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★★★★★
basée sur 64283 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Mis à part qu'il a fallu ne voyant rien dans ma boite mail que j'aille consulter mon compte sur le site pour me rendre compte que je devais envoyer une copie de ma carte d'identité, ce que j'ai fais, et réception du colis le surlendemain. Il manque le kit de nettoyage mais un gentil mot le stipulait dans le carton et nous l'attendons.
Patrick R.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Patrick,
Effectivement pour éviter d'envoyer des produits dangereux à des mineurs nous demandons un scan ou une photo de pièce d'identité pour certains produits (mentionné sur la fiche produit).
Vous recevrez sous quelques jours le kit de nettoyage comme stipulé, mais vous pouvez d'ores et déjà commencer à profiter de votre carabine.
Merci pour votre avis et à bientôt!
Effectivement pour éviter d'envoyer des produits dangereux à des mineurs nous demandons un scan ou une photo de pièce d'identité pour certains produits (mentionné sur la fiche produit).
Vous recevrez sous quelques jours le kit de nettoyage comme stipulé, mais vous pouvez d'ores et déjà commencer à profiter de votre carabine.
Merci pour votre avis et à bientôt!
3
/5
★★★☆☆
Le SAV est très réactif. Par contre j'ai reçu deux fois un pistolet à bille défectueux ayant payé 12€ pour une livraison rapide, j'ai payé pour rien.
Pascal R.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Pascal,
Vous n'avez pas payé pour rien puisque nous remboursons les livraisons dans des cas comme le votre sur simple demande au SAV par email ou via le formulaire sur notre site.
Cordialement,
Vous n'avez pas payé pour rien puisque nous remboursons les livraisons dans des cas comme le votre sur simple demande au SAV par email ou via le formulaire sur notre site.
Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Pas mal de choix
Marcel B.
Le
3
/5
★★★☆☆
Concernant le délai de livraison il est très correct, cependant je trouve l'emballage très peu sur un peu léger pour une arme
Frederic R.
Le
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfait de 95 % des produits, mais dans les accessoires annexes m'a été suggéré un produit qui ne correspond pas à mon pistolet, je l'ai acheté et n'ai aucune envie de le renvoyer à mes frais pour échange. Dommage !
Thierry F.
Le
3
/5
★★★☆☆
Bon mai doigt changer de livreur
Yves S.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre avis nous transmettons le message à Chronopost.
Bonne journée
Bonne journée
3
/5
★★★☆☆
ASSEZ BON SITE EXEPTE QUE J'AI RECU PLUS DE 20 EMAILS SUITE A MA COMMANDE , UN PEU BEAUCOUP JE TROUVE
Richard W.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Richard,
Merci pour votre avis, effectivement vous avez reçu 14 emails d'affiliée à cause d'un bug à présent résolu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée,
Merci pour votre avis, effectivement vous avez reçu 14 emails d'affiliée à cause d'un bug à présent résolu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée,
3
/5
★★★☆☆
Erreur dans l article de ma commande
Michel J.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Michel,
Nous sommes sincèrement navrés, je vous invite à contacter notre SAV par téléphone afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite.
Cordialement,
Nous sommes sincèrement navrés, je vous invite à contacter notre SAV par téléphone afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite.
Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Reçu pistolet co2 très rapidement et bien emballé ok pour le pistolet mais le viseur laser impossible à régler sans doute à cause d'1 pas de vis défectueux
Michel D.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Michel,
Je vous invite à nous retourner le produit au plus vite afin que nous vous le remplacions par un neuf.
Cordialement,
Je vous invite à nous retourner le produit au plus vite afin que nous vous le remplacions par un neuf.
Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop chère
Michel M.
Le
3
/5
★★★☆☆
Commande validée par les serveurs informatique très rapidement, cependant la commande à stagné pendant une semaine a l'état de préparation en cours. aucune information n'ayant été communiquée par le professionnel et ce, malgré un mail envoyé sur l'interface de messagerie de la société. Matériel reçu en très bon état et fonctionnel.
Seven G.
Le
3
/5
★★★☆☆
Merci
Didier S.
Le
3
/5
★★★☆☆
Moyen
Nassim B.
Le
3
/5
★★★☆☆
Colis livré suivant le délai indiqué
Philippe A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Très beau produit mais manque d'information sur le site
Wallon C.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Le site est très ergonomique mais la plupart des articles sont en ruptures. Déjà que le choix est mince c'est dommage. Par ailleurs j'ai payé une livraison en 24 h avec colissimo et ça fait 8 jours que j'attends le colis. Bref ...
Yoann B.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Effectivement votre commande a subi un retard de livraison de la part de Chronopost, nous allons donc procéder au remboursement des frais de port.
Merci de vous rapprochez de notre SAV par téléphone ou mail.
Cordialement,
Effectivement votre commande a subi un retard de livraison de la part de Chronopost, nous allons donc procéder au remboursement des frais de port.
Merci de vous rapprochez de notre SAV par téléphone ou mail.
Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Commande passée assez facilement avec demande de pièce d'identité pas de mail pour dire l'avancement de la commande. Qui a été assez rapide quand même moins de 2 semaines
Philippe R.
Le
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais petite erreur dans la commande.
Benjamin D.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Benjamin, merci pour votre avis.
Effectivement une erreur a pu malheureusement arriver. Je vous invite à joindre notre service client afin que l'on vous renvoie le bon produit.
Cordialement,
Effectivement une erreur a pu malheureusement arriver. Je vous invite à joindre notre service client afin que l'on vous renvoie le bon produit.
Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Livraison longue j'avais payer en 1 jour mais je l'ai eu en un semaine pas cool apres produit tres bien rien a redire
Luno M.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Effectivement votre commande a subi un retard de livraison de la part de Chronopost, nous allons donc procéder au remboursement des frais de port.
Merci de vous rapprochez de notre SAV par téléphone ou mail.
Cordialement,
Effectivement votre commande a subi un retard de livraison de la part de Chronopost, nous allons donc procéder au remboursement des frais de port.
Merci de vous rapprochez de notre SAV par téléphone ou mail.
Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Bien
Claude H.
Le
3
/5
★★★☆☆
Livraison tres rapide suite à la commande et suite à un retour pour SAV . Dommage que le retour du produit soit à la charge du client.
Claude B.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Claude,
C'est l'avance des frais de retour qui est à la charge du client, nous allons vous les rembourser.
Cordialement,
C'est l'avance des frais de retour qui est à la charge du client, nous allons vous les rembourser.
Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Sa peut aller
Anais P.
Le
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu vite le colis , mai quand je tire le plomb ne part pas?
Jose D.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jose,
Il s'agit peut être d'un défaut de l'arme, appelez nous quand vous êtes disponibles afin que nous puissions régler ce problème et éventuellement procéder à un échange.
Cordialement
Il s'agit peut être d'un défaut de l'arme, appelez nous quand vous êtes disponibles afin que nous puissions régler ce problème et éventuellement procéder à un échange.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Prix plus cher que la concurrence, mais un emballage soigné et un délai de livraison irréprochable.
Patrick W.
Le
3
/5
★★★☆☆
Commande non conforme erreur de couleur dommage sinon le produit est correct rapport qualité prix
Didier G.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez apparemment pas reçu la couleur que vous désiriez, merci de contacter notre SAV afin que nous puissions vous l'échanger au plus vite.
Bonne soirée
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez apparemment pas reçu la couleur que vous désiriez, merci de contacter notre SAV afin que nous puissions vous l'échanger au plus vite.
Bonne soirée
3
/5
★★★☆☆
Envoie rapide du colis, carton abîmé, mais produit intacte, mise à part les flèches pour l'arc, "les plumes" sont pliés, donc pas précisent du tout..., les cibles ne sont pas celle commandées, mais bon je vais les utiliser quand même, la carabine RAS bien, le porte cible fait bien sont boulot, mais les plombs marque bien
Maxime B.
Le
3
/5
★★★☆☆
Un bon de réduction ou un petit cadeau aurait était sympathique
Poublang G.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre commentaire, nous en prenons bonne note même si notre politique tarifaire est de faire profiter à tous des prix les plus bas. C'est pourquoi nous ne proposons pas systématiquement des bons de réduction.
Bonne journée
Bonne journée
3
/5
★★★☆☆
Correcte même si la livraison reste assez longue
Charles D.
Le
3
/5
★★★☆☆
Bon produit mais 3 jours de préparation avant de l'envoyer j'aurai pu recevoir ma commande plus rapidement
Kevin L.
Le
3
/5
★★★☆☆
Site pas toujours très clair. Et j'ai commandé un produit donné en stock alors qu'il ne l'était pas. La commande a été livrée 12j après sa saisie.
Vincent S.
Le
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Vincent,
Nous avons bien expédié le produit 6 jours après réception de vos documents, sachant que vous aviez choisi une livraison en 4 à 7 jours ouvrés.
Il vous a été livré le lendemain.
Cordialement,
Nous avons bien expédié le produit 6 jours après réception de vos documents, sachant que vous aviez choisi une livraison en 4 à 7 jours ouvrés.
Il vous a été livré le lendemain.
Cordialement,