Avis clients de art2latable

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 216 avis publiés

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Juste un peu déçue : pas de liseré de finition au bord de la nappe, contrairement à ce qui est précisé dans la description sur le site.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre avis, Martine.
B
Bodin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Je n'ai rien reçu pas de communication délai de livraison dépassé de 12 jours. Difficulté de réclamer sur le site
Réponse de art2latable
Bonjour Bodin, nous nous excusons sincèrement et nous faisons tout notre possible pour résoudre votre problème. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients et nous apprécions votre patience. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre temps et votre compréhension.
M
Martine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
J attends toujours mon colis !!! En transit ou???
Réponse de art2latable
Bonjour Martine,

Nous sommes désolés que votre colis ne se soit pas arrivé chez vous dans le délai prévu. Nous mettons tout en œuvre pour accélérer les prochaine livraison . Merci pour votre patience.
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Nappe parfaite telle que je la souhaitais Bravo pour l’emballage ,elle est arrivée nickel sans aucune pliure
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre commentaire Catherine ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre nappe dans les meilleures conditions et que vous ayez été satisfaite de votre commande.
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Bien
Réponse de art2latable
Merci Martine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site art2latable. Nous allons continuer à améliorer nos services, afin que votre expérience soit encore meilleure.
C
Christine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Bonjour, je regrette que les couleurs soient, pour moi, davantage grises que ”beige, taupe, marron clair” comme indiqué sur le site... seul le liseré est beige. La photo ne permet pas de s’en rendre compte. Merci de votre réponse. Salutations.
Réponse de art2latable
Bonjour Christine,
Nous sommes navrés que nos couleurs ne vous conviennent pas. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients la meilleure qualité et une bonne représentation de nos produits sur notre site. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients satisfaits. Cordialement, Art2latable.
D
Denise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Cette nappe est un très bel article mais mériterait d'être plus épaisse car les marques par des bols ou des assiettes chaudes restent.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis, Denise. Nous prenons note de vos commentaires et allons examiner la possibilité d'offrir des nappes plus épaisses. Merci encore pour
A
Annick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Belle nappe conforme à mes attentes. Dommage que le colis ait mis trop de temps à me parvenir.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Annick de votre avis. Nous sommes heureux que la nappe vous
C
Cham M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
A part une petite erreur de commande, le responsable Grégory a rectifié très rapidement le bon produit avec reprise du mauvais produit… Très contente de l’art2latable, Merci et surement à une prochaine fois.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Cham pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite et espérons vous revoir bientôt sur Art2latable !
D
Denise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
très bien
Réponse de art2latable
Merci Denise, nous sommes ravis de constater que notre site vous plaît !
M
Maria D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
La livraison est assez longue et peu de contacts.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Maria pour votre avis. Nous sommes désolés que votre livraison ait été un peu longue. Nous essayons toujours de fou
P
Philippe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Message envoyé et sans réponse de leur part, suite à la commande reçue, nappe marquée avec des petits accrocs
Réponse de art2latable
Bonjour Philippe,
Nous sommes vraiment désolés pour votre mésaventure. Nous avons envoyé un message à notre service client et nous faisons de notre mieux pour vous aider. Merci de votre patience et de votre compréhension.
A
Armelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Mes 2 nappes rondes transparentes acheter sur le site sont couverte d une matière grasse que j ai beaucoup de mal à enlever et cela me laisse plien de traces !!! Un peu déçue 😞
Réponse de art2latable
Bonjour Armelle,
Nous sommes désolés que vous rencontriez ce problème avec vos nappes. Nous allons vous contacter pour voir comment nous pouvons vous aider à résoudre ce problème. Nous sommes ici pour vous aider et nous prenons votre satisfaction très au sérieux.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Colis bien emballé et reçu rapidement. Produit de qualité pour le moment, à voir dans le temps. Lien pour le suivi du colis non fonctionnel, dommage!
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes heureux que le produit soit de bonne qualité et que le colis ait été bien emballé. Nous regrettons que le lien de suivi n'ait pas fonctionné. Nous nous assurons que toutes les colis sont correctement envoyés et nous sommes désolés que cela ne soit pas le cas cette fois-ci. Nous travaillons pour améliorer nos services.
L
Lucienne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bonne qualité un peu de plis sur la nappe qui vont je pense disparaître. Par contre des traces noires de colle pas évident à retirer
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis, Lucienne. Nous sommes désolés de votre mésaventure avec les plis et les traces de colle. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que les produits que nous envoyons sont de bonne qualité et nous sommes h
M
Monique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Le produit convient à ce que j’attendais Commande et expédition rapide
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis, Monique ! Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse et que votre commande et expédition se soient déroulées sans accrocs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
La commande a été livrée rapidement. Le produit est tout à fait correct, mais le motif de la nappe ne correspond pas vraiment à l'image proposée au moment de la commande.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre commentaire, Corinne. Nous sommes navrés que le motif proposé ne corresponde pas à votre attente. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et de satisfaire notre clientèle. Nous vous remercions de votre avis constructif.
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Produit conforme à ma commande mais délai de livraison extrêmement long (douze jours entre la date d’expédition et l’arrivée en magasin). De plus deux appels restes sans réponse
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Véronique pour votre avis. Nous nous excusons pour le délai et les appels non-reçus et ferons en sorte d'améliorer notre service.
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
livraison conforme
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis Sophie ! Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous satisfaire. Nous nous efforçons de toujours offrir des services de qualité.
G
Géraldine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Je vous aurais mis 5 étoiles si je n avais pas du me battre une demi journée avec avec la société gls pour récupérer mon colis qui avait été déposé par erreur chez quelqu'un d'autre! Je me suis fait envoyer baladé par l un de leurs réceptionniste et même traité de menteuse... A 17,90 la livraison, j estime avoir droit à un service de livraison de qualité. Après un contact avec le magasin chez qui mon colis avait été livré par erreur ( textile décor à Nalinnes Bultia), la personne avec laquelle j ai eu un contact m a confirmé qu il y avait de nombreux problèmes de liés à gls. Je pense qu il serait bien d avoir une autre possibilité pour être livré car à l avenir je ne passerai plus commande sur des sites où les livraisons seront assurés par gls.
Réponse de art2latable
Bonjour
Géraldine,
je comprends et ne vous en veut pas maintenant ce n 'est pas faute de chercher d autres prestataires mais les prix pour des tubes de 1m80 en transport sont juste inabordable et je ne veux pas livrer ma marchandise plié encore une fois toutes nos excuses pour le désagrément
PS : nous proposons aussi relais colis ils sont long mais jamais de colis perdu en ce qui me concerne
cordialement
Gregory
M
Marie Laure J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Produit correspondant parfaitement à mes attentes, seul bémol le numéro de suivi de colis n'était pas le bon je n'arrivais pas à savoir où en était ma commande après expédition. Je recommanderais qd m.
Réponse de art2latable
Nous sommes désolés pour le souci que vous avez rencontré avec votre numéro de suivi de colis et nous vous remercions de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit correspondant à vos attentes et espérons
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Produit conforme à la description.
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis, Nadine ! Nous sommes heureux que le produit soit conforme à ce que vous attendiez. Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
belle nappe mais fait des poches
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis ! Nous notons vos remarques et nous travaillons à l'amélioration continue de notre produit.
J
Josiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
tres satisfaite seul petit probleme la nappe gondole legerement mais je pense que c est du fait qu elle etait roulée et que cela va s attenuer rapidement
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis, JOSIANE ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et espérons que la nappe gondolera de moins en moins.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
produit conforme à la commande, livré dans les délais prévus
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis, Michel ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient satisfait.
T
Thomas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
livraison rapide RAS
Réponse de art2latable
Merci Thomas ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du service de livraison rapide. Nous essayons de vous offrir le meilleur service possible !
M
Marion G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Presque tout parfait (nappe, coupe, qualité, réactivité service après-vente). Seul bémol : le suivi du colis qui devait être livré en relais qui ne fonctionnait pas et un mail reçu de l'autre transporteur qui m'annonçait la livraison alors que je ne l'avais pas sélectionné. Même après confirmation de l'envoi par le responsable via Relais Colis (suite à mon message ), il a fallu bidouiller sur le site relais colis pour trouver enfin le bon N° de colis et le bon nom du vendeur, qui ne correspondait pas à celui de Art de la table et que je ne pouvais donc pas deviner, pour trouver le suivi du colis. Une bidouille (et quelques sueurs froides) qui pourrait être évitée, en améliorant le suivi de colis. Sinon, très bien, je recommande (je cherchais un format de nappe difficile à trouver) !
Réponse de art2latable
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre produit acheté sur notre site. Nous sommes désolé pour les difficultés rencontrées avec le suivi du colis et nous y travaillons afin de vous apporter une meilleure expérience de shopping. Nous vous remercions pour votre avis et votre soutien.
J
Jacky G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
très satisfait de la qualité des toile cirée et des nappe transparente
Réponse de art2latable
Merci beaucoup, Jacky, pour votre avis très positif concernant notre site art2latable. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une qualité optimale !
A
Angelique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Rapide et très bon emballage
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis, Angelique ! Nous sommes ravis que l'emballage et la rapidité de livraison vous aient satisfaits.
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Dommage que les frais d'envois soient si chers. Plus de 11 € pour une nappe cirée qui est à 17,99 €
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous travaillons pour maintenir nos tarifs aussi bas que possible et comprenons que les frais de port peuvent parfois être élevés. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis.
W
Wanda F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison correcte, bien emballé, produit conforme à ce que je voulais.
Réponse de art2latable
Merci Wanda d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
De très bonne qualité
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis, Didier. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre produit de qualité !
L
Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Rapidité, film pvc de bonne qualité mais avec quelques petits problèmes d'étrave.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site art2latable. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré quelques problèmes d'étrave avec le film pvc. Nous nous efforçons de fournir un produit de qualité et nous nous engageons à améliorer nos produits afin de vous offrir une meilleure expérience. Nous vous remercions de votre soutien.
L
Laurence O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Livraison très rapide. Produit conforme. Seul bémol : le transporteur appelle lorsqu’il est près de chez vous si vous êtes absent et que vous n’avez personne qui peut récupérer votre colis…je ne sais pas comment vous pouvez faire. Peut être faudrait il revoir les modalités de livraison ?
Réponse de art2latable
Nous sommes ravis de savoir que votre produit soit arrivé à temps et que vous l'ayez trouvé conforme. Nous sommes conscients des inconvénients liés à la livraison et examinons toujours les modalités pour les améliorer. Merci pour vos remarques, nous les prendrons en compte.
D
Däpp J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Produit de qualité, prix raisonnable, méritent 5 étoile mais toujours problème de livraison. GLS ne respecte pas ses rendez-vous, je n'achèterais plus sur des sites qui font appel à ce transporteur.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolé que votre expérience n'ait pas été idéale. Nous sommes conscients que les livraisons ne sont pas toujours rapides et satisfaisantes et c'est pour cette raison que nous travaillons activement avec les transporteurs pour améliorer cette situation.
L
Lionel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Livraison rapide
Réponse de art2latable
Merci Lionel pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison.
L
Leila D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Nappe de qualité toutefois le découpage du cercle pourrait être mieux fait
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis Leila, nous allons prendre votre retour en compte et veiller à ce que le découpage du cercle soit mieux fait.
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
très bonne qualité
Réponse de art2latable
Merci de votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciez notre qualité et espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services.
S
Simone T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Article conforme à la description
Réponse de art2latable
Merci Simone de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que l'article soit conforme à votre attente. Nous espérons que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous recommanderez notre site à votre entourage.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
FAVORABLE
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site et que vous y trouviez une aide précieuse pour apprendre l'art.

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