As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Extrêmement satisfaite.
Une petite erreur qui a été tout de suite rectifiée dans des délais très très courts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Beau carrelage mais beaucoup de carrelage casser sur notre commande…
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de votre retour. Le carrelage étant fragile à transporter, nous avons souscrit à une assurance avec notre transporteur. Il vous faut déclarer la casse au moment de la réception de votre commande. En plus, nous proposons une assurance additionnelle appelée "la garantie sérénité" qui vous laisse 24 h supplémentaire pour vérifier votre marchandise et nous contacter. J'ai vu que vous aviez déclaré votre SAV à notre service client et qu'il est en cours d'envoi. Nous restons à votre disposition si vous avez une question. L'équipe As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Site facile d'utilisation, choix très varié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
La navigation sur le site était parfaite. Je la trouve claire et facile d'utilisation.
Un petit bémol sur le calculateur automatique de 10% qui n'a pas fonctionné au moment de ma commande. Je me suis donc retrouvé avec un manque de 2 carreaux pour finir la pose sur un produit qui était en commande avec un délai de 2 mois. Qu'à cela ne tienne, un grand bravo au service client qui m'a apporté une solution hyper rapidement. J'ai pu finir mon chantier dans les temps. Bref, belle première expérience avec ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très bonne expérience d'achat en ligne précédée d'une visite au showroom avec une équipe de bon conseil et disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
très contente je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très bonne première expérience d'achat, conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Paiement Compliqué (amazon pay non pris en compte par As de Carreaux)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bonne réactivité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Super livrais en 3 jours carrelage nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bonne expérience, très bons produits rares, extrêmement réactifs !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Parfait ! Conseils utiles au téléphone. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
navigation simple, un peu déçue de la couleur d'un carreau par rapport à la photo mais sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Le site est pratique et présente une gamme importante. Les échantillons sont arrivés très rapidement et en bon état. Enfin la livraison finale est arrivée également en bon état et conforme a la commande. C'est parfait... Il ne reste plus qu'à poser le carrelage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison rapid tres bon qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Les echantillons sont tres representatifs et permettent de faire son choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Produit conforme. Très bons carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Beaucoup de très beaux choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Une équipe de pros à l'écoute du client. Règlement des problème immédiat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bon site, l'outil de simulation disponible pour certains carreaux est incroyable et m a aidée dans mon choix...Un peu cher toutefois (même carrelage vu beaucoup moins cher ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
La navigation est facile, la commande aussi.
J'ai apprécié pouvoir commander des échantillons.
Par contre j'ai été déçue par la qualité du dessin sur le carrelage.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de votre retour. Nous allons essayer d'ajouter des images à ce produit pour que nos clients aient une meilleure perception. Nous proposons des motifs de toutes sortes, soit plus stylisés, plus colorés, plus vieillis... selon les séries. Nous espérons que vous aurez trouvé le carreau qui vous convient le mieux :-) Nous restons à votre disposition, L'équipe As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Beaucoup de choix, et belle réactivité du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très beau choix de carreaux. Ils ne sont pas encore posés donc pas d’avis sur la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Il s'agit d'un échantilllon qui semble conforme à notre souhait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Prix correct, carreaux de qualité, pas déçue de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Impeccable! Comme d’habitude! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
La qualité est top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Site simple d’utilisation, les produits sont bien présentés et le logiciel de simulation est bien fait. Cependant j’ai reçu des produits complètement différent à la livraison. J’ai dû refuser la livraison et renvoyer les produits
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Et sommes ravis de votre satisfaction concernant notre outil de simulation. L'erreur est humaine, malheureusement vous avez du subit un désagrément concernant les produits reçu. J'ai vérifié votre dossier, votre SAV a été traité et renvoyé à votre domicile. Tout doit maintenant être rentré dans l'ordre. Merci de votre compréhension et confiance. Stéphanie de l''équipe Satisfaction As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Dommage qu'on ne puisse pas commander plus de 3 échantillons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Le site est très facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
TOUTE EST PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très beaux carreaux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
commande satisfaisante, site bien fait, pas de probleme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
je cherchais pour une rénovation des dalles 45 X 45 couleur pierre chaude. C'est ainsi que je vous ai découvert. Vous proposiez un échantillon, super.
l'échantillon reçu ne fait pas 45 mais 44,5 cm? Cela ne correspond pas ni au descriptif ni à ma recherche.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de votre confiance et de votre remarque, le carreaux fait en effet 44,5 cm, 45 cm étant la taille avec la réserve des joints inclus. Le responsable de l'échantillonnage va vous contacter pour vous donner plus de précisions. Nous pouvons vous renvoyer un autre modèle si vous le souhaitez. A bientôt. Stéphanie du service satisfaction client As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Bon choix de carreaux notamment de coloris par contre difficile de s'y retrouver. Les critères de recherche sont quasi inexistants et un filtre détaillé pour trier les résultats serait bienvenu !
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