Français 
A
Note : 5 sur 5
Très réactifs
Avis clients de artechpro.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 618 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, mentionnant que leurs commandes arrivent souvent dans un délai très court et en bon état. De plus, la qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité et leur emballage soigné. L'équipe du service client est également appréciée pour sa réactivité et son amabilité, offrant des conseils professionnels qui aident à orienter les choix d'achats.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
très bon service.
A
Note : 5 sur 5
je contente des produits artech-avignon et de leurs services.Le personnel est sympat et accueillant.
A
Note : 5 sur 5
Je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien produit correspondant aux besoins pratique pour des clients qui n'ont pas d'équivalent sur place merci
A
Note : 5 sur 5
C'est axactement ce que ma fille souhaitait, c'est parfait ...
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Emballage soigné. Dommage que la notice soit en italien.
A
Note : 5 sur 5
Service très réactif, à l'écoute et très sympathique.
A
Note : 5 sur 5
Très sympathique
A
Note : 5 sur 5
Je ne peux pas évaluer la marchandise. Il me fait l'utiliser d'abord.
A
Note : 5 sur 5
Artech est devenu ma mine d'or attitrée et la qualité est au rdv. Je recommande sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci
A
Note : 5 sur 5
En tant que particulier , je ne peux m'empêcher de ressentir une légère frustration de ne pas être éligible à la petite réduction réservée aux pro ... et pourtant ....
Réponse de artechpro.fr
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre regret concernant la remise que nous accordons uniquement aux professionnels. Pour nos clients particuliers, nous proposons tout au long de l'année des opérations et des promotions. N'hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter pour recevoir toutes ces informations et un descriptifs de nos nouveautés.
A
Note : 5 sur 5
Service client très professionnel, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait , livraison très rapide. La personne au téléphone était très claire et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Excellent site de vente, idem pour le magasin. Je les recommande vivement, du reste c'est déjà fait.
Réponse de artechpro.fr
Merci pour ces compliments et vos recommandations. Nous sommes heureux que notre service vous plaise.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel Reçu le colis dans 3 jours.
A
Note : 5 sur 5
Ok conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé à l'heure et bien emballé
A
Note : 1 sur 5
aucun mot, les échantillons sont des bouts de tissus mal coupés, mis dans une petite enveloppe. Même pas un flyer ou une plaquette ou un catalogue de la marque. Aucun effort pour m'envoyer ces échantillons. Une bonne raison pour ne pas commander.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment très aimables,très bien renseigné,envois rapide,très a l'écoute, je recommande
Réponse de artechpro.fr
Merci pour votre retour, nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos demandes.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, une bonne boutique et de bons produits.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Commande repartie je ne sais où. Transporteur pazs fichu de livrer à la bonne adresse ni d'appeler pour se renseigner
Réponse de artechpro.fr
Monsieur, Nous sommes navrés du problème de livraison qu'a rencontré votre colis. Un nouveau colis vous a été expédié dès que nous avons eu connaissance du problème.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Commande ( simple c'est vrai) tout à fait bien reçu et dans des délais rapides.
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour votre rapidité
A
Note : 5 sur 5
Le choix de produits est intéressant, les frais de port raisonnables et la livraison très rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait En toute confiance
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Suite à notre conversation téléphonique très agréable , j'ai passé commande d'une lampe de wood , que vous présentez comme étant performante pour voir les restaurations effectuées sur les tableaux ainsi que les vernis . Sauf que à la réception de la lampe que j'ai testé immédiatement , j'ai eu la grande déception de voir que je n'y voyait rien car éclairage trop faible des UV..Dommage
Réponse de artechpro.fr
Bonjour, Avez-vous utilisé la lampe dans un espace sombre et en l'approchant très près de la surface de l'objet à observer? En effet les UV ne sont pas visibles pour l'oeil humain, nous ne pouvons voir que leur effet sur certains matières et cela sans qu'une autre source de lumière puisse pertuber l'observation. Nous vous renvoyons dans un mail un guide pour l'utilisation de la lampe wood.
A
Note : 5 sur 5
Produit correct, manque de notice sur l'exploitation réelle qu'on peut en espérer.
Réponse de artechpro.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Suite à votre remarque, nous allons éditer un guide d'utilisation que nous vous transmettrons par mail et que nous publierons sur la fiche du produit.
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement conseillée, parfaitement livrée: MERCI. Adresse incontournable à présent
Réponse de artechpro.fr
Merci !