Français 
A
Note : 4 sur 5
Délai de réception trop long
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un sachet de croisillons octogonaux, j'ai reçu des croisillons hexagonaux. J'ai contacté asdecarreaux qui m'a gentiment envoyé une étiquette de retour en me disant qu'ils m'enverraient le bon produit, mais ils m'ont renvoyé... les mêmes croisillons hexagonaux ! j'ai laissé tomber.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez subit 2 erreurs de préparations d'affilées, après vérification il s'agissait d'une erreur de rangement induisant les préparateurs en erreur, sachez que nous sommes disposés à vous rembourser ou à vous renvoyer à nouveau le matériel en veillant personnellement à sa conformité.
Bien à vous.
Stéphanie As de Carreaux
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez subit 2 erreurs de préparations d'affilées, après vérification il s'agissait d'une erreur de rangement induisant les préparateurs en erreur, sachez que nous sommes disposés à vous rembourser ou à vous renvoyer à nouveau le matériel en veillant personnellement à sa conformité.
Bien à vous.
Stéphanie As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience.
Livraison expresse 17j au lieu de 30j !
Livraison expresse 17j au lieu de 30j !
A
Note : 5 sur 5
Grande disponibilité des vendeurs pour répondre aux questions des clients.
Bonne coordination entre le livreur et le client.
Ravie d'avoir commandé sur ce site.
Bonne coordination entre le livreur et le client.
Ravie d'avoir commandé sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
TRES COMMERCANT
A
Note : 5 sur 5
Bon choix de carreaux et site clair
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème pour la commande ni la livraison. Délai respecté et matériel en bon état à sa réception. Le seul problème, et il est de taille, est que la couleur du carreau ne correspondait pas du tout à l'illustration du site internet. Je devais recevoir un carreau beige et ocre jaune et là je me retrouve avec un carreau beige et rouille. Je suis très déçu mais maintenant je dois me débrouiller avec. J'aurai dû prendre le temps de commander un échantillon. Je veux bien qu'il puisse y avoir des demis tons de différence mais là franchement c'est abusé....
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Je suis navrée pour votre ressenti sur ce produit. Effectivement, la couleur d'un carreau est non seulement variable d'une cuisson à une autre (le bain), mais aussi d'un écran à un autre. Nous invitons nos clients à procéder à une commande d'échantillon dès qu'ils le peuvent pour ne pas avoir de déception.
Dans un second temps, si votre commande est urgente, il nous est possible de photographier les produits si ils sont disponibles au showroom. C'est d'ailleurs une option qui est souvent proposée et il ne faut pas hésiter à nous contacter.
Je vais essayer d'enrichir nos photos d'ambiance sur le site pour permettre aux clients de se faire une meilleure opinion de ce carreau.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Laure
As de Carreaux
Je suis navrée pour votre ressenti sur ce produit. Effectivement, la couleur d'un carreau est non seulement variable d'une cuisson à une autre (le bain), mais aussi d'un écran à un autre. Nous invitons nos clients à procéder à une commande d'échantillon dès qu'ils le peuvent pour ne pas avoir de déception.
Dans un second temps, si votre commande est urgente, il nous est possible de photographier les produits si ils sont disponibles au showroom. C'est d'ailleurs une option qui est souvent proposée et il ne faut pas hésiter à nous contacter.
Je vais essayer d'enrichir nos photos d'ambiance sur le site pour permettre aux clients de se faire une meilleure opinion de ce carreau.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Laure
As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Beau carreau de ciment, nous vous en commanderons sûrement d'autres
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, très satisfaite du produit!
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix à un prix raisonnable par rapport à ce que nous trouvons en magasin.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné et produit de qualité. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bien fait
A
Note : 4 sur 5
sérieux commande reçue conforme merçi
A
Note : 5 sur 5
Efficace et performant
A
Note : 5 sur 5
Facile d’utilisation et accueil téléphonique très aimable et professionnel.
Livreur également très sympathique et arrangeant
Livreur également très sympathique et arrangeant
A
Note : 4 sur 5
Des carreaux originaux et de très bonne qualité. Echanges agréables et efficaces avec le personnel mais livraison plus longue que prévu.
A
Note : 5 sur 5
JE SUIS TRES CONTENTE DE MA COMMANDE QUE J AI RECU RAPIDEMENT LE CARREAU EST EXACTEMENT CE QUE JE VOULAIS ET LA LIVRAISON IMPECCABLE AVEC UN CHAUFFEUR AU TOP
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et produit correspondant à ce que nous avons vu à l'écran
A
Note : 4 sur 5
La commande a été un peu plus longue (1 semaine) que ce qui était indiqué sur le site en raison des délais de création semble-t-il et des vacances sûrement. Toutefois, une fois sur place nous n'avons pu que constater la qualité des carreaux et le superbe rendu sur le sol de notre salle de bain. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau chez As de carreaux si besoin.
A
Note : 3 sur 5
Déçue par le produit. Le noir de la photo des carreaux ne correspond pas à celui des produits reçus. La réalité est un noir inégal et fadasse. (Photo a disposition de l'ascenseur du carreau).
Dommage lorsque les frais de port sont aussi élevés.
Créneau de livraison proposé : la journée entière. De plus le chauffeur disposait d'une adresse incomplète.
Dommage lorsque les frais de port sont aussi élevés.
Créneau de livraison proposé : la journée entière. De plus le chauffeur disposait d'une adresse incomplète.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service. Délais de livraison top. Mais 2 carreaux cassés constatés à la livraison sur aprox 7m2 commandés et une photo des carreaux dont la couleur pas tout à fait au produit...
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Une erreur d'envoi de la commande mais bien vite réparée !
A
Note : 5 sur 5
Vraiment superbe. On est pas déçus je recommande ce site. Merci
A
Note : 5 sur 5
service commercial efficace et charmant.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire ... Top!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
tout s'est bien déroulé, parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 1 sur 5
Plus de 15 jours de delai de livraison alors que 3 jours promis.
Et encore avec plus de 15 appels de relance...
Ne pas tenir compte des delais de mise a disposition car faux !
Et encore avec plus de 15 appels de relance...
Ne pas tenir compte des delais de mise a disposition car faux !
A
Note : 5 sur 5
Arrivé en 3 jours. Super bien protégé sur palette. Impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Délais de réception un peu long. Qualité du carrelage très bien
A
Note : 5 sur 5
très bon
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, beaucoup de choix ; il y a aussi un numéro de téléphone joignable pour plus de détails, et on vous prend en compte de manière sérieuse et efficace.C'était parfait.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, carreaux très jolie et arrivés en parfait état.
Parfait....
Parfait....
A
Note : 5 sur 5
Nickel, tout s'est passé comme sur des roulettes !
A
Note : 4 sur 5
Bonne marque sérieuse.
Livraison sans problème.
Livraison sans problème.
A
Note : 5 sur 5
c'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, rapport qualité/prix excellent, je n'hésiterai pas à recommander ci besoin