As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Les carreaux de carrelage sont très beaux mais super fragiles, le moindre choc fait un éclat. La livraison a été top : très bien emballés et livrés à la porte malgré la taille imposante du colis. Aucune casse pendant leur transport.
H
Hakim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Carrelage de très belle qualité, facile à poser. Le rendu est élégant et moderne, je recommande
J
Julien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Produit conforme a ce que j'ai commandé mais livraison à désirer. 2 sacs sur les 4 commandés abimés. (déchirée avec fuite du produit)
A
Agathe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très beaux produits, je mets 4 car deux carreaux sont arrivés endommagés (pas de casse mais des parties non colorées).
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très beau produit livré dans les temps. Je recommande
M
Marine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Délai de livraison très long, les carreaux sont arrivés à moitié cassés. Le livreur n’a pas fait signer de bon de réception donc aucune possibilité de remboursement ou de renvoi. Le SAV n’est pas compréhensif et ne propose aucune solution. J’ai payé plus de 150€ pour un demi carton de carrelage. Une honte !
A
Aurelie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
délais non respectés, info suivi hasardeuse, produit totalement différent de ceux montrés à l'écran, et échantillon beaucoup trop petit pour pouvoir juger de la couleur du produit final. Par ailleurs certains échantillons n'étaient même pas pourvus de référence. Comme ils étaient très similaires, impossible de les différencier et de savoir lequel était lequel.
J
Jean A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Service utile ,rapide et efficace ! 4 ou 5 carreaux d’échantillons possibles seraient bien.
E
Erika G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Commande rapide mais frais de port très cher. En plus plusieurs carreaux étaient cassés... On verra à la pose le rendu final🤔
L
Lucie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
J’ai été très déçue par ma commande qui ne correspondait pas aux coloris des photos affichées sur le site internet. Le service client me demandait 250 euros pour reprendre ma livraison en charge car « je n’avais pas souscris à leur garantie ». Donc oui très déçue. Je ne vais pas mettre les carreaux prévus dans ma salle de bain.
J
Jérôme D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
👎
B
Benedicte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Toujours pas reçue !…
W
We Are So Art Addict ..
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
7 jours de retard non prévenus
A
Aurelien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très beau produit du plus bel effet dans notre entrée. Très qualitatif et bien fini. Cependant la livraison a été un peu longue mais ce n'est pas As de carreaux qui en est à l'origine.
O
Odile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Livraison satisfaite. L'effet vieilli du carreau fait un peu plus passé que sur la photo. Le carrelage n'est pas encore posé et j'attends pour le rendu final...
M
Marianne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
La livraison à été assez rapide , par contre la couleur du carrelage n'est pas du tout comme sur les photos, déçue 😞
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Service client inutile, rigide et pas du tout commercial , éviter ce vendeur à tout prix
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Un peu déçue car lors de ma première commande d'échantillon de carrelage, je n'ai pas reçu la bonne référence. Il a fallu que j'appelle pour le signaler. Finalement le bon échantillon est bien arrivé mais la couleur n'est pas la même que sur le site internet. Cependant les échantillons de carrelages sont de très bonnes qualités et les colis étaient très bien emballés.
J
Jean Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
D'une part les échantillons demandés n'ont pas été livrés et plus grave les carreaux commandés à la taille de 31,6 mm ne font réellement que 31,2 mm. Le suivi ne prends pas en compte les recommandations annexes si vous ne les joignez pas. Société à fuir car pas serieuse.
M
Meg H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Les carreaux sont arrivés rapidement. Ils ont été très bien protégés et étaient en parfait état.
J
Joanna V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Je suis très satisfaite du carrelage commandé. Petit bémol, le transporteur ne vous contacte pas pour prendre rendez vous comme indiqué sur le site. Et ne vous laisse pas le temps de contrôler votre marchandise.
M
Marjorie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Gamme vendue plus chère que sur les autres sites mais sous un autre nom...
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
parfait
E
Elisabeth A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Erreur de référence dans la préparation de commande qui va différer le travail de deux à trois semaines
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très réactif livraison facile
C
Céline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
reçu 2 échantillons sur 3, payé 3, délais très longs.
M
Marie-Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Grand choix de carrelage de qualité. Prévoir beaucoup de marge en terme de délai de livraison (nous avons dû patienter 2 mois au lieu d’1 prévu initialement)
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Un peu déçu de prime abord car on ne remarque pas sur les photos du site web les reliefs qu'ont les carreaux commandés.
Ceci dit, on s'y fait assez vite, malgré tout.
T
Tiphaine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
J'avais un bon cadeau mais impossible de l'utiliser car il n'y avait aucun endroit pour insérer le code lors de l'achat... Montant de la livraison très élevé, même pour des petites commandes
N
Nelly M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Des carreaux un pas complètement carrés. Un service téléphonique très arrangeant et réactif.
M
Mohamed E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très mauvaise expérience
E
Emmanuelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Je n'ai rien reçu. J'ai fait une réclamation mais personne ne m'a répondu.
E
Edwige Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Gros souci de livraison, soit 3 semaines de retard sur le chantier ! Pas de reprise du carrelage en trop ! Certes vous avez du choix en matière de carrelage mais revoyez votre partenariat pour la livraison.
R
Raymond L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Qualité et originalité sont gérés par une équipe efficace et fiable. Nous y sommes fidèles pour nos projets.
G
Gwenn M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
experience achat ok mais échantillons différents du produit reçu
J
Jean-Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
L'expérience d'achat pour une première fois avec As de Carreaux a été catastrophique en terme de qualité de livraison. 30% de marchandise cassée sur l'un des lots. Résultat 3 semaines supplémentaire pour le chantier (le temps de recommander des plaques - ailleurs :/) Se décharger sur les transporteurs est inadmissible à mon avis. L'emballage du départ en provenance de Pézenas n'était pas bon et la casse était assurée. C'est à ce demander si cela n'a pas été fait prémédité pour se débarrasser d'un lot de plaque de 60x60 d'un peu plus de 7 mètre carré. L'expérience de vente par correspondance doit inclure la qualité de la livraison.
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Elise M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Site compliqué à naviguer, difficile de s'y retrouver
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Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Pas du tout fiable sur les délais entre ce qui est affiché et la réalité il y a 10 jours qui mettent à l'arrêt un chantier
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Edwige Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Il faut se méfier des commandes sur internet… Privilégier les boutiques car on ne se rend pas du tout compte des couleurs, dimensions etc…
De plus il n’y a pas de reprise des articles en trop !
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Emmanuelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Je n'ai strictement rien reçu du tout....
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