Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 235 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
D
Dany D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Bonsoir, soucis pour récupérer le colis...150 kms pour le récupérer dans un relais colis ..et impossibilité de règler la lunette qui se fixe mal sur la carabine Doise D.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dany, merci de nous avoir fait part de votre souci pour récupérer votre colis et pour régler votre lunette. Nous prenons très au sérieux chaque retour d'expérience et nous sommes désolés que cela ait été source de frustration pour vous, vous pouvez retrouver des tutoriels sur notre site internet pour le montage de votre lunette. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
V
Valentin F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Commande reçu rapidement mais très mauvais sens commercial du vendeur. Code promo validé sur le panier mais non validé a la réception de la commande.Echange de mail qui n'a aboutit à aucune solution et aucune proposition commerciale à part un désolé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valentin, merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de l'offre que vous attendiez. En raison du grand succès de cette promotion, le code a malheureusement expiré avant que vous ne puissiez en bénéficier. Nous comprenons la déception que cela peut engendrer et nous en sommes sincèrement désolés.
Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des promotions avantageuses à nos clients. N’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être informé des futures offres.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Bonjour, Desole pas fort content il manque toujour les 2 barilets Le pistoles n et toujour pas utilisable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée dans son intégralité. Après avoir vérifié, nous avons effectivement constaté l'oubli des produits sur les vidéos de préparation de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous allons procéder à l'envoi immédiat des articles manquants afin de compléter votre commande.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
F
francklin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Je n'ai pas reçu le bon modèle le T4E que j'avais commandé était le nouveau avec la fibre optique, j'est reçu le T4E premier modèle.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francklin, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon modèle que vous aviez commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de faire un point pour procéder à l'échange du produit. Merci pour votre confiance envers notre entreprise et nous vous souhaitons une excellente journée.
C
Christian L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Armurerie loisir a perdu un client. Facile de proposer des cadeaux une fois la commande passée et payée ! Si on ose réclamer, on voua rétorque qu'il fallait saisir un fameux code promo et que de toute manière il n'a y a plus de stock pour ce soi-disant cadeau victime de son succès. Pratique commerciale limite…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par votre expérience.
Nous comprenons votre frustration, mais après vérification, il semble que le code promotionnel n'ait pas été appliqué lors de votre achat, ce qui aurait permis de bénéficier de l'offre cadeau. De plus, en raison de l’énorme succès de cette promotion, les stocks du cadeau ont été épuisés rapidement. Nous en sommes désolés et comprenons que cela ait pu être décevant.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance avec nos futures offres.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou si vous avez besoin de précisions. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
jeremy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Mon colis n'était pas complet,j, attend encore ce qu'il manquait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeremy, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas complet. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous au plus vite ? Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Je n’ai pas reçu ma jumelle en même temps que ma carabine et l’étui de la carabine et beaucoup trop grand
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous faire parvenir des photos du problème rencontré afin de faire un point avec notre service achat ?Nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison et vous proposer des produits mieux adaptés à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et bonne journée.
M
michel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Chargeur de l arme très mal conçu. Si vous l enlevez de l arme avant qu il ne soit vide plusieurs billes descendent en même temps ce qui occasionne beaucoup de perte de billes. Autrement l arme par elle même serait assez satisfaisante.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour sur notre site . Nous prenons en compte votre remarque concernant le chargeur de l'arme et nous ferons notre possible pour améliorer cet aspect. Néanmoins, nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre arme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur notre site. Bien cordialement.
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David B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Je mais 2 etoile car le service na pas ete serieux ( en se qui concerne le payment par virement bancaire ) par contre en se qui conserne la marchandise rien a redire se qui a été commander est bien arriver sans aucun probleme ni deterioration bonne marchandise rien a dire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés que le service de paiement par virement bancaire ne vous ait pas satisfait. Le règlement par carte bancaire est immédiat et beaucoup plus rapide surtout quand vous optez pour une livraison express. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de la marchandise commandée, et que celle-ci soit arrivée sans problème ni détérioration. Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs de nos clients. Merci encore pour votre confiance et vos commentaires, nous prenons en compte votre note et ferons tout pour nous améliorer.
F
Fabrice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Les plombs commandé ne correspondent pas à ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les plombs correspondant à votre commande. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous ? Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à nos clients et nous apprécions votre retour d'expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
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Doumbia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
✌️🫡.........
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, Doumbia. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Bonne journée ! 👋
G
Gregory B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
la carabine ça va , mais le pistolet non , pas de puissance et pour recharger l accès n est pas facile !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Grégory, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'améliorer continuellement nos services. Nous prenons note de votre retour sur la puissance du pistolet et sur l'accès pour le rechargement. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous renvoyer votre pistolet afin de prendre un autre produit. Bonne journée,
F
FREDERIC L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Livraison chronopost prévue de 11h40 0 12h40. Effectuée à 17h20 ! Enfin, le code promo n'a pas été validé pour une remise de 10 % (sur plus de 300 €) : erreur de ma part ? j'ai immédiatement demandé par courriel : refus ! Même pas de proposition d'avoir ! Pour la qualité des produits commandés : RAS, c'est conforme et bien conditionné. Donc avis mitigé sur ce fournisseur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, nous sommes désolés pour le retard de livraison et la non-validation de votre code promo. Nous allons vérifier cela de notre côté et faire le nécessaire pour vous satisfaire au mieux. Nous tenons à vous remercier pour votre commande et sommes ravis que les produits soient conformes à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
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Jeanpierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bonjour la crosman que j'ai en main a était lamentable donc je vous les renvoyer Je vais commander la sniper
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeanpierre, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que la carabine que vous avez reçue ne répondait pas à vos attentes. Nous espérons que vous trouverez satisfaction avec votre prochaine commande, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
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Guillaume H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Je suis persuadé d'avoir sélectionné le code pour le -10% ET celui pour la gazeuse de défense offerte. Ce sont ces cadeaux qui ont motivés mon achat de 180€. Après échange avec votre service client (impersonnel et assez froid ans les échanges) on me dit que l'offre de la gazeuse à été victime de son succès et qu'on ne peut pas m'en envoyer, et que j'ai déjà bénéficier de -10% donc pas d'autre cadeau possible, c'est décevant..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre offre promotionnelle. Nous vous avons indiqué qu'il n'est pas possible de combiner les deux offres, car la remise de 10% a été mise en place après l'offre de la bombe offerte. Cumuler deux offres sur notre boutique en ligne n'est pas possible. Nous espérons que votre expérience globale avec notre armurerie a été satisfaisante malgré cet incident. Merci encore pour votre retour, nous apprécions votre soutien.
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Bonjour, J’habite à 10 mn de la société et j’aurais aimé pouvoir aller chercher directement le colis. N’étant pas chez moi au moment de la livraison j’ai dû aller le chercher au centre Chronopost à Vénissieux qui est loin de chez moi. 🙁 Bien cordialement Christophe Cuoq
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous souhaitons vous informer que nos locaux ne sont malheureusement pas disponibles pour des visites, en raison de la nature sécurisée de notre activité. Cette mesure est mise en place afin de garantir la confidentialité et la sécurité de notre entreprise.
Nous espérons que vos prochains achats sur notre site se passeront mieux. Bien cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
T
Thibault M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Bonjour, Le pistolet ne présente pas d'anomalies, mais les balles reçues (livrées en vracs dans un sachet à bulles) se coincent dans le canon. Ayant déjà acheté ce pistolet en janvier 2024 j'ai testé sur les 2 pistolets. Les nouvelles balles ne rentrent dans aucun des deux pistolets. Au contraire, les balles reçues dans la première commande (boite de 50 balles de marque Razor Gun) entrent dans les 2 pistolets. J'ai appelé le service après vente une première fois qui m'a demandé de faire une photo (ce que j'ai fait). Lors d'un second appel, on me demande de faire une vidéo. Cependant je n'ai pas le temps ni la méthode pour réaliser un test de ce genre. Pour autant, il est possible que j'achète de nouveau chez Armurerie Loisir, mais je me procurerai les balles chez un autre vendeur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thibault, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec les balles que vous avez reçues avec votre pistolet. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme lors de vos prochains achats chez Armurerie Loisir. Merci pour votre confiance.
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mael K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Deux étoiles car j'ai reçu la commande avec un article manquant, certes ce n'est pas de leur faute ils me l'ont prouvé, mais un petit geste commercial n'était pas de refus non plus. De +, 7 jours pour recevoir la commande je trouve ça plutôt long par rapport a ce qu'il ce fait d'habitude
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mael, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'article manquant dans votre commande et nous comprenons votre déception. Nous avons été à votre écoute et nous vous avons partagé la vidéo de la préparation et de l'emballage de votre colis afin de vous prouver que tous les produits ont été expédiés. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
M
michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
je commande un appareil qui marche à moitié (l'alarme ne fonctionne pas) je pense que s'il avait été essayé avant l'envoi ça n'arriverait pas, voilà le pourquoi de mon mécontentement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes désolés d'apprendre que votre appareil ne fonctionne pas correctement. Nous constatons que notre service après-vente a demandé le retour du produit afin de constater la panne et de procéder à une réparation ou à un échange. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bien à vous, l'équipe Armurerie Loisir.
E
Enzo D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Non car deux fois j’ai des défauts sur la carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Enzo, je suis sincèrement désolé que vous ayez rencontré des problèmes avec nos carabines. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre avis, il nous permet de progresser.
H
Houssem G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bonjour J’ai bien reçu le colis Mais le Taser marche pas, il déconne
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Houssem, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le shocker que vous avez reçu ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
D
Daniel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
lunette mauvaise
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, je suis désolé que vous ayez été déçu par votre lunette. Nous prenons en compte votre commentaire et allons tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de nos produits. Merci de votre confiance et de votre retour. Bien à vous.
J
Jonathan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
L'umarex fonction correctement, mais il y a toujours une bille qui tombe du barillet et le Lazer fournir avec a un gros défaut de fabrication qui le rend inutile. Très dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous prenons note de vos commentaires et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Notre SAV reste disponible afin de vous apporter une assistance. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Stéphan V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
2 secondes pour accepter le paiement, 2 jours pour préparer la commande, 7 jours pour l'expédier. C'est un peu long non ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphan, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu à patienter pour votre commande. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos délais d'expédition. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Bonne journée.
P
Patrice P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Délai trop long.J’espère que la prochaine fois sera mieux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que nos délais de livraison ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors de votre prochaine visite sur notre site. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
N
Namaria M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Quel que problème avec ma carabine black ops
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre carabine Black Ops. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à votre problème. Bonne journée.
P
Pascal V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
La lunette de la carabine a plomb est inutilisable, un jouet chinois trop bas de gamme, elle ne grossi rien... livre sans la plaque de montage. MErci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec la lunette de carabine que vous avez commandée. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Merci pour votre retour.
T
Théophyle T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Achat d'un pack Browning X Blade II, colis reçu dans les temps, mais boite de plombs ouverte dans le carton. De plus, lunette bas de gamme impossible à régler, je ne touche même pas la cible à 3m alors qu'avec la mire RAS à 10m. Vraiment dommage de ne pas avoir d'indication sur la lunette avant l'achat, car je me serais abstenu, il n'y a ni marque, ni notice. Malgré 50 clics d'un coté comme de l'autres, le plomb fini toujours 25cm plus bas et 4cm sur la droite lors d'un tir à 10m
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Théophyle, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre pack. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous faisons notre possible pour proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Merci pour votre retour constructif. L'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Thomas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Délais de livraison long... Commande passée le 4/10 reçue le 17. Option Vip annonce livraison europ 1 a 3 jours ? Surement pas du voir certains petits caractères... Viseur laser déjà KO
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. Nous sommes également navrés que votre viseur laser ne fonctionne pas correctement, nous allons vous proposer une solution pour remédier à cette situation au plus vite. Merci pour votre confiance et votre avis qui nous aide à progresser.
V
Valentin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
La lampe tactile ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valentin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le problème avec la lampe tactile. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de trouver une solution.
F
Francis F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
L'expédition, livraison etc s'est faite sans soucis; mais le produit est vraiment médiocre, de qualité en-dessous de la moyenne: la détente est HYPER dure et le lâcher de plomb se fait dans une turbulence incroyable. C'est certes un objet de loisirs et pas destiné au tir sportif, mais c'est qualitativement bien en-dessous de ce que j'attendais. Cette vente discrédite votre site et je n'achèterai plus rien chez vous. C'est dommage, surtout pour vous...Bonne journée !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francis, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée !
E
Emmanuel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Pas de communication
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience de communication avec nous. Nous prenons votre commentaire très au sérieux, pouvez-vous nous communiquer plus de détails sur le problème rencontré afin d'améliorer nos services. Merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau bientôt. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
A
Anthony B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Délais de préparation commande trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des retards dans la préparation de votre commande sur Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension.
T
Thierry V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Super sérieux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs sur notre sérieux. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
S
Simon D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Je n’ai pas reçu tous mes achats
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Simon, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu tous vos achats. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour faire un point sur votre livraison. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
L
Ludovic H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
J’ai reçu ma livraison huit jours plus tard, alors que j’ai pris le forfait en livraison rapide. Je n’ai pas eu le pistolet en gratuité qui était offert si il y avait plus de 200 € d’achat Merci de faire le nécessaire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans le délai attendu. Concernant l'offre du pistolet offert, nous constatons que vous n'avez pas appliqué le code lors de la validation de votre achat. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats futurs. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
L
Lucas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
J’ai reçu un premier colis avec 1 produit sur deux, évidemment j’ai fais réclamation j’ai reçu le second colis mais que fu mon étonnement en voyant mon produit plier. Bref bien mais les 15min pour regarder le colis est complètement debile
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucas, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience de livraison avec notre armurerie. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux votre avis et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochains achats. Votre satisfaction est notre priorité.
P
pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
réglage hausse et lunette moyen
Réponse de Armurerie Loisir
Pascal, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires afin de nous améliorer et de vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Patrick F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Produit défectueux.SAV compliqué.Mauvaise expérience.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre SAV et que vous avez reçu un produit défectueux. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous sommes toujours dans l'attente de votre vidéo pour constater le problème rencontré et vous apporter notre assistance. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
É
Éric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Qualité marchandise. Pas dans mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Éric, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site . Nous sommes désolés que notre marchandise n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Armurerie Loisir, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons en compte chaque retour pour améliorer notre service, n'hésitez pas à revenir vers nous avec plus de détails. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.