Avis clients de As de Carreaux

Envoi rapide, il est appréciable de pouvoir avoir des échantillons mais très déçus par la qualité.

Les carreaux sont très beaux Livraison longue Je pense commander mais j’hésite à cause des frais de livraison

Bonjour 2 cartons reçus ouverts!

J’ai commandé une fois 3 échantillons et ça a était très vite, dans une semana je les avais à la maison. Mais après, 2ieme commande d’échantillons, il y a une rupture de stock et je dois attendre bcp. Je ne suis pas sûre si après avec la vrais commande sera pareil. Bien à vous

Sur les trois cartons reçus, l’un contenait la moitié de carreaux cassés. Il y a un problème avec le transporteur/livreur.

Livraison très rapide et très bel article, petit bémol pour le carrelage dit sans joint qui en nécessite tout de même, et qq carreaux cassés

J'ai des carreaux qui se sont cassés lors du transport

Bonne expérience : carrelage de qualité, prix correct et livraison rapide

De nombreux carreaux reçus ne me conviennent pas (coloris): violet, rose, bleu. Sur 2 cartons reçus, je n'ai pas eu en livraison certains motifs et coloris présents en photos que je souhaitais (terra cotta, orangé, marron, vert, gris). J'avoue être déçue, et pour cette raison je doute que le rendu final convienne à mes attentes, malgré le coût. Espérant que mon message permettra une meilleure satisfaction du produit.

Tout s’est bien déroulé, merci!

Articles en rupture de stock. Commande d’echantillons passee il y a 3 semaines et non reçue à ce jour. Par ailleurs toutes les references ne sont pas disponibles en echantillons ni a la commande sur le site internet alors qu’ils sont présentés au showroom. Une actualisation serait bienvenue.

La première commande (via le compte de ma femme) est arrivée abîmée (5 plaques / 6 inexploitables). Cela peut arriver, on se dit que le transporteur en est responsable... Nous avons pu être remboursés, après un premier refus toutefois. 3 semaines plus tard, long pour notre chantier, nous recevons une commande identique. Les plaques étaient cette fois-ci posées les unes sur les autres (mieux que à la verticale mais pas suffisant) mais abîmées de nouveau sur les angles. Pour du terrazzo (très fragile sur les angles) pourquoi ne pas protéger chaque angle lors de la préparation avec des caches en mousse ou au moins du carton ? Aussi deux carreaux sont restés collés. En 60x60cm il était délicat de les décoller sans les casser. Le résultat au sol est très bien, mais on aurait pu éviter de sacrifier autant de carreaux, et perdre autant de temps si les préparateurs / condtionneurs étaient plus vigilants sur la protection à apporter au produit. Je ne prendrai plus le risque d'être de nouveau déçu sur un prochain chantier avec ce genre de produits, dans ces conditions. Cordialement,

La commande de 4M2 a été livré rapidement, domage de ne pas avoir d'option pour la livraison pour être livré dans la piece de notre choix (immeuble) - point a améliorer

Livraison beaucoup trop longue, aucune date précise annoncée et trop peu d’informations reçus par mail.

Les couleurs reçues sont assez éloignées de celles des photos. Dommage, mais achat non concluant.

Livré sur une palette en plastique (265 kg) !!! Beaucoup de chance si pas de casse dans le lot.

Livraison ok, produits bien emballés, mais carrelage pas encore posé ! Nous vous dirons plus tard

Très beau carrelage mais comme indiqué par un autre client la couleur est plus grise que blanche.

De bons matériaux de bonne qualité mais un service après-vente déplorable

Echantillon décevant. Par contre livraison rapide

Les carreaux sont magnifiques mais la livraison a été très longue : 3 semaines au lieu de 8 jours, et on a dû aller chercher les carreaux nous-mêmes à l'entrepôt. As de Carreaux a été très bien, mais cela a été compliqué avec la société de transporteur.

J’ai commandé 3 échantillons : l’un d’entre eux est arrivé cassé et les délais d’expédition sont très lents. Du coup expérience négative pour moi.

Les carreaux sont top, la livraision était nulle. Une livraison à l'étage n'a pas été proposée, même si les carreaux sont extrêmement lourds, et le livreur a carrément laissé tous les carreaux dans la rue. Pas dans l'immeuble, pas sur le trottoir -- dans la RUE.

Commande d'échantillons reçue cassée une première fois. Et à nouveau un carreau cassé dans le deuxième envoi: très mal emballé. C'est dommage cette perte de temps et de produits .

L’échantillon est vraiment trop petit pour pouvoir sur faire une idée

Pouvoir commander des échantillon, c'est très pratique. J'aurais voulu pouvoir en reprendre vu que les premiers ne convenaient pas=; J'ai rempli le formulaire, mais aucun retour.

Nous avons commandé plusieurs fois du carrelage pour rénover les sols et salle de bain. Tous les carrelages sont de bonne qualité et très beaux souvent originaux les carreleurs les trouvent de bonne qualité et très décoratifs. Un peu de patience pour les livraisons. Merci pour votre sérieux.

Bon accueil et bon conseil en magasin. Infos livraison fiable. Par contre le dépôt sur le trottoir est brusque....

Déçue. J ai du appeler 2 fois pour savoir où en était ma demande d échantillons. J ai reçu les carreaux cassés et très mal emballés. Je vous ai envoyé des photos…aucune réponse. Pas très sérieux !

Il a fallu que je téléphone car pas de nouvelles de l expédition de ma commande J attends toujours le 3eme échantillon ! Depuis le 19 janvier!!!! Par contre les carreaux tres beaux!

Je recommande ! Les carreaux sont superbes, la couleur est comme sur les photos, très bonne qualité. Concernant la livraison, elle c’est déroulé sans accros. Toutefois, délais de livraison important lorsque l’on fait des travaux (environ 1 mois). Dommage qu’il n’y ai pas de stock.

Jolis carreaux très bien rectifiés pour une pose facilitée, mais impression décevante et peu “encrée” Par ailleurs la livraison est très chère associé à un service réduit au minimum. Le tout donne une note mitigée …

Bien reçu merci et posé. Question: Reprenez-vous les carreaux en trop (6 boites) et à quelle condition? Cordialement

Bonjour, Malgré le soin apporté à l'emballage (sur une palette et avec film plastique), environ 5 carreaux sont arrivés cassés car le carton s'était ouvert sur le côté. Dommage

Avis mitigé : j’ai commandé des carreaux en échantillons. Ils sont très beaux mais le colis a été envoyé dans un carton banal, les carreaux bougeait à l’intérieur du colis donc forcément ils sont arrivés cassés ! 12 euros les trois échantillons pour au final arriver cassé. J’ai des doutes sur la livraison si je passe une commande plus importante

Un échantillon etait cassé en deux…

Tout s’est bien passe sauf qu il ont livres en dehors des dates demandees , par chance nous etions presents !

Le rdv en magasin c'était très bien, et ensemble avec Irina nous avons créé un beau ensemble pour ma salle de bains. En revanche, la livraison s'est très mal passée. J'ai reçu 2 boîtes avec les carreaux complétement éclatés. Cela m'a mis du retard sur la fin des travaux...

étudiante en architecture intérieure, j’ai commandé des échantillons de zellige rectangulaire pour un projet. Ils sont finalement arrivés carrés alors que j’en avais besoin en format rectangulaire. Je n’ai pas été prévenue donc je suis un peu déçue malgré l’emballage assez qualitatif

Le carreau est très beau, de couleur + bleu pastel que affiché sur le site, tres bonne livraison, avec 0 casse par contre, attention a la pose, pas destiné à des poseurs débutants, car carreau non rectifié, et difficile à poser, sauf avec gros joints (donc pas beau)