Français 
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN DONC UNE COMMANDE EN COURS AVEC UN SUPER PRIX
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
seule erreur, j'ai perdu 1 semaine pour mes travaux car le carrelage livré n'était pas le bon! le secrétariat a très bien assuré le SAV!
A
Note : 5 sur 5
Une équipe disponible et professionnelle qui propose un large gamme de produits et notamment des exclusivités… je recommande sans hésiter !
A
Note : 5 sur 5
Site pro rien à signaler, colis vraiment très bien protégé .
A
Note : 5 sur 5
Super service et très bon produit. Je recommande avec grand plaisir
A
Note : 5 sur 5
Très lisible et simple d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Carreaux égal aux photos et livraison rapide carrelage de bonne qualité J7
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Je commande cet achat
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d’envoi au top / Emballage au top / accueil téléphonique au top / rien à redire tout était parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison conforme et à la date fixée. Beau produit. Possibilité d'avoir des échantillons de carrelage. Contact téléphonique cordiale et efficace.
A
Note : 4 sur 5
pas de problème , facile et intuitif .
A
Note : 4 sur 5
le site est simple, mais au téléphone j'ai demander d'etre aiguiller pour les m2 mais pas d'aide dommage, la livraison effectuer en temps et en heures mais certains cartons éventre une tommette casser.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, produits conformes et service technique qui répond vite et clairement !
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et professionnel
A
Note : 5 sur 5
tres bons conseils par téléphone et envoi très rapide des échantillons, super service
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site les yeux fermés .
Accueil téléphoniques pour nous éguiller parfait !!
Sav parfait à recommander : un petit soucis à la livraison dû a une erreur de manipulation des transporteurs ET marchandise réenvoyée une demi journée plus tard :Une réactivité exemplaire MERCI!!
Sans oublier la qualité du produit qui est au top!
Accueil téléphoniques pour nous éguiller parfait !!
Sav parfait à recommander : un petit soucis à la livraison dû a une erreur de manipulation des transporteurs ET marchandise réenvoyée une demi journée plus tard :Une réactivité exemplaire MERCI!!
Sans oublier la qualité du produit qui est au top!
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Bon contact. Délais respectés, produits conformes.
A
Note : 5 sur 5
beau produit
très proche de ce que nous avons depuis 25 ans
très proche de ce que nous avons depuis 25 ans
A
Note : 5 sur 5
Achat d’un échantillon de carrelage arrivé très rapidement. Le carrelage était très bien emballé. Par contre je n’avais pas vu que l’on pouvait commander jusqu’a 3 échantillons par commande.
A
Note : 4 sur 5
Bonne conception du site
A
Note : 4 sur 5
Plus de photos serait formidable.
A
Note : 2 sur 5
Emballage du carrelage très mauvais ! 5 carreaux de cassé, d'autres avec des défauts, d'autres rayé .. pour un prix au M2 assez élevé la qualité et le transport ne sont pas du tout au rendez-vous !!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de l'incident à l'instant, avez-vous contacté notre service client avant de rédiger votre avis ? Car il est toujours possible de trouver des solutions. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction, le carrelage est un produit fragile il arrive malheureusement qu'il casse pendant l'acheminement
Dans le cadre de notre garantie anti casse nous pouvons vous renvoyer les carreaux cassés.
Stéphanie - As de Carreaux
Nous prenons connaissance de l'incident à l'instant, avez-vous contacté notre service client avant de rédiger votre avis ? Car il est toujours possible de trouver des solutions. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction, le carrelage est un produit fragile il arrive malheureusement qu'il casse pendant l'acheminement
Dans le cadre de notre garantie anti casse nous pouvons vous renvoyer les carreaux cassés.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais et conforme à la demande. L’Équipe est très réactive et à l’écoute du client.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans le temps
A
Note : 5 sur 5
Commande d'échantillons faite, les echantillons sont arrivés rapidement et en bon état. Nous attendons maintenant la vraie livraison pour refaire notre sol.
A
Note : 2 sur 5
Aucun rendez-vous proposé pour la livraison, le chauffeur a juste appelé quand il était en bas
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous avons très à cœur la satisfaction de nos clients.
Le livreur avait peut-être une tournée dans votre secteur et en aurait profité de voir si vous étiez chez vous ?
Merci d'être revenue vers nous, les retours que vous pouvez nous faire nous permettent une constante amélioration de service.
Bien à vous
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
Nous avons très à cœur la satisfaction de nos clients.
Le livreur avait peut-être une tournée dans votre secteur et en aurait profité de voir si vous étiez chez vous ?
Merci d'être revenue vers nous, les retours que vous pouvez nous faire nous permettent une constante amélioration de service.
Bien à vous
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
ECHANTILLON TRÈS BIEN EMBALLÉ. SERVICE RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite à tout pont de vue. Pas même de problème avec la livraison (ce qui est très rare) et rapide avec ça ! Je recommanderais c'est sûr.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande. Livraison top
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans le créneau de date indiquée lors de la commande: rien à dire !
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse.
envoi conforme à la demande
Bravo
envoi conforme à la demande
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Commande de faïence sur internet une première pour moi
Après l'envoi de l'échantillon j'ai validé la commande
Livré dans les temps, parfaitement emballé
Qualité irréprochable
Après l'envoi de l'échantillon j'ai validé la commande
Livré dans les temps, parfaitement emballé
Qualité irréprochable
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu en 1 semaine, très bon produit, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
je vous remercie je suis enchantee des echantillons mais pour le moment jje ne commande rien car port tres eleve pour 3 m2
je pense commander plus tard !!
je pense commander plus tard !!