Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien de plus que la note ! parfait....
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Petit souci à la livraison . J ai du aller le chercher moi même à l entrepôt. La fourchette 9h 17h est trop importante ! Et ce serait bien de pouvoir suivre la préparation de la commande sur le site qui a mis plutôt 15 jours que 10 à arrive.r. sinon très jolie couleur. Simple à poser.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix. Livraison rapide. Produit mieux "en vrai" que sur le site. Rien à redire ,!
A
Note : 2 sur 5
J'avais commandé un échantillon qui est arrivé des semaines après ma commande en plusieurs morceaux...
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Bonjour, La satisfaction client est notre priorité, sachez que si vous avez reçu vos échantillons cassés nous sommes tout à fait disposés à vous les renvoyer gracieusement et le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à nous contacter.
Stéphanie - As de Carreaux
Bonjour, La satisfaction client est notre priorité, sachez que si vous avez reçu vos échantillons cassés nous sommes tout à fait disposés à vous les renvoyer gracieusement et le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à nous contacter.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et excellente communication
A
Note : 1 sur 5
Grosse déception à la livraison du carrelage commande. Toutes les pièces étaient cassées. Aucune précaution n’avait été prise pour l’emballer soigneusement. Il était simplement posé sur une palette. Résultat nous n’avons pas pu faire les travaux que nous souhaitions faire en temps et en heure. Bref grosse déception.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous emballons avec soin nos palettes avant de les confier à notre partenaire logistique. Cependant le carrelage reste un matériel fragile et il peut malheureusement arriver qu'il subisse une avarie indépendante de notre volonté. Nous sommes navrés pour cela. Sachez que si vous avez reçu des éléments cassés nous sommes tout à fait disposés à vous les renvoyer dans le cadre du SAV et le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à nous contacter.
Stéphanie - As de Carreaux
La satisfaction client est notre priorité, nous emballons avec soin nos palettes avant de les confier à notre partenaire logistique. Cependant le carrelage reste un matériel fragile et il peut malheureusement arriver qu'il subisse une avarie indépendante de notre volonté. Nous sommes navrés pour cela. Sachez que si vous avez reçu des éléments cassés nous sommes tout à fait disposés à vous les renvoyer dans le cadre du SAV et le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à nous contacter.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. Respect des délais de livraison. Marchandise correctement emballée.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
site clair
A
Note : 4 sur 5
pour notre première expérience, concluante Bien a vous
A
Note : 5 sur 5
Carreaux arrivés sans aucune casse Joli produit conforme et une bouteille de vin de la région en cadeau...Super
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facile. Livraison parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Service client réactif et sympathique
Carrelage de qualité
Carrelage de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Site attentif et réactifs aux préoccupations du client ..
A
Note : 5 sur 5
Carrelage de très bonne qualité et pas un seul cassé malgré le fait qu'ils aient traversé la France et la Belgique!
A
Note : 4 sur 5
Ce sont des carreaux de qualité et beaux
A
Note : 5 sur 5
Carrelage très beau et très qualitatif ! Ravis du service, le site est clair, facile à utiliser, les photos correspondent bien au produit. Au top ! Un tout petit bémol sur les cartons d'emballage qui se défont trop facilement, mais aucune casse. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Belle qualité des produits. Livré rapidement. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Simple clair et efficace
A
Note : 5 sur 5
Parfait, le choix, les conseillers, la livraison, les produits, tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
nikel
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, aucun soucis.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Beaucoup de choix
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Aviez vous sollicité notre service client à ce sujet ? Je ne trouve aucune demande de votre part dans nos historiques. Cependant le tracking de livraison indique de nombreuses tentatives de livraison échouées pour cause de "fermeture hebdomadaire".
Pouvez vous nous en dire plus ?
Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Aviez vous sollicité notre service client à ce sujet ? Je ne trouve aucune demande de votre part dans nos historiques. Cependant le tracking de livraison indique de nombreuses tentatives de livraison échouées pour cause de "fermeture hebdomadaire".
Pouvez vous nous en dire plus ?
Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
envoi conforme à la commande et au délai
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas trouvé d'autres sites avec autant de choix et des prix très abordables.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon rapport qualite/prix. Emballage, delai et livraison irreprochables
A
Note : 5 sur 5
très bon site, du choix, possibilité de commander des échantillons qui arrivent rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Site très convivial et photos bien choisies pour se faire une idée du produit une fois posé.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu les échantillons, bonne qualité et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Bon fournisseur. Envoi sur palette idéal. Contact téléphonique excellent. Rapide livraison impeccable. Merci
A
Note : 5 sur 5
Carrelage reçu dans les temps .Produit identique a l'échantillon et surtout moins cher que chez des revendeur regionaux
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute, ravi de cet achat. Livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Trés bien
A
Note : 5 sur 5
jolis produits de bonne qualité et service client parfait
je recommande
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très rapide.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les bons carreaux !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Je pense vous avoir eu ce jour au téléphone à ce sujet, votre SAV est en cours de livraison très prochainement chez vous.
Bien à vous. Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Je pense vous avoir eu ce jour au téléphone à ce sujet, votre SAV est en cours de livraison très prochainement chez vous.
Bien à vous. Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux