Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande d échantillons reçu rapidement et emballage très soigné, ce qui rassure pour un prochain achat.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
site très clair, commande correspondant à notre attente
A
Note : 3 sur 5
Le carrelage n’est pas vraiment ressemblant à la photo mais il me plaît quand même donc je suis contente. Par contre il faudrait vraiment revoir votre société de livraison qui rend vraiment mauvaise image à votre société et pour un tarif battant toute concurrence (même pour un frigo américain c’était moins cher!).
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Les frais de port peuvent paraitre élevés mais le carrelage est une marchandise lourde et fragile pour laquelle il n'est pas possible d'utiliser des transporteurs classiques, même pour les petites quantités. La livraison est obligatoirement réalisée par un transporteur privé et sur palette sanglée pour éviter au maximum les casses. Nous avons une grille tarifaire transparente et lissée sur toute la France métropolitaine. Pour toutes commandes au dessus de 700€ d'achat, nous offrons les frais de port (sans distinction au niveau des articles commandés). En dessous de 700€ d'achat, les frais de port s'élèvent à 69€. Egalement, nous avons un dépôt à Pézenas (34) depuis lequel il est possible de retirer gratuitement la marchandise, ou de solliciter un transporteur afin qu'il vienne la récupérer pour vous. Notre équipe logistique est disponible 6/7 jours. En espérant avoir pu clarifier notre démarche et que vous soyez satisfait de votre chantier :) Nous restons à votre disposition Stéphanie de l''équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Site clair, facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Super expérience, produits de qualité, envoi rapide, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très Satisfait
Je recommandé
Je recommandé
A
Note : 5 sur 5
Echantillons reçus, parfaitement emballés et dans un bref délai. Service excellent. Merci
A
Note : 5 sur 5
J'ai rencontré des difficultés à choisir et à trouver un carrelage sol adapté à ce que je recherchais pour ma salle de bains. Je l'ai trouvé chez As de carreaux directement après quelques clics sur votre site. La commande s'est faite rapidement en mariant ce carrelage avec le carrelage mural. J'ai trouvé chez vous tous ce que je souhaitais.
A
Note : 5 sur 5
Agréable, très pro, efficace et rapide ....
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil réactif
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement au visuel du site internet
A
Note : 5 sur 5
cela fait quelques fois que je commande et cela s'est toujours bien passé
livraison impeccable
livraison impeccable
A
Note : 3 sur 5
Carrelage magnifique, de qualité, à un prix correct. Je recommande le matériel, mais pas la mise à disposition de l’achat. Prévoir du temps pour la livraison, bien supérieur aux délais indiqués même quand c’est en stock.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de votre retour. Effectivement, vous avez été livré avec quelques jours de retard, veuillez nous en excuser. Nous faisons notre possible pour raccourcir les délais de livraison, et ils sont vérifiés au jour le jour pour informer nos clients au plus tôt d'éventuels changements. Malgré une gestion contrôlée, nous avons eu un problème d'envoi sur votre palette. Nous sommes ravis de lire que les carreaux vous plaisent, autant esthétiquement que qualitativement. Nous sommes très exigeants sur les choix des produits qui intègrent notre catalogue. L'équipe As de Carreaux reste à votre disposition.
A
Note : 5 sur 5
des gents très pro, mais pas a leur showroom de paris, a leur siège social efficace rapide gentils serviable une excellente expérience d'achat
A
Note : 5 sur 5
Agréable
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Très simple, intuitif, rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très bien. Les couleurs des carrelages pas toujours très exactes.
A
Note : 5 sur 5
J'ai demandé des échantillons, reçu très vite
A
Note : 5 sur 5
Service commercial très sympa et très réactif
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Expérience classique (achat sur internet)
A
Note : 5 sur 5
Site bien lisible. Il pourrait y avoir plus de filtres sur le site pour faciliter la recherche (couleur et prix par exemple)
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande effectuée suite à un nombre insuffisant de carreaux commandé plus casse (de ma faute). L'emballage est plus que parfait, carreaux très bien protégés. Seul bémol, le prix d'expédition un peu élevé
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
I had problem finding yellow tiles elsewhere, but found them here.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience sur le site ainsi qu’en direct avec le service client. Personne très sympathique et disponible qui m’a bien guidé pour mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, j'y ai commandé des échantillons et ils sont arrivés rapidement et soigneusement !
A
Note : 3 sur 5
Achat parfait
A
Note : 5 sur 5
Leurs carrelages est juste parfait, l'envoi était très rapide et soigner !
A
Note : 1 sur 5
Le commerçant a oublié d'expédier la moitié de la commande et ne sait pas où se trouve l'autre moitié. Le chantier est donc au point mort. Le carreleur est au bord de la dépression... Pas très sérieux tout ça.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous avons conscience que cela a perturbé votre chantier et nous prenons votre retour d'expérience très au sérieux. Nous améliorerons nos procédures pour éviter que cela ne se produise. Nous restons à votre disposition L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande d'échantillons
A
Note : 5 sur 5
Super site où l on peux visualiser les carreaux choisis dans une pièce
A
Note : 1 sur 5
facile de passer la commande mais longue attente avant que le produit soit disponible.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous tentons de tenir nos délais à jour (mise à jour quotidienne) mais parfois nous en sommes avertis au moment où cela survient. On sensibilise nos usines à ce problème afin d'être tenu informé le plus rapidement. Nous restons à votre disposition L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Très beaux carrelages proposés, site très sérieux