Français 
V
Note : 5 sur 5
Très bon site et catalogue de produits variés et de choix
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J’ai hésité sur deux modèles et j’ai donc réservé une visio. Très rapide et très simple, j’ai reçu un lien pour me connecter et Lucie m’a présenté en live les produits.
J’ai ensuite reçu les échantillons pour encore mieux les apprécier
J’ai ensuite reçu les échantillons pour encore mieux les apprécier
E
Note : 4 sur 5
Pas de probleme sur l'achat
S
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfaite! Livraison rapide, très bonne qualité, belle couleur je suis ravie.
J
Note : 5 sur 5
Commande par internet en livraison a domicile dans le nord de la france, avec plus de 2 tonnes de carrelage, j’etais donc un peu anxieux. Tout s’est tres bien passé, les palettes sont bien protegées. Une petite erreur dans les quantités, reglée via le sav sur le site de manière tres rapide. Bref, totalement épaté par le professionnalisme de cette entreprise, bravo!
L
Note : 3 sur 5
Je pensais recevoir les carreaux bien emballés dans une cartonette comme sur la vidéo.. mais simplement roulé dans du papier bulles.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Laure, nous vous remercions pour votre retour concernant l'emballage de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas répondu à vos attentes, en effet ceux ci sont parfois différents lorsque les carreaux sont plus grands que les boites cartonnées. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou suggestion.
M
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
M
Note : 5 sur 5
Commande facile et fluide.
Envois des échantillons très rapide.
Les échanges téléphoniques avec le service client sont très agréables et efficaces
Je recommande !
Envois des échantillons très rapide.
Les échanges téléphoniques avec le service client sont très agréables et efficaces
Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
supers produits. possibilite de commander des echantillons cest parfait.
L
Note : 5 sur 5
J'ai déjà collaboré avec cette société et tout s'est déroulé à merveille.
S
Note : 4 sur 5
C'est ok
M
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu un échantillon et allons maintenant passer commande
A
Note : 5 sur 5
J’ai reçu une boxe de 3 nouveaux carrelages ils sont très beaux et de bonnes qualités
H
Note : 5 sur 5
Commande d’échantillons reçue rapidement parfaitement empaquetés dans un colis sur mesure
L
Note : 5 sur 5
Super d’avoir la possibilité de pouvoir sélectionner trois échantillons.
Commande rapide et livraison
Commande rapide et livraison
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme (échantillon commandé au préalable).
Petite commande, 27 carreaux, tous nickel. Paquetage de qualité.
Petite commande, 27 carreaux, tous nickel. Paquetage de qualité.
D
Note : 5 sur 5
Sastisfait , conforme à la commande .Je recommande As du carreaux
´
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V
Note : 5 sur 5
Site très pratique? Envoi d'un échantillon avant l'achat global: très utile!
K
Note : 4 sur 5
Tres joli site avec calculateur de m2
M
Note : 5 sur 5
I love the color and the quality of the tiles.
P
Note : 5 sur 5
déja donné
G
Note : 5 sur 5
Pas déçue du carrelage gai en couleur
B
Note : 5 sur 5
Choix des produits variés. Possibilité de commander un échantillon, remboursé si achat ensuite
E
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat, comme mentionné sur le site. Pas encore carrelé mais je pense que cela devrait le faire.
L
Note : 5 sur 5
Bon réception de votre part
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, des prix très bien placés, des produits de très bonne qualité. Nous sommes ravis !!
D
Note : 5 sur 5
Très simple
E
Note : 5 sur 5
Echantillons reçus très rapidement.
R
Note : 5 sur 5
Super, rien à redire.
S
Note : 5 sur 5
Service parfait
P
Note : 5 sur 5
Parfait. Très réactifs
V
Note : 5 sur 5
Site fluide, agréable, choix et filtres clairs, efficace.
P
Note : 4 sur 5
Ras délai livraison produits ok
V
Note : 5 sur 5
Excellent contact téléphonique et facilité de commande sur le site.
Pouvoir recevoir les échantillons est une plus value
Pouvoir recevoir les échantillons est une plus value
D
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Après vérification, il semble que le colis ait été perdu par Colissimo. Afin de vous renvoyer votre commande gratuitement, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, demandez Stéphanie : https://www.asdecarreaux.com/contact. Merci de bien préciser votre numéro de commande dans votre message. Nous restons à votre disposition et nous excusons pour ce désagrément. Cordialement, Le service client As de Carreaux
D
Note : 3 sur 5
Site fiable .bien fait .mais ai eu affaire au service client a une
personne desagreable et peu a l ecoute. aucun conseil de pose et surtout de nettoyage post chantier pour enlever la laitance.dommage pour l image de ce site
personne desagreable et peu a l ecoute. aucun conseil de pose et surtout de nettoyage post chantier pour enlever la laitance.dommage pour l image de ce site
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis et vos retours constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fiable et bien conçu. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le manque d'informations sur la pose et le nettoyage post-chantier sont précieuses, et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre accompagnement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
N'hésitez pas à me contacter directement si vous voulez m'apporter des précisions.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
Merci pour votre avis et vos retours constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fiable et bien conçu. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le manque d'informations sur la pose et le nettoyage post-chantier sont précieuses, et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre accompagnement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
N'hésitez pas à me contacter directement si vous voulez m'apporter des précisions.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
M
Note : 5 sur 5
Choix et achat très faciles
K
Note : 5 sur 5
J'ai découvert par hasard As de carreaux en naviguant sur Google, j'ai été impressionné par le multiple choix de tous les carrelages, qui sont tous beaux, j'ai reçu ma commande il est magnifique plus qu'à le poser
P
Note : 5 sur 5
Site très agréable avec toutes les fonctionnalités nécessaires