Français 
F
Note : 4 sur 5
Choix en magasin à Paris après avoir vu le site internet, bons conseils et commande facile
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 1 sur 5
Bons produits, mais service client qui n'est pas à la hauteur : seul dédommagement pour une livraison arrivée en retard de plusieurs jours sans que je sois prévenue est un coupon de 10% sur la prochaine commande. Un remboursement des frais de livraison aurait été la moindre des choses.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience client n'ai pas été satisfaisante en raison de ce retard de livraison. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Après vérification nous constatons que votre dossier est en cours de résolution auprès de notre service client qui fait le nécessaire afin de vous apporter une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information. Cordialement, L'équipe d'asdecarreaux.com
H
Note : 5 sur 5
Parfait !
C
Note : 5 sur 5
Top
F
Note : 5 sur 5
Service professionnel et réactif
K
Note : 5 sur 5
Le rendu est juste sublime, la qualité des produits au top ( joint gris acier et carreaux Manhattan cotto )très bonne expérience.
M
Note : 5 sur 5
👍🏻
C
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité. Arrivé sans casse a destination.
J
Note : 5 sur 5
Très beau matériel, Service rapide et impeccable, Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme
M
Note : 5 sur 5
Commande arrivée plus tôt que prévu, les travaux ont pu se terminer rapidement. Conseillère très agréable.
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
S
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. Fabrication et livraison compliquées. Plus de 1,5 mois d'attente. Obligé de suivre et relancer constamment pour disposer de la commande avec finalement une livraison à une mauvaise adresse. Une autre commande passée auprès d'As de Carreaux par l'architecte en charge de mon chantier s'est également très mal déroulé.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec As de Carreaux n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous comprenons parfaitement votre déception face aux délais de fabrication prolongés ainsi qu'aux complications rencontrées lors de la livraison. Notre équipe web a pris soin de suivre votre dossier avec la plus grande attention. Cependant, certains éléments – notamment la production sur mesure et le transport – dépendent de partenaires extérieurs sur lesquels nous n’avons malheureusement pas toujours une maîtrise totale. Cela ne diminue en rien notre engagement à vous offrir un service de qualité, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre retour est précieux : il nous aide à identifier les points d’amélioration et à renforcer nos processus pour mieux anticiper et répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets, dans des conditions plus satisfaisantes. Bien cordialement, L’équipe As de Carreaux
O
Note : 1 sur 5
Article commandé ne correspond pas à l'article reçu... Déçu !
C
Note : 5 sur 5
Site intuitif
Facile d’utilisation
Facile d’utilisation
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la demande, livraison avec un jour de retard, mais c’est pas grave. Très bon service dans l’ensemble.
R
Note : 5 sur 5
Le fournisseur aucun soucis pas contre livraison colis très endommagé
B
Note : 5 sur 5
Bonne commune avec le service de vente et après vente . Suite à un problème du fait de la poste pour une commande d’échantillon , As de carreaux à proposer des solutions qui nous ont totalement convenu
R
Note : 4 sur 5
Bonne
Z
Note : 5 sur 5
Super produit et disponibilité
L
Note : 5 sur 5
Parfait ! Colis reçu en avance et très beaux produits
A
Note : 5 sur 5
Conforme - rapide - très joli
G
Note : 5 sur 5
RAS, site propre et facile de choisir
S
Note : 5 sur 5
Produit bien reçu et conforme. Commercial ( Alice ?) très serviable et qui fait au mieux pr les clients. Merci
C
Note : 5 sur 5
Favorabil
Z
Note : 5 sur 5
Super produit et disponibilité 👍
X
Note : 5 sur 5
site très bien organisé
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos commentaires élogieux sur l’organisation de notre site "As de Carreaux". Nous nous efforçons de rendre la navigation aussi fluide et agréable que possible pour nos utilisateurs. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe d’As de Carreaux.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos commentaires élogieux sur l’organisation de notre site "As de Carreaux". Nous nous efforçons de rendre la navigation aussi fluide et agréable que possible pour nos utilisateurs. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe d’As de Carreaux.
G
Note : 5 sur 5
Navigation facile,produits avec définitions claires,produits de qualité.c'est la 2eme maison ou nouscposons du carrelage As de Carreaux
G
Note : 5 sur 5
Très bien,aucun soucis.
M
Note : 4 sur 5
Site très agréable beaucoup d'informations
F
Note : 5 sur 5
Très bon achat beaux carreaux rapport qualité prix prix impeccable
L
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix !! Très bon prix !
F
Note : 5 sur 5
Bons produits livraison rapide, SAV à l'écoute
N
Note : 5 sur 5
Bonne expérience
K
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation sur le site. Choix de produits plutôt large. Délai de livraison beaucoup plus court que prévu.
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire
C
Note : 5 sur 5
Accueil agréable. Conseils avisés.
S
Note : 5 sur 5
Service commercial très agréable et aidant
P
Note : 5 sur 5
Facile