Avis clients de art2latable

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 216 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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L
Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Rapidité, film pvc de bonne qualité mais avec quelques petits problèmes d'étrave.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site art2latable. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré quelques problèmes d'étrave avec le film pvc. Nous nous efforçons de fournir un produit de qualité et nous nous engageons à améliorer nos produits afin de vous offrir une meilleure expérience. Nous vous remercions de votre soutien.
L
Laurence O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Livraison très rapide. Produit conforme. Seul bémol : le transporteur appelle lorsqu’il est près de chez vous si vous êtes absent et que vous n’avez personne qui peut récupérer votre colis…je ne sais pas comment vous pouvez faire. Peut être faudrait il revoir les modalités de livraison ?
Réponse de art2latable
Nous sommes ravis de savoir que votre produit soit arrivé à temps et que vous l'ayez trouvé conforme. Nous sommes conscients des inconvénients liés à la livraison et examinons toujours les modalités pour les améliorer. Merci pour vos remarques, nous les prendrons en compte.
P
Pierrette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très bonne qualité mais emballage à revoir car une petite coupure a été faite dans le dernier tour de la nappe donc à une dizaine de cm de la bordure
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le mauvais emballage de votre nappe et nous travaillons constamment pour améliorer la qualité de nos produits et de notre service.
R
Rémy O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Nappe taché très déçu et le transporteur (livreur) pas aimable dû tout je ne recommande pas le site.
Réponse de art2latable
Bonjour Rémy, nous sommes désolés de vous entendre dire que la nappe que vous avez reçue était tachée et que le livreur n'était pas aimable. Nous voulons offrir les meilleures expériences possibles à nos clients et mettons tout en œuvre pour assurer une qualité de produits et de services optimale. Nous ferons en sorte que cet incident exceptionnel ne se reproduise plus.
D
Däpp J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Produit de qualité, prix raisonnable, méritent 5 étoile mais toujours problème de livraison. GLS ne respecte pas ses rendez-vous, je n'achèterais plus sur des sites qui font appel à ce transporteur.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolé que votre expérience n'ait pas été idéale. Nous sommes conscients que les livraisons ne sont pas toujours rapides et satisfaisantes et c'est pour cette raison que nous travaillons activement avec les transporteurs pour améliorer cette situation.
L
Lionel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Livraison rapide
Réponse de art2latable
Merci Lionel pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison.
L
Leila D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Nappe de qualité toutefois le découpage du cercle pourrait être mieux fait
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis Leila, nous allons prendre votre retour en compte et veiller à ce que le découpage du cercle soit mieux fait.
F
Francoise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Le produit correspond à mes attentes.l ‘emballage est heureusement solide car par contre votre livraison par GLS est une catastrophe je leur ai précisé de garder le colis à leur dépôt car j’ai du m’absenter le colis à été mis devant ma porte et y reste48h sous la pluie !
Réponse de art2latable
Bonjour Francoise,
Nous nous excusons pour le mauvais service de livraison que vous avez rencontré. Nous sommes heureux que le produit ait été livré en bon état malgré cela. Nous apprécions votre avis et nous travaillons dur pour améliorer nos services en ce qui concerne la livraison. Merci de votre compréhension et de votre soutien.
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
très bonne qualité
Réponse de art2latable
Merci de votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciez notre qualité et espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services.
S
Simone T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Article conforme à la description
Réponse de art2latable
Merci Simone de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que l'article soit conforme à votre attente. Nous espérons que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous recommanderez notre site à votre entourage.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
FAVORABLE
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site et que vous y trouviez une aide précieuse pour apprendre l'art.
C
Christiane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
ma commande a été envoyée rapidement ,elle était bien emballée autour d'un rouleau en carton.mais par contre elle a un grand trait de stylo bille rouge sur le dessus.
Réponse de art2latable
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre produit dans les meilleures conditions. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour vous assurer une meilleure expérience pour votre prochaine commande.
D
David G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Nous avons acheté une nappe transparente pour notre table en verre. Nous avons pris la nappe la plus épaisse et donc la plus chère. La nappe est arrivée vraiment sale et avec des défauts (griffures). Mon avis est donc mitigé, à ce prix là nous sommes en droit d’exiger l’excellence.
Réponse de art2latable
Bonjour David, je comprends votre mécontentement et suis désolée de lire que votre nappe est arrivée sale et avec des défauts. Nous sommes en effet engagés à offrir un excellent service et la qualité à nos clients et je m'assurerai que ce problème soit résolu.
R
Roland T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
conforme à la commande. Par contre, transporteur nul, il a balancé le colis par dessus la clôture juste après avoir sonné.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis, Roland. Nous vous remercions pour votre satisfaction et sommes désolés pour le mauvais service que vous avez eu. Nous allons mener une enquête et prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation.
S
Sylvianne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Livraison rapide parfait
Réponse de art2latable
C'est super ! Merci beaucoup Sylvianne pour votre avis positif et pour votre soutien !
M
Marie Louise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
produit conforme à la présentation
Réponse de art2latable
Merci beaucoup de votre confiance. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre achat sur art2latable. Nous espérons que vous y reviendrez bientôt !
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
tip top
Réponse de art2latable
Merci Alain pour votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous ait plu.
D
Däpp J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Bon produit mais livré roulé sans mandrin, il a été écrasé au transport. Livraison oubliée sur un quai, n'a été expédiée qu'une semaine après. Aucun suivi sérieux.
Réponse de art2latable
Je suis navré d'apprendre que votre commande n'a pas été complétée selon vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour assurer les meilleures conditions de livraison et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci. Nous prenons votre commentaire au sérieux et travaillons pour nous assurer que ce type de problème n'arrive plus.
A
Aurore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Conforme, qualité ok
Réponse de art2latable
Merci pour cette appréciation positive ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite.
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très bien mais pas encore assez varié en nappe ovale
Réponse de art2latable
Merci Corinne d'avoir pris le temps de donner ton avis ; nous travaillons à offrir davantage de nappes ovales
A
Armande P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Très déçue par la qualité, de nombreuses traces qui donnent l'impression que cette nappe est déjà bien usée ! Pourtant assez bien emballée, elle était dans cet état avant le transport, c'est sûr !
Réponse de art2latable
Bonjour Armande,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de la qualité de votre nappe. Nous nous efforçons toujours de fournir les meilleurs produits et nous vous invitons à nous contacter pour voir comment nous pourrions vous aider à améliorer votre expérience.
B
Brigitte F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Hormis le tarif élevé, tout était parfait :qualité du produit, délai et état de la livraison
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis Brigitte. Nous faisons de notre mieux pour conserver des tarifs attractifs et nous sommes ravis d'avoir pu offrir un service de qualité.
J
Jean-Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
rien a dire tout OK emballage, délai etc
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Jean-Michel, nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
Florentina I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Tres joli article mais pas trop de qualité.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Florentina pour votre avis ! Nous sommes réellement heureux que vous ayez apprécié l'article. Nous nous engageons à continuer à améliorer la qualité de nos produits.
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Nappe qui n’est pas exactement aux bonnes dimensions mais livrée bien emballée et qui semble de qualité
Réponse de art2latable
Merci de votre avis, Françoise. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que la qualité vous ait satisfaite. Nous veillerons à ce que les dimensions soient respectées à l'avenir.
D
Dominique W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Livraison rapide et produit conforme.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis DOMINIQUE ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un produit conforme et que la livraison ait été rapide. Nous apprécions votre retour et espérons que vous ferez de nouvelles découvertes sur notre site !
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Un site où on peut trouver des toiles cirées ou des nappages transparents en 180cm de large
Réponse de art2latable
Très content que notre site vous ait permis de trouver ce dont vous avez besoin ! Merci pour votre avis !
S
Simone P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Certains articles ne correspondaient pas à ma commande, j'ai tout renvoyé.
Réponse de art2latable
Bonjour Simone, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le mauvais article que vous avez reçu. Nous sommes sûrs que votre prochaine commande vous conviendra davantage et nous promettons de vous faire profiter d'une expérience agréable et satisfaisante. Nous nous réjouissons de votre future commande chez Art2latable.
M
Michele E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Rouleau de bullgom protège table livré rapidement. Bien emballé. Le coloris (motifs carreaux de ciment) correspond à la photo.
Réponse de art2latable
Nous sommes ravis que le rouleau de bullgom protège table vous ait été livré rapidement et qu'il soit bien emballé. Nous sommes heureux que les coloris, ainsi que les motifs carreaux de ciment soient conformes à votre photo et vous remercions de prendre le temps de partager votre avis.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très bien
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Christian, c'est très gentil de votre part. Nous apprécions beaucoup votre avis.
B
Bastien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Livraison rapide et bon produit. Découpe à revoir car obligé de la recouper.
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis Bastien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la rapidité de la livraison. Désolé que la découpe ne soit pas celle attendue. Nous allons voir ce qu'il est possible de faire pour améliorer la qualité de nos services.
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Je n'ai pas encore utilisé le produit, mais fournisseur très réactif commandé envoyée le jour même.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le service à la clientèle réactif et que votre commande soit arrivée en un jour. Nous espérons que vous apprécierez notre produit !
A
Aurore C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
le service client Aet de la table est sérieux car prise en compte de mon problème de livraiosn rapide et rappel. par contre, la livraison GLS est à proscrire : incompétence, site non mis à jour pour choix des points de relais, impossible de les contacter, 3 changement de lieux de livraison arrivée en retard. un calvaire, plus jamais. GLS a fini par me contacter et la personne ne connaissait meme pas ses points de retraits.
C
Carmen P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Bonjour , nous avons bien réceptionné le colisimage2.jpeg Cependant, comme vous pouvez le voir sur les photos la nappe est fortement marquée. image1.jpeg Il y avait un rapiéçage au niveau du tube et ça s est reporté sur la nappe Je suis vivement déçue surtout avec les frais de port que nous avons payé Merci de me dire comment faire pour avoir une nappe en bon état image3.jpeg Nous ne pouvons accepter un tel résultat Merci d avance pour votre réponse Carmen Pierret
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Achat livraison 20 sur 20 Produit de qualité mais la couleur ne correspond pas du tout à la photo du produit !
Réponse de art2latable
Merci Catherine pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que la couleur ne correspond pas à ce que vous attendiez. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous trouvions une solution convenable. Nous vous remercions pour votre confiance.
J
Jocelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Satisfaite de mon achat.. juste un petit souci que Grégory a pris en charge avec toute sa bienveillance et son professionnalisme. Entreprise au Top
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse et que notre équipe puisse répondre à vos attentes. Nous espérons que votre prochaine expérience sur notre site sera tout aussi agréable.
N
Nadège M.
Note : 3 sur 5
3ème commande sur ce site. Les 2 premières se sont très bien passées. Je ne peux pas en dire la même chose pour la 3ème. Commande passée le vendredi, le samedi je reçois un message me disant que ma commande était préparée et expédiée... Sauf que les jours passent et le site du livreur indique qu'ils n'ont tjs pas récupérer le colis... Je cherche un moyen de contacter Art2latable, aucune réponse via le formulaire du site... Je trouve difficilement un numéro de téléphone via un compte Facebook le jeudi suivant.. Une personne me répond que normalement il est à jour dans les commandes... mais qu'il va contrôler.. Résultat il me répond l'a.m. que tout a été envoyé le midi. Effectivement je reçois un message que le colis est dans les mains du livreur et j'ai reçu ma commande le lendemain.. Mais si je n'avais pas réussi à trouver ce numéro de téléphone, je pense que j'attendrais toujours..
Réponse de art2latable
Bonjour Mme,

Comme indiqué la commande a était passé le Week end et elle est parti dans la semaine je fait au mieux je travaille seul et je suis navré de la gêne occasionné j espère que vous ne m en tiendrai pas rigueur
bien a vous
Grégory
E
Emmanuelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
La nappe cirée commandée est malheureusement froissée
Réponse de art2latable
Merci Emmanuelle pour votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que votre nappe cirée est froissée. Nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution.
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
La toile cirée est présentée sur le site avec un liseré rouge tout autour, qui en fait n'existe pas
Réponse de art2latable
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillons à corriger cette erreur. Merci encore et bonne journée.
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
bien
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis positif, François ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site.

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