Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Très grand choix et très bonne qualité
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
2eme achat
A
Note : 5 sur 5
bonjour,navigation facile,choix très très varié .
A
Note : 5 sur 5
Rien a signaler d'autant que si l'on veut avoir quelqu'un au téléphone en direct c'est possible et efficace !
A
Note : 5 sur 5
De très beaux produits, un grand choix
A
Note : 5 sur 5
Un grand choix et des prix corrects ;)
A
Note : 5 sur 5
Rapide et facile
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Les gales de carrelage sont variées et originales. J’ai trouvé des carrelages intéressants très facilement
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair, les photos en situation sont très pratique pour avoir une idée du rendu.
A
Note : 5 sur 5
achat livraison rapide un peu cher mais du carrelage s'est lourd donc = parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande d'échantillons. j'ai tout reçu
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site agréable à consulter. Produit de qualité conforme à notre espérance.
A
Note : 5 sur 5
Très large choix de produits
A
Note : 2 sur 5
J’ai eu beaucoup de difficultés à être livré alors que le coût de la livraison était assez élevé pour le prix de la commande !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement déçus, surtout que vous avez profité d'un tout nouveau service de livraison PREMIUM qui permet à notre clientèle parisienne de réduire considérablement ses délais de livraison (délais réduis de plus de moitié) et d'avoir un suivi qui est précis et transparent, tout cela proposé au même prix que notre service de livraison habituel.
Nous allons continuer à faire notre possible pour trouver un écho favorable à cette initiative auprès de notre clientèle.
L'équipe As de Carreaux
Merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement déçus, surtout que vous avez profité d'un tout nouveau service de livraison PREMIUM qui permet à notre clientèle parisienne de réduire considérablement ses délais de livraison (délais réduis de plus de moitié) et d'avoir un suivi qui est précis et transparent, tout cela proposé au même prix que notre service de livraison habituel.
Nous allons continuer à faire notre possible pour trouver un écho favorable à cette initiative auprès de notre clientèle.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
excellent service, à l'écoute et réactifs. excellents produits
A
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfaite.
Une petite erreur qui a été tout de suite rectifiée dans des délais très très courts.
Une petite erreur qui a été tout de suite rectifiée dans des délais très très courts.
A
Note : 1 sur 5
Beau carrelage mais beaucoup de carrelage casser sur notre commande…
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de votre retour. Le carrelage étant fragile à transporter, nous avons souscrit à une assurance avec notre transporteur. Il vous faut déclarer la casse au moment de la réception de votre commande. En plus, nous proposons une assurance additionnelle appelée "la garantie sérénité" qui vous laisse 24 h supplémentaire pour vérifier votre marchandise et nous contacter. J'ai vu que vous aviez déclaré votre SAV à notre service client et qu'il est en cours d'envoi. Nous restons à votre disposition si vous avez une question. L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation, choix très varié
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site était parfaite. Je la trouve claire et facile d'utilisation.
Un petit bémol sur le calculateur automatique de 10% qui n'a pas fonctionné au moment de ma commande. Je me suis donc retrouvé avec un manque de 2 carreaux pour finir la pose sur un produit qui était en commande avec un délai de 2 mois. Qu'à cela ne tienne, un grand bravo au service client qui m'a apporté une solution hyper rapidement. J'ai pu finir mon chantier dans les temps. Bref, belle première expérience avec ce site.
Un petit bémol sur le calculateur automatique de 10% qui n'a pas fonctionné au moment de ma commande. Je me suis donc retrouvé avec un manque de 2 carreaux pour finir la pose sur un produit qui était en commande avec un délai de 2 mois. Qu'à cela ne tienne, un grand bravo au service client qui m'a apporté une solution hyper rapidement. J'ai pu finir mon chantier dans les temps. Bref, belle première expérience avec ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat en ligne précédée d'une visite au showroom avec une équipe de bon conseil et disponible
A
Note : 5 sur 5
très contente je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bonne première expérience d'achat, conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité .
A
Note : 5 sur 5
Super livrais en 3 jours carrelage nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, très bons produits rares, extrêmement réactifs !!
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Conseils utiles au téléphone. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
navigation simple, un peu déçue de la couleur d'un carreau par rapport à la photo mais sinon très bien
A
Note : 5 sur 5
Le site est pratique et présente une gamme importante. Les échantillons sont arrivés très rapidement et en bon état. Enfin la livraison finale est arrivée également en bon état et conforme a la commande. C'est parfait... Il ne reste plus qu'à poser le carrelage.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapid tres bon qualite
A
Note : 5 sur 5
Les echantillons sont tres representatifs et permettent de faire son choix
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Très bons carreaux
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de très beaux choix
A
Note : 5 sur 5
Une équipe de pros à l'écoute du client. Règlement des problème immédiat.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, l'outil de simulation disponible pour certains carreaux est incroyable et m a aidée dans mon choix...Un peu cher toutefois (même carrelage vu beaucoup moins cher ailleurs.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, et belle réactivité du site
A
Note : 5 sur 5
Très bien