Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
large choix prix compétitif stock important
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide (echantillon) et très bien emballée.
A
Note : 2 sur 5
j'ai demandé un échantillon ...delai de livraison beaucoup trop long (+de3 semaines)
j'ai donc commandé ailleurs
j'ai donc commandé ailleurs
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Service commercial impeccable et carrelages de qualité avec un très beau rendu
A
Note : 5 sur 5
Echantillons reçus comme convenu, carreaux commandés et bien réceptionnés. Bonne qualité, je vous envoie une photo dès que la pose est faite.
Merci !
Merci !
A
Note : 1 sur 5
Traitement des commandes trop lent
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
la satisfaction client étant notre priorité, nous sommes navrés que vous ayez un mauvais ressenti de nos services. Vous avez commandé le 23/01/2019 et nous vous avons expédié la commande le 07/02/2019, soit bien dans les 15 jours de délai d'expédition annoncés sur la fiche produit.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin nous sommes à votre disposition.
Stéphanie - As de Carreaux
la satisfaction client étant notre priorité, nous sommes navrés que vous ayez un mauvais ressenti de nos services. Vous avez commandé le 23/01/2019 et nous vous avons expédié la commande le 07/02/2019, soit bien dans les 15 jours de délai d'expédition annoncés sur la fiche produit.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin nous sommes à votre disposition.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
10-oct
A
Note : 5 sur 5
Carrelage conforme à mes attentes, exactement comme sur la photo, jolies couleurs et livraison rapide. Un petit décalage d'impression sur les motifs de certains carreaux mais finalement ça donne du charme... Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
livraison parfaite bien gérée, rapide, sans casse.
A
Note : 5 sur 5
un peu long pour obtenir les echantillons mais parfait pour la commande, rapide, ponctuelle et tres bien emballée.
A
Note : 5 sur 5
Efficacité et délai respecté
A
Note : 5 sur 5
Rien de plus que la note ! parfait....
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix. Livraison rapide. Produit mieux "en vrai" que sur le site. Rien à redire ,!
A
Note : 2 sur 5
J'avais commandé un échantillon qui est arrivé des semaines après ma commande en plusieurs morceaux...
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Bonjour, La satisfaction client est notre priorité, sachez que si vous avez reçu vos échantillons cassés nous sommes tout à fait disposés à vous les renvoyer gracieusement et le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à nous contacter.
Stéphanie - As de Carreaux
Bonjour, La satisfaction client est notre priorité, sachez que si vous avez reçu vos échantillons cassés nous sommes tout à fait disposés à vous les renvoyer gracieusement et le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à nous contacter.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et excellente communication
A
Note : 1 sur 5
Grosse déception à la livraison du carrelage commande. Toutes les pièces étaient cassées. Aucune précaution n’avait été prise pour l’emballer soigneusement. Il était simplement posé sur une palette. Résultat nous n’avons pas pu faire les travaux que nous souhaitions faire en temps et en heure. Bref grosse déception.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous emballons avec soin nos palettes avant de les confier à notre partenaire logistique. Cependant le carrelage reste un matériel fragile et il peut malheureusement arriver qu'il subisse une avarie indépendante de notre volonté. Nous sommes navrés pour cela. Sachez que si vous avez reçu des éléments cassés nous sommes tout à fait disposés à vous les renvoyer dans le cadre du SAV et le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à nous contacter.
Stéphanie - As de Carreaux
La satisfaction client est notre priorité, nous emballons avec soin nos palettes avant de les confier à notre partenaire logistique. Cependant le carrelage reste un matériel fragile et il peut malheureusement arriver qu'il subisse une avarie indépendante de notre volonté. Nous sommes navrés pour cela. Sachez que si vous avez reçu des éléments cassés nous sommes tout à fait disposés à vous les renvoyer dans le cadre du SAV et le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à nous contacter.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. Respect des délais de livraison. Marchandise correctement emballée.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Carreaux arrivés sans aucune casse Joli produit conforme et une bouteille de vin de la région en cadeau...Super
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facile. Livraison parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Service client réactif et sympathique
Carrelage de qualité
Carrelage de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Carrelage de très bonne qualité et pas un seul cassé malgré le fait qu'ils aient traversé la France et la Belgique!
A
Note : 5 sur 5
Carrelage très beau et très qualitatif ! Ravis du service, le site est clair, facile à utiliser, les photos correspondent bien au produit. Au top ! Un tout petit bémol sur les cartons d'emballage qui se défont trop facilement, mais aucune casse. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Belle qualité des produits. Livré rapidement. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Simple clair et efficace
A
Note : 5 sur 5
Parfait, le choix, les conseillers, la livraison, les produits, tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
nikel
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, aucun soucis.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Beaucoup de choix
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Aviez vous sollicité notre service client à ce sujet ? Je ne trouve aucune demande de votre part dans nos historiques. Cependant le tracking de livraison indique de nombreuses tentatives de livraison échouées pour cause de "fermeture hebdomadaire".
Pouvez vous nous en dire plus ?
Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Aviez vous sollicité notre service client à ce sujet ? Je ne trouve aucune demande de votre part dans nos historiques. Cependant le tracking de livraison indique de nombreuses tentatives de livraison échouées pour cause de "fermeture hebdomadaire".
Pouvez vous nous en dire plus ?
Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
envoi conforme à la commande et au délai
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas trouvé d'autres sites avec autant de choix et des prix très abordables.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon rapport qualite/prix. Emballage, delai et livraison irreprochables
A
Note : 5 sur 5
très bon site, du choix, possibilité de commander des échantillons qui arrivent rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Site très convivial et photos bien choisies pour se faire une idée du produit une fois posé.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu les échantillons, bonne qualité et rapidité.