Produit correspondant parfaitement à mes attentes, seul bémol le numéro de suivi de colis n'était pas le bon je n'arrivais pas à savoir où en était ma commande après expédition. Je recommanderais qd m.
Réponse de art2latable
Nous sommes désolés pour le souci que vous avez rencontré avec votre numéro de suivi de colis et nous vous remercions de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit correspondant à vos attentes et espérons
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Produit conforme à la description.
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis, Nadine ! Nous sommes heureux que le produit soit conforme à ce que vous attendiez. Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
belle nappe mais fait des poches
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis ! Nous notons vos remarques et nous travaillons à l'amélioration continue de notre produit.
M
Mirande M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
desole pour la note d'apreciation,mais je n'ai toujours pas reçu l'article soit disant expedie le 16 fevrier
Réponse de art2latable
Robert et martine
Pas de souci le souci à été résolu j aurai aimé que vous changiez la note mais tant pis
a très vite .
gregory
J
Josiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
tres satisfaite seul petit probleme la nappe gondole legerement mais je pense que c est du fait qu elle etait roulée et que cela va s attenuer rapidement
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis, JOSIANE ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et espérons que la nappe gondolera de moins en moins.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
produit conforme à la commande, livré dans les délais prévus
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis, Michel ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient satisfait.
T
Thomas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
livraison rapide RAS
Réponse de art2latable
Merci Thomas ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du service de livraison rapide. Nous essayons de vous offrir le meilleur service possible !
M
Marion G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Presque tout parfait (nappe, coupe, qualité, réactivité service après-vente). Seul bémol : le suivi du colis qui devait être livré en relais qui ne fonctionnait pas et un mail reçu de l'autre transporteur qui m'annonçait la livraison alors que je ne l'avais pas sélectionné. Même après confirmation de l'envoi par le responsable via Relais Colis (suite à mon message ), il a fallu bidouiller sur le site relais colis pour trouver enfin le bon N° de colis et le bon nom du vendeur, qui ne correspondait pas à celui de Art de la table et que je ne pouvais donc pas deviner, pour trouver le suivi du colis. Une bidouille (et quelques sueurs froides) qui pourrait être évitée, en améliorant le suivi de colis. Sinon, très bien, je recommande (je cherchais un format de nappe difficile à trouver) !
Réponse de art2latable
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre produit acheté sur notre site. Nous sommes désolé pour les difficultés rencontrées avec le suivi du colis et nous y travaillons afin de vous apporter une meilleure expérience de shopping. Nous vous remercions pour votre avis et votre soutien.
J
Jacky G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
très satisfait de la qualité des toile cirée et des nappe transparente
Réponse de art2latable
Merci beaucoup, Jacky, pour votre avis très positif concernant notre site art2latable. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une qualité optimale !
A
Angelique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Rapide et très bon emballage
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis, Angelique ! Nous sommes ravis que l'emballage et la rapidité de livraison vous aient satisfaits.
A
Amandine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Reçu avec un accros et aucune réponse du SAV ..vu son tarif c’est pas du sérieux.
Réponse de art2latable
Bonjour amandine
je viens de voir le commentaire mais je n ia pas recu de reclamation pourriez vous me contacter a cette adresse mail avec vos coordonnes ou tout au moins la ref de la commande en questions
merci
gregory
sarlsgdistrib@gmail.com afin que je regle votre souci
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Dommage que les frais d'envois soient si chers. Plus de 11 € pour une nappe cirée qui est à 17,99 €
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous travaillons pour maintenir nos tarifs aussi bas que possible et comprenons que les frais de port peuvent parfois être élevés. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis.
W
Wanda F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison correcte, bien emballé, produit conforme à ce que je voulais.
Réponse de art2latable
Merci Wanda d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
De très bonne qualité
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis, Didier. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre produit de qualité !
L
Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Rapidité, film pvc de bonne qualité mais avec quelques petits problèmes d'étrave.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site art2latable. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré quelques problèmes d'étrave avec le film pvc. Nous nous efforçons de fournir un produit de qualité et nous nous engageons à améliorer nos produits afin de vous offrir une meilleure expérience. Nous vous remercions de votre soutien.
L
Laurence O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Livraison très rapide. Produit conforme. Seul bémol : le transporteur appelle lorsqu’il est près de chez vous si vous êtes absent et que vous n’avez personne qui peut récupérer votre colis…je ne sais pas comment vous pouvez faire. Peut être faudrait il revoir les modalités de livraison ?
Réponse de art2latable
Nous sommes ravis de savoir que votre produit soit arrivé à temps et que vous l'ayez trouvé conforme. Nous sommes conscients des inconvénients liés à la livraison et examinons toujours les modalités pour les améliorer. Merci pour vos remarques, nous les prendrons en compte.
R
Rémy O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Nappe taché très déçu et le transporteur (livreur) pas aimable dû tout je ne recommande pas le site.
Réponse de art2latable
Bonjour Rémy, nous sommes désolés de vous entendre dire que la nappe que vous avez reçue était tachée et que le livreur n'était pas aimable. Nous voulons offrir les meilleures expériences possibles à nos clients et mettons tout en œuvre pour assurer une qualité de produits et de services optimale. Nous ferons en sorte que cet incident exceptionnel ne se reproduise plus.
D
Däpp J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Produit de qualité, prix raisonnable, méritent 5 étoile mais toujours problème de livraison. GLS ne respecte pas ses rendez-vous, je n'achèterais plus sur des sites qui font appel à ce transporteur.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolé que votre expérience n'ait pas été idéale. Nous sommes conscients que les livraisons ne sont pas toujours rapides et satisfaisantes et c'est pour cette raison que nous travaillons activement avec les transporteurs pour améliorer cette situation.
L
Lionel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Livraison rapide
Réponse de art2latable
Merci Lionel pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison.
L
Leila D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Nappe de qualité toutefois le découpage du cercle pourrait être mieux fait
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis Leila, nous allons prendre votre retour en compte et veiller à ce que le découpage du cercle soit mieux fait.
F
Francoise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Le produit correspond à mes attentes.l ‘emballage est heureusement solide car par contre votre livraison par GLS est une catastrophe je leur ai précisé de garder le colis à leur dépôt car j’ai du m’absenter le colis à été mis devant ma porte et y reste48h sous la pluie !
Réponse de art2latable
Bonjour Francoise,
Nous nous excusons pour le mauvais service de livraison que vous avez rencontré. Nous sommes heureux que le produit ait été livré en bon état malgré cela. Nous apprécions votre avis et nous travaillons dur pour améliorer nos services en ce qui concerne la livraison. Merci de votre compréhension et de votre soutien.
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
très bonne qualité
Réponse de art2latable
Merci de votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciez notre qualité et espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services.
S
Simone T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Article conforme à la description
Réponse de art2latable
Merci Simone de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que l'article soit conforme à votre attente. Nous espérons que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous recommanderez notre site à votre entourage.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
FAVORABLE
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site et que vous y trouviez une aide précieuse pour apprendre l'art.
D
David G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Nous avons acheté une nappe transparente pour notre table en verre. Nous avons pris la nappe la plus épaisse et donc la plus chère. La nappe est arrivée vraiment sale et avec des défauts (griffures). Mon avis est donc mitigé, à ce prix là nous sommes en droit d’exiger l’excellence.
Réponse de art2latable
Bonjour David, je comprends votre mécontentement et suis désolée de lire que votre nappe est arrivée sale et avec des défauts. Nous sommes en effet engagés à offrir un excellent service et la qualité à nos clients et je m'assurerai que ce problème soit résolu.
R
Roland T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
conforme à la commande. Par contre, transporteur nul, il a balancé le colis par dessus la clôture juste après avoir sonné.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis, Roland. Nous vous remercions pour votre satisfaction et sommes désolés pour le mauvais service que vous avez eu. Nous allons mener une enquête et prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation.
S
Sylvianne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Livraison rapide parfait
Réponse de art2latable
C'est super ! Merci beaucoup Sylvianne pour votre avis positif et pour votre soutien !
M
Marie Louise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
produit conforme à la présentation
Réponse de art2latable
Merci beaucoup de votre confiance. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre achat sur art2latable. Nous espérons que vous y reviendrez bientôt !
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
tip top
Réponse de art2latable
Merci Alain pour votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous ait plu.
A
Aurore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Conforme, qualité ok
Réponse de art2latable
Merci pour cette appréciation positive ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite.
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très bien mais pas encore assez varié en nappe ovale
Réponse de art2latable
Merci Corinne d'avoir pris le temps de donner ton avis ; nous travaillons à offrir davantage de nappes ovales
A
Armande P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Très déçue par la qualité, de nombreuses traces qui donnent l'impression que cette nappe est déjà bien usée ! Pourtant assez bien emballée, elle était dans cet état avant le transport, c'est sûr !
Réponse de art2latable
Bonjour Armande,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de la qualité de votre nappe. Nous nous efforçons toujours de fournir les meilleurs produits et nous vous invitons à nous contacter pour voir comment nous pourrions vous aider à améliorer votre expérience.
B
Brigitte F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Hormis le tarif élevé, tout était parfait :qualité du produit, délai et état de la livraison
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis Brigitte. Nous faisons de notre mieux pour conserver des tarifs attractifs et nous sommes ravis d'avoir pu offrir un service de qualité.
J
Jean-Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
rien a dire tout OK emballage, délai etc
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Jean-Michel, nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
Florentina I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Tres joli article mais pas trop de qualité.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Florentina pour votre avis ! Nous sommes réellement heureux que vous ayez apprécié l'article. Nous nous engageons à continuer à améliorer la qualité de nos produits.
D
Dominique W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Livraison rapide et produit conforme.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis DOMINIQUE ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un produit conforme et que la livraison ait été rapide. Nous apprécions votre retour et espérons que vous ferez de nouvelles découvertes sur notre site !
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Un site où on peut trouver des toiles cirées ou des nappages transparents en 180cm de large
Réponse de art2latable
Très content que notre site vous ait permis de trouver ce dont vous avez besoin ! Merci pour votre avis !
S
Simone P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Certains articles ne correspondaient pas à ma commande, j'ai tout renvoyé.
Réponse de art2latable
Bonjour Simone, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le mauvais article que vous avez reçu. Nous sommes sûrs que votre prochaine commande vous conviendra davantage et nous promettons de vous faire profiter d'une expérience agréable et satisfaisante. Nous nous réjouissons de votre future commande chez Art2latable.
M
Michele E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Rouleau de bullgom protège table livré rapidement. Bien emballé. Le coloris (motifs carreaux de ciment) correspond à la photo.
Réponse de art2latable
Nous sommes ravis que le rouleau de bullgom protège table vous ait été livré rapidement et qu'il soit bien emballé. Nous sommes heureux que les coloris, ainsi que les motifs carreaux de ciment soient conformes à votre photo et vous remercions de prendre le temps de partager votre avis.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très bien
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Christian, c'est très gentil de votre part. Nous apprécions beaucoup votre avis.
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