Français 
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, malgré la crise et les difficultés de livraison j'ai reçu le colis très rapidement.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Il faudrait juste penser à inscrire les ref sur les carreaux
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande
A
Note : 3 sur 5
Un tiers des cartons étaient complètement trempés et en charpie, aucun carreau cassé mais les livreurs les déposant au portail, il a fallu les transporter petit à petit et le stockage est problématique.
A
Note : 5 sur 5
TRES bien facile intuitif et bien presenter
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse rapide efficace et matériel de qualité
A
Note : 5 sur 5
Efficace, malgré la situation actuelle. Merci
A
Note : 5 sur 5
Site clair, Service client réactif, livraison ponctuelle et livreur à notre écoute
A
Note : 5 sur 5
satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un carreau parvenant d'un ensemble noir et blanc dont 2 ont des nuances de marron. J'aurais aimé recevoir l'un de ces 2 carreaux pour valider. A priori il n'est pas possible de choisir le carreau échantillon... Dommage, le carreau reçu ne me permet pas de passer commande.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, emballage parfait. Juste un peu déçue par les "échantillons" des couleurs pour les carreaux personnalisés : les carrés de couleur sont si petits, on ne se rend vraiment pas compte du rendu,
A
Note : 5 sur 5
Raas tout es OK.
A
Note : 5 sur 5
En ces temps compliqués du covid 19 As de carreaux a été d'une réactivité formidable. Très professionnel, je recommande grandement à tous les architectes et métiers de la construction.
A
Note : 5 sur 5
Superbes carrelages, la livraison a connu un peu de retard en raison des grèves mais le suivi par le service client était impeccable.
A
Note : 4 sur 5
J ai reçu une palette déglinguée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien conforme en tout point au dire de la commande
A
Note : 4 sur 5
J'ai commander sur ce site, il y a du choix
Mais la livraison ne c'est pas bien passée, rendez-vous non honoré la première fois sans voir été informé, sans excuses du transporteur, à la livraison deux jours plus tard, certains cartons étaient très abîmés, par chance, pas beaucoup de casse
Mais la livraison ne c'est pas bien passée, rendez-vous non honoré la première fois sans voir été informé, sans excuses du transporteur, à la livraison deux jours plus tard, certains cartons étaient très abîmés, par chance, pas beaucoup de casse
A
Note : 5 sur 5
Tres belle qualité
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu en échantillon un véritable carreau de carrelage, qui m'a permis de me rendre compte de la très bonne qualité des produits. Je suis satisfaite, j'ai donc passé commande sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande d'échantillons. J'aime beaucoup la qualité et la beauté de vos carreaux. Dans le passé j'avais commandé des échantillons qui étaient arrivés cassés. Là ils ne l'étaient pas du tout, mais l'emballage n'est pas très écologique.. C'est la seule chose que je regrette dans cet envoi. J'imagine bien que vous mettez tout ce papier bulles pour protéger vos carreaux. Merci pour ces échantillons en tout cas!
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps malgré le Covid. L’échantillon Répond à nos attentes donc nous ferons une commande prochainement.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produits particulièrement bien emballés (trop ! bonjour le volume de papier bulles à recycler). Sinon je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Une efficacité redoutable ! la commande est arrivée sans délai en parfait état ! SUPER
A
Note : 5 sur 5
Ma commande d'échantillon a été préparée rapidement et envoyée à la date promise. Emballage impeccable, les carreaux étaient bien protégés !
A
Note : 5 sur 5
bon produit, possibilité de commander un echantillon avant pour voir le produit
A
Note : 2 sur 5
Gros problème de livraison
En cette période un peu particulière c’est parfaitement compréhensible mais alors il ne faut garantir une livraison sous 8 à 10 jours et surtout ne pas prévoir un chantier avec des entrepreneurs ! Lors de ma commande du 04/04 tous mes articles étaient en stock mais je n’ai reçu ma commande que le 28/04 avec énormément de relances téléphoniques et mails pour insister c’est tellement dommage !
En cette période un peu particulière c’est parfaitement compréhensible mais alors il ne faut garantir une livraison sous 8 à 10 jours et surtout ne pas prévoir un chantier avec des entrepreneurs ! Lors de ma commande du 04/04 tous mes articles étaient en stock mais je n’ai reçu ma commande que le 28/04 avec énormément de relances téléphoniques et mails pour insister c’est tellement dommage !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous comprenons votre ressenti quelque peu négatif. Il est vrai que cette période inhabituelle nous demande une organisation spéciale et pas forcément des plus sereine.
Comme nous vous l'avons expliqué, nos transporteurs ont obligation de livrer prioritairement les marchandises de premières nécessités telles que les denrées alimentaires et les médicaments. Nous nous adaptons à leur possibilité de départs et, jusqu'à présent, ils ont fait un travail remarquable en continuant à livrer malgré toutes les mesures de confinement.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à attendre votre carrelage. Nous espérons que vous nous accorderez de nouveau votre confiance, et espérons-le, dans une période plus normale.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux.
Merci de votre retour.
Nous comprenons votre ressenti quelque peu négatif. Il est vrai que cette période inhabituelle nous demande une organisation spéciale et pas forcément des plus sereine.
Comme nous vous l'avons expliqué, nos transporteurs ont obligation de livrer prioritairement les marchandises de premières nécessités telles que les denrées alimentaires et les médicaments. Nous nous adaptons à leur possibilité de départs et, jusqu'à présent, ils ont fait un travail remarquable en continuant à livrer malgré toutes les mesures de confinement.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à attendre votre carrelage. Nous espérons que vous nous accorderez de nouveau votre confiance, et espérons-le, dans une période plus normale.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 5 sur 5
Suivi de commande de qualité, livraison de qualité et produits magnifiques !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, donne envie d'aller voir sur place.
A
Note : 5 sur 5
Très bien à toutes les étapes du process. Bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon service client amabilité top maison tres sérieuse Ras a recommender
A
Note : 5 sur 5
Très bien, étant donné que c'était un échantillon cela n'avait pas trop d'importance mais il était cassé.. nous allons probablement commander chez vous, en espérant que la commande arrive dans un bon état. Sinon le produit nous plaît et le colis était très bien emballé, top !
A
Note : 5 sur 5
Service parfait !
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçus, très bien emballés, conforme a mes attentes
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise référence de produit envoyé
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous n'avons eu aucun contact de votre part avant cet avis déposé.
Je vous invite à nous envoyer une photo des échantillons que vous avez reçus à l'adresse conseils@asdecarreaux.com .
S'il s'agit d'une erreur de préparation, nous vous renverrons bien entendu l'échantillon erroné dans les plus brefs délais.
Toute l'équipe As de Carreaux reste à votre disposition.
Nous n'avons eu aucun contact de votre part avant cet avis déposé.
Je vous invite à nous envoyer une photo des échantillons que vous avez reçus à l'adresse conseils@asdecarreaux.com .
S'il s'agit d'une erreur de préparation, nous vous renverrons bien entendu l'échantillon erroné dans les plus brefs délais.
Toute l'équipe As de Carreaux reste à votre disposition.
A
Note : 4 sur 5
Une livraison rapide malgres le confinement au top ! Malheureusement la couleur ne correspond pas avec nos attentes mais ce n est que partie remise. Produit de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Carreau identique à la commande et parfait, pas fragile. Commande arrivé rapidement un10/10
A
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la livraison en passant par le sav
Bravo
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Parfait du premier contact à la livraison. Produit correspondant à nos attentes. Merci