Avis clients de As de Carreaux

Emballage et livraison ok En revanche j’ai reçu 2 tailles de carreaux pour une même référence Heureusement que j’avais 2 pièces à faire et que les quantités correspondaient. Si vous pouvez veillez à que ça ne se reproduise pas Merci d’avance

Avis mitigé : j’ai commandé des carreaux en échantillons. Ils sont très beaux mais le colis a été envoyé dans un carton banal, les carreaux bougeait à l’intérieur du colis donc forcément ils sont arrivés cassés ! 12 euros les trois échantillons pour au final arriver cassé. J’ai des doutes sur la livraison si je passe une commande plus importante

Un échantillon etait cassé en deux…

Tout s’est bien passe sauf qu il ont livres en dehors des dates demandees , par chance nous etions presents !

Le rdv en magasin c'était très bien, et ensemble avec Irina nous avons créé un beau ensemble pour ma salle de bains. En revanche, la livraison s'est très mal passée. J'ai reçu 2 boîtes avec les carreaux complétement éclatés. Cela m'a mis du retard sur la fin des travaux...

étudiante en architecture intérieure, j’ai commandé des échantillons de zellige rectangulaire pour un projet. Ils sont finalement arrivés carrés alors que j’en avais besoin en format rectangulaire. Je n’ai pas été prévenue donc je suis un peu déçue malgré l’emballage assez qualitatif

Problème de livraison, j’ai dû moi moi même aller le carrelage chez le transporteur. 10% de marge sur votre fourniture, cela ne suffit pour combler les frais. Vos conditions sont à revoir.

Le carreau est très beau, de couleur + bleu pastel que affiché sur le site, tres bonne livraison, avec 0 casse par contre, attention a la pose, pas destiné à des poseurs débutants, car carreau non rectifié, et difficile à poser, sauf avec gros joints (donc pas beau)

Très belles rosaces, belle qualité et belles couleurs, on a juste eu 2 petits morceaux absents mais facilement remplaçable en retaillant des morceaux dans une chute.

Déçu. 12€ pour la moitié d'un carreau + 5€ frais de port. c'est abusé. Delai de réception très long. Nous ne commanderons pas.

J’ai bien reçu deux échantillons assez rapidement sur les trois mais toujours pas reçu le troisième et ça fait plus d’une semaine. Contente du rendu

Très content de la marchandise, par contre il serait souhaitable de revoir l’emballage en insérant une feuille de mousse entre chaque plaque pour éviter la casse! Excellent SAV à l’écoute et très réactif. Merci beaucoup.

Le moitié des carreaux arrivés caser,mais il va nous envoyer d'autres.

J'ai commandé 3 échantillons sur leur site évidemment qui n'était pas gratuit lorsque j'ai reçu le matériel tout était très mal emballé et cassé en milliers de pièces impossible d'utiliser les échantillons ils m'ont proposé un échange et m'envoie de nouveau carreaux j'espère qu'ils arriveront en meilleur état

très bon service et les carreaux son très bien palettisés merci

Produit conforme et semble-t-il de qualité, à voir à l'usage. Prix du port bien trop élevé...

Le carrelage correspond aux photos et a la description. Très satisfait du rendu. Petit hic sur les délais de livraison et retard.

Service rapide mais le produit dont j'ai commandé un échantillon (zellige blanc mallorca), n'est plus du tout la même qualité que le même produit commandé il y a quelques années. Grosse déception en termes de qualité et finition.

Coloris de la faïence pas clair du tout sur le site

Je suis très content, service rapide et sérieux. Bien cordialement Societe SITPS

sur 6,5m2 de carrelage commandé, il y a 2,5m2 de carreaux inutilisables car ils sont ébréchés/abimés. C'est un scandale au prix des carreaux !!

Je devais prendre un congé pour receptioner la commande. Ils deposent pas à l'adresse. Finalement je suis aller au centre logistique chercher 2 paquets de carreaux

Très beaux produits, il est malheureux que les frais de livraison soient aussi élevés

Très déçue de la qualité... J'ai pris le carrelage tomette blanche, il est rayé de partout... Le moindre meuble que l'on glisse dessus fait des tâches noires impossibles à enlever. Étant très maniaque, une fois posé je l'ai bien protégé avec carton et bâches pour le reste de mes travaux. J'ai pris également le coloré, qui lui me semble plus solide (Je l'espère) au vu du prix je m'attendais quand même à autre chose. Je ne sais pas quoi faire, mes travaux viennent de se terminer et j'ai l'impression que je vais devoir tout faire enlever et reposer un autre carrelage dans ma cuisine, je suis complètement dépitée. (Étant moi même e-commerçante et ayant cette solution d'avis sur mes sites, je sais que sur société des avis garantis que l'on peut choisir ou non de publier l'avis ou de le mettre en modération... J'espère au moins que l'on va me contacter par e-mail et m'indiquer qu'il y a une solution pour nettoyer au minimum ces tâches/griffes qui se crée au moindre contact)

Produit pas du tout conforme à la photo. Mais l’échantillon qui est arrivé rapidement a été bien utile. Dommage qu’en magasin (uptile Paris 6), ils n’aient pas été capable de répondre au téléphone pour l’éviter le déplacement alors qu’ils n’avaient pas la référence.

Colis arrivé cassé !! Renvoi de la marchandise à l'expéditeur !

Un peu déçue par la couleur. Le bleu-vert des photos tire est finalement gris. J'ai à acheté un carrelage vert pour aller avec...çane donneplusdu toutla mêmechose..😕

Les carreaux étaient comme conformes à la commande. Mais je suis très déçue de l'emballage. Ils sont arrivés sous blister, ce qui n'a pas permis de voir que les boîtes de carreaux étaient dans un piètre état, déchirées, les bords écrasés, ce qui n'a pas rendu la manutention facile. Certaines boites étaient tellement détériorées qu'il était impossible de les utiliser pour monter les carreaux à l'étage. Décevant. La livraison au pied du camion n'est pas non plus très adaptée aux livraisons en appartement. Je ne suis pas sûre de recommander chez As de carreau.

Bonjour, aucun souci pour la qualité des carreaux. Mais pour la livraison, c'est plus galère. Créneau horaire de 9h à 17. Incohérence au niveau des informations affichées sur écrans entre le transporteur et As de carreaux. Finalement, le livreur appelle quand il est en bas de chez vous en milieu de journée, dépose la palette sur le trottoir, et repart. Il faut donc être prêt. Pour cela, je ne conseille pas. Et la société ne donne pas plus d'info, elle peut juste reprendre un autre rv pour un même créneau de 9h à 17. Expérience à éviter.

commande non reçue à ce jour....

Dans la commande, de nombreux carreaux sont arrivés cassés (15 sur 81 de Galatina et quelques uns de l'autre modèle). A la découpe, il y a également eu de la casse.

Conforme à la commande / modalités de livraison peu flexibles (à la journée / impossible de contacter la société de livraison) - dommage

Bien

Malheureusement ma commande ne m’est toujours pas arrivé sans doute perdue par le transporteur .

Les carreaux de carrelage sont très beaux mais super fragiles, le moindre choc fait un éclat. La livraison a été top : très bien emballés et livrés à la porte malgré la taille imposante du colis. Aucune casse pendant leur transport.

Carrelage de très belle qualité, facile à poser. Le rendu est élégant et moderne, je recommande

Produit conforme a ce que j'ai commandé mais livraison à désirer. 2 sacs sur les 4 commandés abimés. (déchirée avec fuite du produit)

Très beaux produits, je mets 4 car deux carreaux sont arrivés endommagés (pas de casse mais des parties non colorées).

Très beau produit livré dans les temps. Je recommande

Délai de livraison très long, les carreaux sont arrivés à moitié cassés. Le livreur n’a pas fait signer de bon de réception donc aucune possibilité de remboursement ou de renvoi. Le SAV n’est pas compréhensif et ne propose aucune solution. J’ai payé plus de 150€ pour un demi carton de carrelage. Une honte !