Français 
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que j'attendais, rapide et efficace
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison parfaite correspondant à ce que nous avions commandé.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, beaucoup de choix, très tendance , j y retournerai sans hésiter dès que j'en aurais besoin ....livraison rapide en plus ...
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien
J'ai enfin reçu les échantillons aujourd’hui
Ils ont voyagé une semaine car vous vous étiez trompé dans le code postal
16630 au lieu de 13630
Cordialement
J'ai enfin reçu les échantillons aujourd’hui
Ils ont voyagé une semaine car vous vous étiez trompé dans le code postal
16630 au lieu de 13630
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Il y a un grand choix de carrelages imitation carreaux de ciment, ce qui me convenait parfaitement pour la rénovation de ma salle de bain. Le fait de recevoir un échantillon permet de se faire une réelle idée. Ils sont arrivés en bon état. Je n'ai plus qu'à faire un choix.
A
Note : 5 sur 5
Site internet facile, photos correspondantes...
A
Note : 5 sur 5
Simple efficace et surtout très rapide ! Un avantage certain quand on se décide au dernier moment...
A
Note : 5 sur 5
Tres bien.
A
Note : 5 sur 5
Très disponibles et de bon conseils par téléphone.
Site clair, facile d'utilisation.
Je recommande ce site sans hésitation.
Site clair, facile d'utilisation.
Je recommande ce site sans hésitation.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu deux échantillons sans savoir vraiment savoir à quoi ils correspondaient. J'ai été obligé d'aller sur le site et comparer. Il n'y a pas d'explication non plus sur la différence d'épaisseur pour 2 euros d'écart au m2. Sinon livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Échantillons de Carrelage conformes à ma demande. Je n'ai pas fais de choix définitif mais je passerai commande chez as de carreaux très certainement. Je recommande +++ Merci à bientot
A
Note : 5 sur 5
livraison express . super site
A
Note : 5 sur 5
très beau produit,correspond a m'est attente
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement, la date et le créneau horaire ont été respecté.
A
Note : 5 sur 5
très bon service
A
Note : 1 sur 5
délais d'attentes ont dépassé 2 semaines ce qui a causé le retard de tout le chantier.
Le délais d'attente des commandes DEVRAIT etre indiqué avant l'achat.
Désolé mais je ne passerais plus jamais par ce site de vente de carrelage.
Le délais d'attente des commandes DEVRAIT etre indiqué avant l'achat.
Désolé mais je ne passerais plus jamais par ce site de vente de carrelage.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce retard, en effet votre expédition a subit une avarie pendant le transport et nous avons du procéder à une seconde expédition en prestation "express" à notre charge afin de minimiser votre attente. Cette avarie d'acheminement vous a engendré exactement 10 jours de retard de livraison. Cet évènement reste exceptionnel et indépendant de notre volonté.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les carrelages commandés vous apportent satisfaction.
Si toutefois vous décidiez de nous refaire confiance sachez que nous serons disposés à vous proposer des conditions tarifaires spéciales afin d'atténuer ce mauvais souvenir.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets.
L'équipe As de Carreaux.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce retard, en effet votre expédition a subit une avarie pendant le transport et nous avons du procéder à une seconde expédition en prestation "express" à notre charge afin de minimiser votre attente. Cette avarie d'acheminement vous a engendré exactement 10 jours de retard de livraison. Cet évènement reste exceptionnel et indépendant de notre volonté.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les carrelages commandés vous apportent satisfaction.
Si toutefois vous décidiez de nous refaire confiance sachez que nous serons disposés à vous proposer des conditions tarifaires spéciales afin d'atténuer ce mauvais souvenir.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets.
L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande.
Parfait !
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Une description bien détaillée.
A
Note : 5 sur 5
Belles prestations, échantillons bien pratique, livraison rapide, rien a redire!
A
Note : 5 sur 5
Site clair, pratique, beaucoup d'articles, bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Expedition rapide - accueil tel Tres Bien
A
Note : 5 sur 5
très pro, erreur sur le prix affiché sur le site, le service client m'a contacté et remboursé le trop perçu.
A
Note : 5 sur 5
commande livrée très rapidement sans aucun problème
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à la demande
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux rapide professionnel produit correspondant bien dans ma livraison 2 carreaux qui ont été remplacés sous 3 jours en colissimo sans discussion ni problème je recommande très vivement
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Bon produits , bon suivi de commande , délais respectés marchandise livrée en bon état et conforme l''image vue sur le site
A
Note : 5 sur 5
Très bon !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction, bonne communication à recommander!
A
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation et avec beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fourni en faïence originale et de qualité. S’accommoder des frais de port normaux pour le poids des produits et créer sans compter.
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux qualité du produit commandé et de sa livraison parfaites
A
Note : 5 sur 5
reactifs
A
Note : 5 sur 5
La jeune femme qui m'a répondu au tel est parfaite....
Merci à elle..
Merci à elle..
A
Note : 2 sur 5
Tres déçu par le carreau envoyé et le coût de l'envoi
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Monsieur,
Concernant la taille des carreaux d'échantillons, au delà d'un format A4
nous envoyons en effet un morceau comme indiqué sur la page relative aux échantillons : https://www.asdecarreaux.com/envoi-echantillons,fr,8,92.cfm
Concernant le prix des 12 €, c'est un tarif forfaitaire valable jusqu’à 3 carreaux par commande comprenant les frais d'emballage et de préparation.
Le cout de l'échantillon est intégralement déductible sur votre commande en utilisant le code joint dans votre colis.
Nous vous proposons l'envoi d'un autre "morceau", en espérant que vous soyez satisfait de cet effort.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
Concernant la taille des carreaux d'échantillons, au delà d'un format A4
nous envoyons en effet un morceau comme indiqué sur la page relative aux échantillons : https://www.asdecarreaux.com/envoi-echantillons,fr,8,92.cfm
Concernant le prix des 12 €, c'est un tarif forfaitaire valable jusqu’à 3 carreaux par commande comprenant les frais d'emballage et de préparation.
Le cout de l'échantillon est intégralement déductible sur votre commande en utilisant le code joint dans votre colis.
Nous vous proposons l'envoi d'un autre "morceau", en espérant que vous soyez satisfait de cet effort.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux