Français 
A
Note : 5 sur 5
rapidité d'envoi, accueil téléphonique au top et gestion d'une solution de remplacement adaptée sur une rupture de stock.
Avis clients de artechpro.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 618 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, mentionnant que leurs commandes arrivent souvent dans un délai très court et en bon état. De plus, la qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité et leur emballage soigné. L'équipe du service client est également appréciée pour sa réactivité et son amabilité, offrant des conseils professionnels qui aident à orienter les choix d'achats.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
recevoir la facture au moment de la commande
A
Note : 5 sur 5
satisfaite des produits et de la qualité du service et de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition, qualité du produit et petite attention très appréciée (un biscuit de Saint Nicolas en cadeau:))
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! livraison très rapide, conseil pour ma commande précis, je renouvellerais mes commandes chez Artech-Avignon
Réponse de artechpro.fr
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravies que notre service vous ai plu.
A
Note : 5 sur 5
Cette caséine me semble parfaite et ressemble fort à celle que j'ai connue chez mon maître Jean-Pierre Besenval. Qu'il en soit toujours ainsi ! Bien à vous Clo
Réponse de artechpro.fr
Bonjour Madame, Nous sommes ravies que la qualité de notre caséine réponde à votre attente. Merci d'avoir pris le temps de nous l'indiquer. L'équipe Artech.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le prix, (m^me produit deux fois plus cher ailleurs) ainsi que la rapidité de l'envoi. je n'ai pas encore testé le produit. Petit bémol, je trouve que le tube n'est pas fixé très stablement
Réponse de artechpro.fr
Merci pour votre commentaire. Des défauts de produits peuvent malheureusement nous avoir échappé, n'hésitez pas à nous faire part du problème rencontré par e-mail avec la référence du produit et éventuellement une photo. Nous pourrons alors faire un retour au fabricant. Merci pour votre confiance, cordialement.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande alors qu'elle a été payée . Il manque deux articles.
Réponse de artechpro.fr
Bonjour Madame, En effet nous rencontrons quelques ruptures de stock. Notre politique est alors d'expédier tous les articles disponibles de la commande. Les articles manquants sont envoyés dès qu'ils sont disponibles, en prenant les frais de port supplémentaires à notre charge bien entendu. Nos clients sont informés dès le premier envoi qu'un reliquat est pris en compte pour leur commande. Nous sommes conscient qu'il peut être désagréable de ne pas recevoir une commande complète et nous vous assurons que nous travaillons à réduire le nombre de références pouvant présenter des ruptures de stock, mais cela est parfois indépendant de notre volonté. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
A
Note : 5 sur 5
Absolument parfait! Choix, qualité, communication! Merci
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et efficacité de la gestion de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Qualitè sérieux rapiditè
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT CONTACT . TRES PROFESSIONNEL
A
Note : 5 sur 5
Produits commandés livrés rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, expédition et livraison très rapides.
A
Note : 5 sur 5
Excellente communication, notamment du fait que le délai entre commande et livraison était plus long que prévu. Je regrette que la notice ne soit pas aussi rédigée en français, je croyais que c'était une obligation légale.
Réponse de artechpro.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre excellent commentaire. Nous prenons note de votre remarque concernant la notice et nous allons effectuer une traduction que nous vous feront parvenir par e-mail. D'ici là nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialment.
A
Note : 5 sur 5
suivi des commandes livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET SUIVI TRES PROFESSIONNEL
A
Note : 4 sur 5
Emballage
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide de ma commande ! Parfait !
A
Note : 5 sur 5
réactivité
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bravo pour la livraison rapide!
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage très soigné. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et excellente communication. Je repasserai par ce site pour commander.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, commande effectuée, j'ai été informé de sa réalisation des délais de livraison et tout s'est passé en conformité.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
toujours aussi réactif !
A
Note : 5 sur 5
Je suis contente des services d'Artech Avignon.
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits et livraison hyper rapide, parfait !
F
Note : 5 sur 5
bravo et merci! J'ai reçu mon colis ce matin, j'avais vraiment besoin de produits pour terminer des restaurations de tableaux, je suis ravie! Bon courage et bonne journée à toute votre équipe Francine Grisard