Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de l'emballage. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous satisfaire encore davantage lors de votre prochaine commande.
Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
trop gros
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site.
Nous prenons note de votre remarque et nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone afin que nous puissions vous orienter vers un produit adapté à vos besoins.
Belle journée et à bientôt.
B
Bryan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Colis en bonne états apres l avoir charger durent 2h je les essayer sur moi et je me demande où son les 10M de volts ses une piqûre d abeille ca fait même moins mal j en ai déjà eu de bien meilleur mais bon au moins l objets es la!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bryan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Pour rappel, le voltage indiqué sur l’appareil correspond au son émis et à l’effet dissuasif, conçu pour effrayer un potentiel agresseur, et non à l’intensité de la décharge sur le corps.
Il est donc normal que la sensation soit très différente de celle d’une piqûre ou d’un autre type de dispositif électrique.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
N
nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bonjour, Partage de mon expérience avec armurerie loisir et DPD livraison. Lors d'un achat sur votre site il est dit que nous avons 15 min pour vérifier le colis livré, l'état des pièces et vérifier si le contenu est complet. Passé ce délais vous n'assurez plus le remboursement ou le remplacement des pièces manquantes or le livreur m'a dit "colis accepté" ou "refusé" --> "Vous avez 1 minute pour vous décider et ne pouvez pas ouvrir le colis sinon c'est ma responsabilité". La politique des deux société n'est pas en accord. Que faire pour le consommateur?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons vos différentes remarques. Nous vous encourageons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider à clarifier cette situation et à trouver une solution adéquate.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
A
alexandre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Matériel qui a fonctionné une fois, j'attend d'être remboursé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre matériel.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons résoudre cette situation dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à contacter notre service client pour faire le point à ce sujet.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Bonjour effectivement j'ai bien reçu mon colis pas encore utilisé toujours dans sa boîte un peu déçu de la finition et qualité un peu de jeux sur le canon je voudrais vous le retourné quel sont les démarches svp
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la finition et la qualité de votre produit ne répondent pas à vos attentes.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
F
Frederic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Des vis qui tombent de la carabine Les documents non conformes mais aucune explication pour bien gérer le dossier quand c est un premier achat c bien dommage car on a besoin d être accompagné
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la carabine et les documents fournis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation et de trouver les solutions adaptées.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée.
E
Emmanuelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Satisfaite globalement de ma commande mais délai de livraison bien plus long que celui annoncé sur le site (9 jours ouvrés) et surtout arme en plastique. De très belle qualité certes mais il était écrit métal sur le site. Donc cher pour de plastique. Un peu déçue donc mais le produit reste quali quand même.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du produit, mais nous nous excusons pour le délai de livraison et l'inexactitude concernant le matériau.
Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos informations et nos services à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Amadou M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
J'ai bien reçu ma commande (une mattraque télescopique mais lorsque on l'a déplie et qu'on l'a met droite la 1ère partie se rétracte (ça ne tient pas) en revanche j'ai reçu ma commande assez rapidement en bon état
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amadou,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et en bon état.
Certaines de nos matraques requièrent en effet une manipulation un peu plus ferme pour fonctionner correctement. N’hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous accompagner et de vous fournir tous les conseils nécessaires.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement.
Bonne journée,
F
francois S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Dommage pour la lunette nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre avis concernant la lunette.
Nous sommes désolés d'apprendre que cet article ne vous a pas satisfait et nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et envisager une solution.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt.
Bonne journée.
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Difficile de dire que j'ai été satisfait puisque j'ai reçu un article défectueux. Néanmoins le site est sérieux dans son suivi du problème et les solutions qu'il propose
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux, mais nous sommes ravis que notre suivi ait pu répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
J
Jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
trop juste en dimension
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Armurerie Loisir.
Nous comprenons votre préoccupation concernant les dimensions, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous orienter sur un produit qui correspond à vos attentes.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Toute notre équipe vous souhaite une bonne journée.
A
Anthony C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Le laser est bien précis après quelques réglages mais manque de puissance pour la lampe !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le laser précis après quelques réglages. Concernant votre remarque sur la puissance de la lampe, nous prenons note de vos commentaires et nous les transmettrons à nos équipes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée.
V
Vincent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Difficile de donner un avis, première commande,article principal livré défectueux.houps!!!Par contre relationnel service client au top.
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Commande, honoré, mais assez déçu du service client par mail qui répond robotique ment, aucune réponse d’un vrai opérateur derrière le Chat seulement un ordinateur qui nous répond toujours le même message
A
Andréandre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Produit conforme aux attentes. Dommage de devoir faire 20kms pour récupérer ma commande.
J
jacky B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
bonjour ..petit problème la lunette Micro laser Sight de chez SWISS. ne me permet pas de cassé le canon ,car la lunette ne va pas sur le rail de dessus de 21mm ,car elle devais s,adapter sur le rail Picatinny de dessous ..avec l 'épaisseur je ne peux pas cassé le canon pour comprimé l'air , du pistolet de BENJAMIN Mark 2 voila ,
C
Chris S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Tarifs très attractifs mais un article oublié lors de ma commande a du être réexpédié (très rapidement). De plus, je trouve la politique d'expédition curieuse et surprenante. En effet, si l'on paie plus cher, on est livré plus rapidement mais cela n'a rien à voir avec le transporteur mais avec le service d'expédition Armurerie Loisir qui expédie plus rapidement les commandes payées avec un surplus. De plus, généralement des commandes au-delà d'un certain montant sont gratuits dans l'ultra majorité des plateformes d' e-commerce mais pas chez Armurerie Loisir où vous payerez toujours des frais de ports (min. 5,90€ livraison lente) peu importe le montant... Donc articles vendus moins chers, service client réactif et professionnel mais gros bémol pour le côté expédition (tarif et délais selon tarif).
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
bien pour l'instant cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Armurerie Loisir est satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée et à très vite.
A
antoine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Jouet amusant pour adolescents mais que le revolver est moche et mal fini sur un plan esthétique!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'esthétique du revolver n'a pas répondu à vos attentes.
Votre avis nous est précieux et nous ne manquerons pas de le prendre en compte pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée.
A
alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Alain,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".
Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
A
Ali D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Bonjour la commande par elle même c est bien déroulé par contre l arme et assez imposante c est un avs personnel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ali, nous vous remercions pour votre retour sur votre commande.
Concernant la taille de l'arme, nous prenons note de votre avis et espérons que vous trouverez satisfaction dans votre utilisation.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
M
Mellie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Je m'attendais à une meilleur qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mellie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et trouver une solution.
Bonne journée.
M
Milos T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Service client pas super agréable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Milos,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée et à bientôt.
A
Alexandre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Bonjour Les lunettes ne sont pas adapter a la carabine et de piètres qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que les lunettes ne correspondent pas à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance ou pour discuter de vos préoccupations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Bien, mais les articles devraient être mieux protégés pour l'envoi, les piles du Lazer étaient tombé dans le carton.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services en général satisfaisants. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage de nos articles et nous veillerons à améliorer la protection lors des envois afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
G
Godefroy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Articles et tarifs corrects, en revanche le service client est inexistant et l'expédition est plutôt longue, il ne faut pas être pressé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Godefroy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos articles et de nos tarifs.
Concernant nos livraisons, nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Aussi, notre service client est toujours disponible par téléphone pour vous accompagner si besoin.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée,
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Je suis satisfait de la commande, mais par contre j'aurais aimé avoir une facture papier à mon domicile. J'espère que vous pourrez régler ce petit problème car je n'ai pas d'imprimante. Merci d'avance et comptes sur vous !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Nous comprenons votre demande concernant la facture, toutefois, nous ne procédons malheureusement pas ainsi. Vous pouvez retrouver votre facture directement au format".pdf" sur votre espace client.
Belle journée et à bientôt,
R
RONALD U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J'ai reçu ma commande, mais à l'intérieur aucune notice d'explication pour l'utilisation et le montage des accessoires. Une semaine après, le même révolter était vendu moins cher sans les accessoires de peu d'utilité qui étaient compris dans mon llot???
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ronald,
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notice pour l'utilisation et le montage des accessoires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour utiliser vos accessoires.
Concernant la différence de prix, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nos offres peuvent varier, et nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
F
Francid V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Bonjour, une des 4 bombes ne fonctionne pas. Lorsque la gâchette est actionnée, un petit jet liquide est expulsé au lieu du nuage de gaz.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'une des bombes que vous avez reçues ne fonctionne pas correctement. Nous vous encourageons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée à vous.
C
Christophe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Vendu pour du 5 joules Mais une étiquette sur le pistolet indique 4 joules
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre cette confusion concernant la puissance du pistolet.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, nous restons à votre entière disposition.
Belle journée, à bientôt.
J
Joao G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Il etais en bonne état mais le fil s'est vite cassé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joao,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le fil de votre produit s'est endommagé.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou pour discuter d'une éventuelle solution.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Bonne journée et à bientôt.
Y
Yohann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Matraque télescopique qui ne ce referme pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yohann,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la matraque télescopique.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec ce produit et nous vous encourageons à nous contacter pour échanger sur votre expérience afin d'apporter une solution rapide et satisfaisante.
Votre avis est précieux pour nous améliorer.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et nous vous souhaitons une belle journée.
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Commande ok, livraison ok mais pas de réponse à une question posée sur le produit acheté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre site.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue et qu'une réponse à été apportée à votre demande.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Très belle journée et à bientôt.
G
Guy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
J’ai reçu un appareil défectueux mais je n’ai toujours pas eu de suite concernant l’échange ou le remboursement je suis encore en procédure je vous dirais la suite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec votre appareil. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
L
Leo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Je devais recevoir un taser grave au code Shock et je ne l’ai pas reçus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Leo, nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit offert dans le cadre de notre promotion. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée et à bientôt.
M
Maxime R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Malheureusement une promo était annoncée un choquer offert pour un achat la promo est toujours sur le site mais je ne l’ai Pas reçu un peux décevant car mauvaise pub
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit offert dans le cadre de notre promotion. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau,
Belle journée et à très bientôt.
J
JEAN MICHEL S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Commande conforme sauf la livraison en 24h non respectée, je vous ai envoyé un message sans réponse....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre commande.
Nous ne parvenons toutefois pas à identifier le message que vous nous avez transmis. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons nous pencher sur ces points pour améliorer notre service.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Belle journée.
Y
Yanis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
J’ai reçu la lampe mais le shokker n’as durer que 2h et j’ai remarqué suite à cela que quand il est arrivé la partie du haut de lampe était défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yanis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre lampe et le shocker. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous serions ravis de vous aider à résoudre ces désagréments.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des solutions possibles.
Belle journée et à très vite.
G
gerard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
sur le pistolet PARFAIT sur le RESTE voir le mail que je vous ai retourné
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le pistolet et nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes.
Nous avons bien reçu votre email et nous examinerons vos remarques sur le reste de votre commande avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
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