Français 
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation et livraison bien assurée dans les délais annonces....
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très beau choix de carrelage. Délais de livraison un peu trop longs...
A
Note : 5 sur 5
Bonne satisfaction en tout point.
A
Note : 5 sur 5
BON SERVICE CLIENT , BONNE LIVRAISON
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigné ! Ravie de mon carrelage !
A
Note : 5 sur 5
Fa-bu-leux. J'avais besoin de trouver des plinthes qui ne sont plus dans le commerce (modèle des années 80-90). Je leur ai demandé d'accélérer la livraison car mes travaux ne duraient plus qu'une semaine. Ils ont fait ça comme des champions: en 2 jours, mes plinthes étaient livrées, de très bonne qualité, et prêtes à être posés. Bravo! Recommandé mille fois!!!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Tout était top je suis très satisfaite de mon carrelage il est conforme à ce que j'ai commandé et de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de cette commande. Livraison sans dommage.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de carreau, ainsi qu'une grande réactivité pour recevoir les échantillons.
A
Note : 4 sur 5
Marchandises bien emballés avec soin. Carreaux en bonne état
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue pile le jour prévu.
Je suis un peu déçue par la couleur du carrelage (beaucoup moins jolie que sur la présentation du site) mais on peut s'y attendre. Les couleurs à l'écran différent souvent de la réalité.
Je suis un peu déçue par la couleur du carrelage (beaucoup moins jolie que sur la présentation du site) mais on peut s'y attendre. Les couleurs à l'écran différent souvent de la réalité.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Cela est utile pour nos clients.
Il peut y avoir quelques variations de teintes non seulement à cause de l'écran mais aussi à cause du bain de carreau (sa fabrication).
De plus, un carreau réagit à la luminosité. D'une pièce à une autre, le carreau peut avoir un rendu différent. Pour ce dernier point, il peut être intéressant de prendre un échantillon quand le délai le permet.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe As de Carreaux
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Cela est utile pour nos clients.
Il peut y avoir quelques variations de teintes non seulement à cause de l'écran mais aussi à cause du bain de carreau (sa fabrication).
De plus, un carreau réagit à la luminosité. D'une pièce à une autre, le carreau peut avoir un rendu différent. Pour ce dernier point, il peut être intéressant de prendre un échantillon quand le délai le permet.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
bien, cependant petit problème à la livraison
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Date de livraison donnée par écrit non respctée. Delai du retard : une semaine. Aucun geste commercial ou exceptionnel de leur part. Aucune prise d'information de leur côté sachant qu'ils étaient au courant de leur retard et du fait qu'on avait des professionnels à décaler, ce qui engendre des frais. Une petite entreprise pourrait justement se permettre d'être au près de ces clients... Très dommage.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé, cela nous aide à améliorer nos services.
Nous sommes sincèrement désolés et comprenons votre déception.
Malgré toutes nos précautions, il peut arriver que des retards surviennent. Nous faisons de notre mieux pour tenir informé nos clients et répondre à toutes leurs sollicitations afin qu'ils puissent organiser leur chantier.
Nous espérons que les carreaux sont à la hauteur de vos espérances.
L'équipe As de Carreaux
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé, cela nous aide à améliorer nos services.
Nous sommes sincèrement désolés et comprenons votre déception.
Malgré toutes nos précautions, il peut arriver que des retards surviennent. Nous faisons de notre mieux pour tenir informé nos clients et répondre à toutes leurs sollicitations afin qu'ils puissent organiser leur chantier.
Nous espérons que les carreaux sont à la hauteur de vos espérances.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Facile de naviguer
A
Note : 5 sur 5
Suite à une sous estimation de quantité de carrelage de notre faute , nous avons pu échanger très rapidement avec asdecarreaux et l'envoi à été rapide. Très satisfait
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue dans les délais (2 jours de plus), maisbles produits reçus sont bien différents de l'image et du rendu sur le site. Margelles gris anthracite qui sont justes grises, aspect pas du tout lisse, ... produits qui ne sont pas qualitatifs à mon sens... je suis déçu.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Le produit que vous avez choisi est un carreau en pierre reconstituée. Comme il est indiqué dans la fiche technique sur notre site, sa surface n'est pas lisse mais elle est "texturée de grande résistance et son haut compactage permet une faible absorption de l'eau."
Le produit que vous avez choisi n'offre pas la possibilité de commander un échantillon, toutefois il nous aurait été possible de vous envoyer une photo supplémentaire depuis notre showroom. Nous sommes disponibles au 04 67 98 98 18 ou par mail à conseils@adecarreaux.com pour répondre à ces sollicitations.
L'équipe As de Carreaux
Le produit que vous avez choisi est un carreau en pierre reconstituée. Comme il est indiqué dans la fiche technique sur notre site, sa surface n'est pas lisse mais elle est "texturée de grande résistance et son haut compactage permet une faible absorption de l'eau."
Le produit que vous avez choisi n'offre pas la possibilité de commander un échantillon, toutefois il nous aurait été possible de vous envoyer une photo supplémentaire depuis notre showroom. Nous sommes disponibles au 04 67 98 98 18 ou par mail à conseils@adecarreaux.com pour répondre à ces sollicitations.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Mon achat s'est très bien passé, de la commande à la livraison, en passant par un appel au service client qui a été parfait. Juste une chose, il a fallu que je fasse livrer ailleurs que chez moi car le semi-remorque ne pouvait pas passer dans ma rue. Dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de livrer avec un camion plus petit, surtout pour les petites commandes comme la mienne (1,5m2). Je recommande As de Carreaux !
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore passé commande mais je pense le faire dans peu de temps. Les échantillons sont de belle qualité et le design correspond à ce que je cherchais.
A
Note : 4 sur 5
tres bien pour les grosses commandes car livraison offerte
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, navigation facile et mise en avant des produits agréable. Echantillons reçus rapidement et très bien emballés. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Très efficace, livraison un petit peu plus longue à arriver que prévu mais dans l'ensemble tout était ok. Bon SAV, très réactif pour répondre aux différentes questions.
A
Note : 4 sur 5
Très pratique. Commande complémentaire prise en charge avec courtoisie. Bon conseil dans certains choix.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Site pas très ergonomique mais j'ai trouvé ce que je cherchais et rien à dire sur la livraison
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de qualité
A
Note : 4 sur 5
carreaux conformes à la description.
quelques jours de retard sur la livraison .
très bien dans l'ensemble
quelques jours de retard sur la livraison .
très bien dans l'ensemble
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide et emballage impeccable. Les échantillons sont à la taille réelle et de belle qualité. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Reçu très vite très beau produit
A
Note : 4 sur 5
Très beau site, découvert à la suite de recherche d'étagère en travertin. Emballage plus-que-parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Carrelage de belle qualité.Un choix incroyable.
A
Note : 5 sur 5
Passage de la commande sur internet très facile.Rien à dire sur le transport
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la vue sur le site
A
Note : 5 sur 5
ASsez rapide et tres sympas
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que je cherche
A
Note : 5 sur 5
Fonctionnel, clair, top!
A
Note : 5 sur 5
Un prix inférieur de 20 euros au m2 par rapport au négociant de carrelage près de chez moi et la livraison gratuite ont fait penché ma décision.
Le bilan est très positif et la livraison parfaite.
Le bilan est très positif et la livraison parfaite.
A
Note : 4 sur 5
Service client parfait
Solution vite trouvée
2eme commande au top
Solution vite trouvée
2eme commande au top