Français 
P
Note : 3 sur 5
Le produit ne correspond pas à la photo et pas de réponse pour une demande de remboursements
Avis clients de Aromasud.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 160 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Aromasud.fr se distingue par la qualité de ses produits, avec des clients souvent ravis par la beauté et l'authenticité des pierres et bijoux reçus, correspondant parfaitement aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, les colis étant généralement reçus dans les délais et bien protégés, ce qui témoigne d'un soin particulier apporté à l'emballage. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, capable de résoudre des problèmes de livraison et d'être à l'écoute des remarques des clients.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Belles pierres mais il en manquait une dans le paquet!
M
Note : 1 sur 5
pierres de très mauvaises qualité
C
Note : 2 sur 5
énormément déçu de la qualité des pierres.
E
Note : 2 sur 5
Certaines pièces commandées étaient manquantes et pas de retour du vendeur
Réponse de Aromasud.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception, mais après avoir fait des recherches nous n'avons trouvé aucun message de votre part concernant des pièces manquantes dans votre commande.
Vous pouvez nous contacter quand vous le souhaitez
Bien cordialement,
l'équipe d'Aromasud.fr
Nous sommes désolés pour votre déception, mais après avoir fait des recherches nous n'avons trouvé aucun message de votre part concernant des pièces manquantes dans votre commande.
Vous pouvez nous contacter quand vous le souhaitez
Bien cordialement,
l'équipe d'Aromasud.fr
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai acheté un bracelet en améthyste avec de magnifiques pierres, cependant, après seulement une semaine et demie d'utilisation, deux des anneaux métalliques qui assurent la fermeture du bracelet se sont déjà rompus. Cette situation a rendu le bracelet inutilisable car il ne peut plus se fermer correctement. Il est nécessaire de revoir la solidité du produit !
D
Note : 1 sur 5
Bonjour , je trouvais les pierres de labradorite de meilleures qualité avant . J'ai reçu beaucoup de blanches hors j'espèrer plus de bleue .alors oui bien déçu. Cordialement Danielle
Y
Note : 3 sur 5
La commande ne correspond ait pas à ma commande. Soit une erreur de préparation, soit un problème de stock, mais une réelle désillusion à la réception.
Réponse de Aromasud.fr
Bonjour,
Je suis désolée que votre colis ne corresponde pas à votre commande, vous pouvez nous appeler quand vous voulez et nous ferons le nécessaire.
Parfois il y a des erreurs et dans ce cas il faut nous contacter
Bien cordialement,
Je suis désolée que votre colis ne corresponde pas à votre commande, vous pouvez nous appeler quand vous voulez et nous ferons le nécessaire.
Parfois il y a des erreurs et dans ce cas il faut nous contacter
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
D’habitude je suis satisfaite mais il me manque des produits dans mon colis. J’ai envoyé un mail avec photo pour le signaler et aucune réponse.
Réponse de Aromasud.fr
Bonjour,
je n'ai pas trouvé votre mail avec photo, je vous ai donc contacté pour savoir ce qui manquait dans votre colis mais à ce jour je n'ai pas eu de réponse de votre part.
Vous pouvez nous joindre quand vous voulez
Bien cordialement
je n'ai pas trouvé votre mail avec photo, je vous ai donc contacté pour savoir ce qui manquait dans votre colis mais à ce jour je n'ai pas eu de réponse de votre part.
Vous pouvez nous joindre quand vous voulez
Bien cordialement
Compte suspendu
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