Français 
A
Note : 5 sur 5
Passage de la commande sur internet très facile.Rien à dire sur le transport
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Conforme à la vue sur le site
A
Note : 5 sur 5
ASsez rapide et tres sympas
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que je cherche
A
Note : 5 sur 5
Fonctionnel, clair, top!
A
Note : 5 sur 5
Un prix inférieur de 20 euros au m2 par rapport au négociant de carrelage près de chez moi et la livraison gratuite ont fait penché ma décision.
Le bilan est très positif et la livraison parfaite.
Le bilan est très positif et la livraison parfaite.
A
Note : 4 sur 5
Service client parfait
Solution vite trouvée
2eme commande au top
Solution vite trouvée
2eme commande au top
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Carrelage de grande qualité (très épais ce qui rend les découpes plus aisées). Pas de perte lors de la pose. Rendu magnifique. Conforme à l'échantillon et aux images sur le site.
La livraison s'est très bien passée. L'échantillon a été remboursé lors de la commande. Je recommande à 100%
La livraison s'est très bien passée. L'échantillon a été remboursé lors de la commande. Je recommande à 100%
A
Note : 4 sur 5
Site très facile et convivial.
Informations claire et bien détaillée. Super idée de pouvoir commander des échantillons.
Informations claire et bien détaillée. Super idée de pouvoir commander des échantillons.
A
Note : 5 sur 5
La possibilité de commander des échantillons est super pour permette de se projeter
A
Note : 5 sur 5
RAS tout est ok
A
Note : 4 sur 5
RAS parfait
A
Note : 5 sur 5
Très jolis carreaux que je n’ai pas trouvé ailleurs
A
Note : 1 sur 5
Ma commande n’est pas arrivé à temps de plus il en manquait une partie de la commande avant livraison j’ai dû repousser deux fois de suite mon chantier chez un client type particulier sachant que j’avais pris de l’avance par rapport au délai de la livraison prévue aucun geste commercial de leur part un petit peu de regrets alors que j’avais prévenue que j’etait professionnels
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes désolés pour votre désagrément.
Je viens de vous envoyer un mail afin qu'on puisse échanger plus en détail sur ce dossier.
Restant à votre disposition.
Laure
As de Carreaux
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes désolés pour votre désagrément.
Je viens de vous envoyer un mail afin qu'on puisse échanger plus en détail sur ce dossier.
Restant à votre disposition.
Laure
As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à mon attendu mais frais de livraison un peu élevé
A
Note : 5 sur 5
Très contante de mon achat, aucuns carreaux abîmé à la livraison, produit bien emballé. Contact téléphonique agréable. Super !
A
Note : 4 sur 5
Photos très représentatives
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, suis en attente pour passer une commande complète pour ma future cresdence de cuisine en fonction des echantillons. Site bien fait. Livraison rapide. Tout est impeccable. Je suis très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Équipe réactive
Merci
Équipe réactive
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien c'est ce que je voulais. Merci
A
Note : 5 sur 5
Site web très claire, personnel très aimable et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Livraison faite le jour prévu. Juste un créneau de livraison un peu long de 9h à 17h. Pour des particuliers c'est contraignant. Zéro casse c'est déjà ça.
A
Note : 1 sur 5
Livré avec 2 semaines de retard et je n'ai reçu aucun mail à ce sujet.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci pour votre retour .
Nous avons connu un incident de livraison, indépendant de notre volonté, qui a retardé l'envoi de marchandise pour quelques uns de nos clients malheureusement. Veuillez sincèrement nous en excuser.
Les délais indiqués sur notre site sont des délais d'expédition, hors délais de livraison.
Au moment de valider et régler votre commande, nous vous avons communiqué une date de livraison maximum qui estimait votre délai à 1 mois. Vous avez validé cette étape, aussi nous pensions que vous étiez informés.
Nous espérons que vous serez satisfaits des références de carrelage.
Toute l'équipe As de Carreaux reste à votre écoute.
Merci pour votre retour .
Nous avons connu un incident de livraison, indépendant de notre volonté, qui a retardé l'envoi de marchandise pour quelques uns de nos clients malheureusement. Veuillez sincèrement nous en excuser.
Les délais indiqués sur notre site sont des délais d'expédition, hors délais de livraison.
Au moment de valider et régler votre commande, nous vous avons communiqué une date de livraison maximum qui estimait votre délai à 1 mois. Vous avez validé cette étape, aussi nous pensions que vous étiez informés.
Nous espérons que vous serez satisfaits des références de carrelage.
Toute l'équipe As de Carreaux reste à votre écoute.
A
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait en accord avec ma commande , bien emballé envoie rapide nous sommes très satisfait la faïence est superbe!
A
Note : 1 sur 5
pour une commande qui devais être livrer le 14 janvier, on la recu le jeudi 14 fevrier.
alors oui vous n’êtes pas une entreprise sérieuse.
alors oui vous n’êtes pas une entreprise sérieuse.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Notre fournisseur nous a appris la rupture de stock sur votre produit avec 1 mois de retard, et notre visibilité à été fortement contrarié par la période des vacances de Noël qui marque la fermeture de certaines usines...
Veuillez sincèrement nous en excuser. Nous essayons d'être le plus transparent possible et il n'est pas du tout dans nos habitudes (et valeurs) de ne pas informer nos clients des délais spéciaux afin qu'ils organisent le mieux possible leur chantier.
L'équipe As de Carreaux
Merci pour votre retour.
Notre fournisseur nous a appris la rupture de stock sur votre produit avec 1 mois de retard, et notre visibilité à été fortement contrarié par la période des vacances de Noël qui marque la fermeture de certaines usines...
Veuillez sincèrement nous en excuser. Nous essayons d'être le plus transparent possible et il n'est pas du tout dans nos habitudes (et valeurs) de ne pas informer nos clients des délais spéciaux afin qu'ils organisent le mieux possible leur chantier.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Frais de livraison très chers mais grands choix de produits
A
Note : 5 sur 5
Notre architecte d'intérieur a fait le choix de nos carrelages chez As de Carreaux et nous sommes très contents de notre commande.
Aspect, qualité du carreau, accueil au téléphone, délai de livraison.... Nous sommes conquis pour le reste de la maison !
Aspect, qualité du carreau, accueil au téléphone, délai de livraison.... Nous sommes conquis pour le reste de la maison !
A
Note : 5 sur 5
Parfaite réception.
Parfaite livraison.
Carreaux identiques à la commande voulue.
Merci
Parfaite livraison.
Carreaux identiques à la commande voulue.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide et livraison tout aussi rapide, très bon site !
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité j'adore
A
Note : 5 sur 5
Site très complet. Un large choix de produits.
A
Note : 4 sur 5
site bien référencé, beaucoup de choix, délais de livraison un peu trop long à mon goût mais livraison sans problème
A
Note : 4 sur 5
demande echantillon traitee tres rapidement, echantillon 40x40 pour un carrelage de 80x80. decue du morceau choisi mais je ne pense pas que ce soit volontaire. Colis tres bien emballe, recu entier et tres rapidement.
A
Note : 5 sur 5
le site est sérieux et pro je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande de 3 échantillons arrivée rapidement et très bien emballée.
Carrelage de bonne qualité.
Carrelage de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Excellent emballage et livraison comme annoncé avec notification.
Par contre impossible de commander 2 fois des échantillons dommage. J'ai été bloquée au paiement pour le 2eme set d'échantillon. La décision est difficile a prendre alors 6 échantillons c'est un minimum compte tenu du prix et des matières. Merci a vous
Par contre impossible de commander 2 fois des échantillons dommage. J'ai été bloquée au paiement pour le 2eme set d'échantillon. La décision est difficile a prendre alors 6 échantillons c'est un minimum compte tenu du prix et des matières. Merci a vous
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait
A
Note : 4 sur 5
Vraisemblablement des soucis avec Paypal !