous sommes à votre écoute. Christelle.
S
Sarah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Pas de soucis site ergonomique. Sartisfait
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre site ergonomique et que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre confort et votre satisfaction sont importants pour nous. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Christelle.
J
Jean Luc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Service client trés présent et réactif !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité et la présence de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
J'ai payé pour mon carrelage la moitié du prix d'une grande enseigne et j'ai été livrée rapidement.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un excellent rapport qualité-prix et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Christelle.
P
PHILIPPE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Personnel très agréable et réactif au téléphone... je suis très content de leurs services !!!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
2°commande sur le site ! Tout est parfait !!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est parfaitement bien passé pour votre deuxième commande. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre disposition. Christelle.
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bon produit, bon prix et réactif
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de nos prix, ainsi que de notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Christelle.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Très chouette possibilité de pouvoir commander un échantillon de carrelage pour voir la couleur, etc.
L’échantillon est arrivé très bien emballé.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la possibilité de commander un échantillon de carrelage vous ait été utile et que vous ayez apprécié l'emballage soigné. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
B
Brigitte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
resultat superbe!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le résultat vous plaise. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
M
Marine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bien. Possibilité de récupérer la commande au dépôt à Rungis en 48 h très pratique
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la possibilité de récupérer votre commande au dépôt de Rungis en 48 heures vous soit pratique. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service qui répond à vos besoins. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
M
michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
beaucoup de choix, navigation facile
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la diversité de notre offre et que la navigation sur notre site vous a semblé facile. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, nous sommes à votre disposition. Christelle.
C
Cristel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Beau produit ressemble au photo.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit correspond à vos attentes et ressemble aux photos. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous serons heureux de vous aider. Christelle.
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très bien
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit. Votre retour positif est très apprécié. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes toujours là pour vous aider. Christelle.
N
Natacha M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Produit conforme
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider. Christelle.
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