Merci beaucoup pour votre avis DOMINIQUE ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un produit conforme et que la livraison ait été rapide. Nous apprécions votre retour et espérons que vous ferez de nouvelles découvertes sur notre site !
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Un site où on peut trouver des toiles cirées ou des nappages transparents en 180cm de large
Réponse de art2latable
Très content que notre site vous ait permis de trouver ce dont vous avez besoin ! Merci pour votre avis !
S
Simone P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Certains articles ne correspondaient pas à ma commande, j'ai tout renvoyé.
Réponse de art2latable
Bonjour Simone, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le mauvais article que vous avez reçu. Nous sommes sûrs que votre prochaine commande vous conviendra davantage et nous promettons de vous faire profiter d'une expérience agréable et satisfaisante. Nous nous réjouissons de votre future commande chez Art2latable.
M
Michele E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Rouleau de bullgom protège table livré rapidement. Bien emballé. Le coloris (motifs carreaux de ciment) correspond à la photo.
Réponse de art2latable
Nous sommes ravis que le rouleau de bullgom protège table vous ait été livré rapidement et qu'il soit bien emballé. Nous sommes heureux que les coloris, ainsi que les motifs carreaux de ciment soient conformes à votre photo et vous remercions de prendre le temps de partager votre avis.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très bien
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Christian, c'est très gentil de votre part. Nous apprécions beaucoup votre avis.
B
Bastien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Livraison rapide et bon produit. Découpe à revoir car obligé de la recouper.
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis Bastien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la rapidité de la livraison. Désolé que la découpe ne soit pas celle attendue. Nous allons voir ce qu'il est possible de faire pour améliorer la qualité de nos services.
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Je n'ai pas encore utilisé le produit, mais fournisseur très réactif commandé envoyée le jour même.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le service à la clientèle réactif et que votre commande soit arrivée en un jour. Nous espérons que vous apprécierez notre produit !
A
Aurore C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
le service client Aet de la table est sérieux car prise en compte de mon problème de livraiosn rapide et rappel. par contre, la livraison GLS est à proscrire : incompétence, site non mis à jour pour choix des points de relais, impossible de les contacter, 3 changement de lieux de livraison arrivée en retard. un calvaire, plus jamais. GLS a fini par me contacter et la personne ne connaissait meme pas ses points de retraits.
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Achat livraison 20 sur 20 Produit de qualité mais la couleur ne correspond pas du tout à la photo du produit !
Réponse de art2latable
Merci Catherine pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que la couleur ne correspond pas à ce que vous attendiez. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous trouvions une solution convenable. Nous vous remercions pour votre confiance.
J
Jocelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Satisfaite de mon achat.. juste un petit souci que Grégory a pris en charge avec toute sa bienveillance et son professionnalisme. Entreprise au Top
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse et que notre équipe puisse répondre à vos attentes. Nous espérons que votre prochaine expérience sur notre site sera tout aussi agréable.
N
Nadège M.
Note : 3 sur 5
3ème commande sur ce site. Les 2 premières se sont très bien passées. Je ne peux pas en dire la même chose pour la 3ème. Commande passée le vendredi, le samedi je reçois un message me disant que ma commande était préparée et expédiée... Sauf que les jours passent et le site du livreur indique qu'ils n'ont tjs pas récupérer le colis... Je cherche un moyen de contacter Art2latable, aucune réponse via le formulaire du site... Je trouve difficilement un numéro de téléphone via un compte Facebook le jeudi suivant.. Une personne me répond que normalement il est à jour dans les commandes... mais qu'il va contrôler.. Résultat il me répond l'a.m. que tout a été envoyé le midi. Effectivement je reçois un message que le colis est dans les mains du livreur et j'ai reçu ma commande le lendemain.. Mais si je n'avais pas réussi à trouver ce numéro de téléphone, je pense que j'attendrais toujours..
Réponse de art2latable
Bonjour Mme,
Comme indiqué la commande a était passé le Week end et elle est parti dans la semaine je fait au mieux je travaille seul et je suis navré de la gêne occasionné j espère que vous ne m en tiendrai pas rigueur
bien a vous
Grégory
E
Emmanuelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
La nappe cirée commandée est malheureusement froissée
Réponse de art2latable
Merci Emmanuelle pour votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que votre nappe cirée est froissée. Nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution.
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
La toile cirée est présentée sur le site avec un liseré rouge tout autour, qui en fait n'existe pas
Réponse de art2latable
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillons à corriger cette erreur. Merci encore et bonne journée.
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
bien
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis positif, François ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site.
S
Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Article conforme à la description et de bonne qualité. Livraison rapide et soignée. Je recommande
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre commentaire Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une excellente qualité et un service rapide et soigné. Nous espérons vous revoir bientôt !
R
Raphaël P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Reçu ma nappe sur mesure rayée à 3 endroits alors que l’emballage n’était pas dégradé, donc elle était rayée avant d’être expédiée et n’aurait pas dû m’ être envoyée
Réponse de art2latable
Nous sommes vraiment désolés pour votre mésaventure, Raplhaël. Nous allons vous soutenir et nous nous engageons à trouver une solution pour vous satisfaire.
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Produit et livraison conforme aux attentes. Quel plaisir de retrouver une table sans pli ni bulle d’air !
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison et le produit aient répondu à vos attentes. Nous espérons que votre table vous offrira encore plus de plaisir dans les années à venir !
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Conforme à nos attentes. Marque facilement malgré tout. Se nettoie très bien.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Delphine pour votre avis sur notre produit. Nous sommes heureux qu'il vous ait satisfaite et heureux aussi de l'avoir vu si facilement nettoyable.
J
Janine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Conforme à ma commande
Réponse de art2latable
Merci Janine de nous avoir fait confiance. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait(e) de votre commande ! Nous espérons que vous visiterez à nouveau notre site art2latable.
J
Jean-Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Colis reçu plié en 2 ce qui a provoqué comme un gauffrage au milieu de la nappe une fois déroulée, je l'ai signalé des la réception du colis et j'ai pris des photos. Mais je n'ai reçu aucune réponse. Donc je ne suis pas satisfait.
Réponse de art2latable
Bonjour Jean-Marie, veuillez nous excuser pour ne pas avoir été assez réactifs et pour la mauvaise qualité du produit. Nous sommes vraiment désolés et réexaminerons de plus près le produit pour nous assurer qu'il réponde toujours à notre niveau de qualité attendu. Nous espérons vous offrir un service plus satisfaisant à l'avenir.
L
Laura L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
la nappe est jolie et sobre elle a bien été emballé mais elle est très fine quel dommage ils pourraient mettre plus d'épaisseur ca serait pas du luxe vu le prix de la nappe
Réponse de art2latable
Bonjour Laura, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par l'épaisseur de la nappe. Nous allons prendre en compte votre suggestion et travailler à améliorer la qualité de nos produits. Merci encore pour votre soutien !
M
Mylene R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Satisfait
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Mylene d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et nous espérons que vous continuerez à profiter de notre site.
B
Bruno M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
satisfait par l'article commandé pour la livraison c'est une catastrophe!!!! le livreur n'est pas venu me livrer le colis pas d'avis de passage !! le relais colis n'a jamais reçu mon colis!! le livreur m'a envoyé un message pour livrer le colis dans un autre point relais !! le point relais 3 jours après n'avait toujours pas reçu le colis... je reçois un mail du transporteur comme quoi le colis va retourner chez le vendeur alors qu'il n'est pas encore arriver en point relais au bout de sept jours ... bref une incompétence totale de la part du transporteur GLS .. bien entendu impossibilité de les joindre!!
Réponse de art2latable
Bonjour Bruno,
Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé avec votre livraison. Les services de GLS ne sont pas à la hauteur de nos attentes et nous allons nous renseigner et leur demander des explications. Nous sommes conscients que l'incompétence totale de leur part a causé beaucoup de tracas et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.
C
Chantal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
livraison rapide et soignée. mais nappe restant pliée malgré le rouleau sur laquelle elle était enroulée
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis Chantal. Nous nous excusons pour ce souci et nous nous assurerons de mieux nous assurer que chaque produit soit livré en parfait état.
R
Romain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Trace de coupe sur le côté, heureusement c'est sur la partie qui se rabat. Livraison en 6 jours ouvré. Dommage.
Réponse de art2latable
Bonjour Romain, nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps. Nous ferons en sorte d'améliorer nos services pour une prochaine fois. Merci d'avoir choisi art2latable.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Service et livraison impeccable.
Réponse de art2latable
Merci pour votre retour positif. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et sommes heureux que vous ayez été satisfait.
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Impeccable
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le site.
P
Paul L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
La nappe de deux millimètres d’épaisseur fait de grosses vagues. Je n’ai pas pu les faire disparaître. Pas encore de réponse suite à ma demande de solution.
Réponse de art2latable
Bonjour Paul, je suis désolé que votre nappe est fait des vagues et que nous n'avons pas pu trouvé une solution. Nous nous efforçons toujours de fournir les meilleurs produits et services et je vous prie de nous excuser pour cet incident. Nous allons continuer à essayer.
A
Annick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Produit bien emballé qualité à voir avec le temps.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis, Annick. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous sommes heureux que votre produit soit bien emballé et nous espérons que vous en serez satisfait à long terme.
C
Christian N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Nappe de bonne qualité mais trop fine
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes désolés que la nappe ne vous ait pas entièrement satisfait. Cependant, nous mettons à disposition des produits variés, certains plus épais que d'autres afin de répondre à tous les goûts !
E
Edwige T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Produit qui correspond à mon besoin s adapté bien pour une table carrée de 150 cm
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis EDWIGE, nous sommes ravis que ce produit corresponde à vos besoins et que vous trouviez qu'il est bien adapté pour une table carrée de 150 cm. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait !
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Colis conforme à la commande et réception dans les temps. Je recommande ce site.
Réponse de art2latable
Merci Christine, nous sommes heureux que votre commande et votre expérience vous aient satisfaits. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Commande conforme à ma demande. Néanmoins pour le transport, la livraison s’est faite une semaine après avoir passé la commande, 48/72h prévue initialement.
Réponse de art2latable
Merci Julien pour votre avis ! Nous sommes désolés que la livraison ait pris du retard. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et efficace.
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Produit conforme, envoi rapide. Les découpes d'usine pourraient être de meilleur qualité (angle droit)
Réponse de art2latable
Nous sommes désolés que le produit ne vous satisfasse pas complètement. Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure qualité, et nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. Merci pour votre avis.
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Livraison conforme à la commande.
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis, Emmanuelle. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à ce que vous attendiez et que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Claudie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
La nappe est très jolie mais un peu fine a mon goût
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la nappe vous plaise. Nous tenons à apporter à nos clients des produits de qualité et nous sommes désolés si elle ne correspond pas entièrement à vos attentes.
J
Jean-Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Livraison très rapide. 👍
Réponse de art2latable
Merci Jean-Paul, c'est très agréable de lire votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de la rapidité de la livraison.
M
Marie Thérèse O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
délai respecté. Marchandise conforme à la commande
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis positif ! Nous essayons toujours de fournir un service de qualité et sommes ravis que vous soyez satisfait. Bonne journée !
O
Odile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Article correspondant à mon attente. Livraison rapide et article emballé avec soin. Par contre le livreur a laissé le colis dehors sans même sonner à la porte.
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis Odile. Nous sommes désolés que le livreur n'ait pas fait preuve du niveau de service attendu. Nous nous efforçons d'offrir une qualité optimale dans chacun des services proposés. Nous prendrons les mesures nécessaires pour corriger ce problème.
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
nappe avec beaucoup de défauts très déçue
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis, Dominique. Nous nous excusons pour les défauts de la nappe. Nous nous assurerons de veiller à ce qu'aucun autre produit que nous proposons ne présente de tels défauts.
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