Avis clients de As de Carreaux

Envoi rapide, il est appréciable de pouvoir avoir des échantillons mais très déçus par la qualité.

Les carreaux sont très beaux Livraison longue Je pense commander mais j’hésite à cause des frais de livraison

Livraison très rapide et très bel article, petit bémol pour le carrelage dit sans joint qui en nécessite tout de même, et qq carreaux cassés

Bonne expérience : carrelage de qualité, prix correct et livraison rapide

De nombreux carreaux reçus ne me conviennent pas (coloris): violet, rose, bleu. Sur 2 cartons reçus, je n'ai pas eu en livraison certains motifs et coloris présents en photos que je souhaitais (terra cotta, orangé, marron, vert, gris). J'avoue être déçue, et pour cette raison je doute que le rendu final convienne à mes attentes, malgré le coût. Espérant que mon message permettra une meilleure satisfaction du produit.

Tout s’est bien déroulé, merci!

La commande de 4M2 a été livré rapidement, domage de ne pas avoir d'option pour la livraison pour être livré dans la piece de notre choix (immeuble) - point a améliorer

Livraison beaucoup trop longue, aucune date précise annoncée et trop peu d’informations reçus par mail.

Livré sur une palette en plastique (265 kg) !!! Beaucoup de chance si pas de casse dans le lot.

Très beau carrelage mais comme indiqué par un autre client la couleur est plus grise que blanche.

Le délai d'obtention d'échantillons a été longue et a nécessité une relance. Les échantillons reçus différaient en dimensions et en aspect aux modèles vus en ligne. Ne correspondant pas à mon besoin je n'ai pas passé commande

De bons matériaux de bonne qualité mais un service après-vente déplorable

Deux livraisons consécutives de carreaux cassés. Très déçue par la fragilité des carreaux

Je pensais qu'il s'agissait de feuille de pierre et non du carrelage imitant la pierre. Merci de votre réactivité pour la livraison rapide.

Livraison parfaite, très bien emballé. Mais quelle mauvaise surprise en déballant le colis, la couleur demandée des carreaux Vaduce Rialto en 60x60 ne correspond pas à la couleur de l'échantillon vu sur le site: trop de gris alors que sur la photo la couleur dominante est beige clair !!! tant pis, comme la réparation sur un mètre carré est urgente, les carreaux ont été placés auprès du revètement en granito ancien.

Je ne suis pas Satisfait car l’échantillon reçu est très différent (ton, couleurs) de la photo. J’ai partagé ce retour à votre Service Client et je n’ai eu aucune réponse.

J’ai commandé 3 échantillons : l’un d’entre eux est arrivé cassé et les délais d’expédition sont très lents. Du coup expérience négative pour moi.

Commande d'échantillons reçue cassée une première fois. Et à nouveau un carreau cassé dans le deuxième envoi: très mal emballé. C'est dommage cette perte de temps et de produits .

Pouvoir commander des échantillon, c'est très pratique. J'aurais voulu pouvoir en reprendre vu que les premiers ne convenaient pas=; J'ai rempli le formulaire, mais aucun retour.

Nous avons commandé plusieurs fois du carrelage pour rénover les sols et salle de bain. Tous les carrelages sont de bonne qualité et très beaux souvent originaux les carreleurs les trouvent de bonne qualité et très décoratifs. Un peu de patience pour les livraisons. Merci pour votre sérieux.

j’avais fait appel à As de carreaux pour avoir déjà passé des commandes dont j’avais été très satisfaite mais là grosse déception les carrelages parement de briques sont minables alors que j’avais fait des commandes auparavant et c’était bluffant tellement on aurait cru de vraies briques .. je ne sais même pas si je vais les poser tellement c’est laid .. quant au carrelage imitation parquet vieilli blanchi c’est presque la même chose .. c’est minable , laid , très mal imité on dirait du plastique .. je suis extrêmement extrêmement déçue … alors c’est sûr que je vais pas renvoyer le carrelage imitation bois tant pis je vais le poser et je mettrai des tapis pour le cacher quant aux parement de briques je les mettrai dans mon jardin dans un coin qui se voit pas .. Je regrette fortement d’avoir passé cette commande je suis extrêmement déçue de mes achats .. je ne recommanderais plus jamais ça c’est sûr.. Que s’est-il passé en 2 ou 3 ans pour qu’il y ait une telle dégradation de la qualité du carrelage ..

Bon accueil et bon conseil en magasin. Infos livraison fiable. Par contre le dépôt sur le trottoir est brusque....

Déçue. J ai du appeler 2 fois pour savoir où en était ma demande d échantillons. J ai reçu les carreaux cassés et très mal emballés. Je vous ai envoyé des photos…aucune réponse. Pas très sérieux !

Je recommande ! Les carreaux sont superbes, la couleur est comme sur les photos, très bonne qualité. Concernant la livraison, elle c’est déroulé sans accros. Toutefois, délais de livraison important lorsque l’on fait des travaux (environ 1 mois). Dommage qu’il n’y ai pas de stock.

Bien reçu merci et posé. Question: Reprenez-vous les carreaux en trop (6 boites) et à quelle condition? Cordialement

Emballage et livraison ok En revanche j’ai reçu 2 tailles de carreaux pour une même référence Heureusement que j’avais 2 pièces à faire et que les quantités correspondaient. Si vous pouvez veillez à que ça ne se reproduise pas Merci d’avance

Un échantillon etait cassé en deux…

Tout s’est bien passe sauf qu il ont livres en dehors des dates demandees , par chance nous etions presents !

Problème de livraison, j’ai dû moi moi même aller le carrelage chez le transporteur. 10% de marge sur votre fourniture, cela ne suffit pour combler les frais. Vos conditions sont à revoir.

Le carreau est très beau, de couleur + bleu pastel que affiché sur le site, tres bonne livraison, avec 0 casse par contre, attention a la pose, pas destiné à des poseurs débutants, car carreau non rectifié, et difficile à poser, sauf avec gros joints (donc pas beau)

Très belles rosaces, belle qualité et belles couleurs, on a juste eu 2 petits morceaux absents mais facilement remplaçable en retaillant des morceaux dans une chute.

Déçu. 12€ pour la moitié d'un carreau + 5€ frais de port. c'est abusé. Delai de réception très long. Nous ne commanderons pas.

Très content de la marchandise, par contre il serait souhaitable de revoir l’emballage en insérant une feuille de mousse entre chaque plaque pour éviter la casse! Excellent SAV à l’écoute et très réactif. Merci beaucoup.

Le moitié des carreaux arrivés caser,mais il va nous envoyer d'autres.

J'ai commandé 3 échantillons sur leur site évidemment qui n'était pas gratuit lorsque j'ai reçu le matériel tout était très mal emballé et cassé en milliers de pièces impossible d'utiliser les échantillons ils m'ont proposé un échange et m'envoie de nouveau carreaux j'espère qu'ils arriveront en meilleur état

très bon service et les carreaux son très bien palettisés merci

Produit conforme et semble-t-il de qualité, à voir à l'usage. Prix du port bien trop élevé...

Le carrelage correspond aux photos et a la description. Très satisfait du rendu. Petit hic sur les délais de livraison et retard.

Service rapide mais le produit dont j'ai commandé un échantillon (zellige blanc mallorca), n'est plus du tout la même qualité que le même produit commandé il y a quelques années. Grosse déception en termes de qualité et finition.

Coloris de la faïence pas clair du tout sur le site