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basée sur 65802 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Commande longue a recevoir en raison de nombreux problème venant du site et de l'expéditeur commande un lundi pour une livraison en 24h reçue le vendredi
Merci pour votre avis mais nous ne comprenons pas votre message, en effet après vérification vous avez été livré en 48h.
Vous avez commandé le lundi 29/05/2017 à 16h22.
Votre commande a été livrée mercredi matin au point relais.
Cordialement, le SAV.
Pas de notice en français déplorable
Il peut arriver que la notice soit manquante, nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va vous l'envoyer par mail dans les plus brefs délais si cela vous convient.
Bonne journée,
Puissante, mais vibre beaucoup
Très bon produit livraison rapide
Matériel de moyenne qualité, finition du produit très moyenne
La commande a mis du temp a arrivé mais sinon je suis satisfait !
Je suis assez satisfait, malgré un petit retard dans la livraison, je ne regrette pas ma commande.
Contact facile,mais délai d'expedition trop long,9 jours pour recevoir la commande,aprés un paiement par virement bancaire.
Commande expédiée plus tard sans prévenir et cibles commander pas fournies les bonnes tailles mais des plus petites sans geste commerciales de la part du vendeur mauvaise communication entre eux et aucun contact en cas de rupture de stock avec les clients pour prévenir d'un éventuel changement ou retard niveau tarif très bon par contre
Effectivement Chronopost a eu un retard sur votre commande, en revanche concernant les cibles l'erreur vient de notre côté et allons vous renvoyer un paquet de cibles à la bonne taille.
Cordialement
Bon site fiable
J'ai manqué un de leurs e-mails et perdu cinq jours pour la livraison
Tres rapide
Colis livré et très satisfait de ma commande. Bémol sur le délais de livraison, supplément payer pour avoir livraison le lendemain à mon domicile , certe commander en fin d après midi le dimanche de Pâques, colis reçu le jeudi. Il était indiqué une livraison le lendemain avant 13h, une réception le mercredi aurait était apprécier.
Manque de détails sur les chargeurs accessoires etc
Bonne journée et à bientôt,
La marchandise est de bonne qualite je ne suis pas decu au contraire mais en ce qui concerne la livraison j'aurais aimer que le livreur nous telephone si on est pas present a l'adresse de livraison au lieu de deposer le paquet sur le palier
Merci pour votre retour, effectivement cela n'est pas normal du tout étant donné que Chronopost doit effectuer une remise contre signature.
Nous leur faisons immédiatement remonter ce problème.
Cordialement,
Matériel ok 130€ pas de geste commercial suite à une demande de matériel supplémentaire avec frais d'envoi gratuits
Effectivement nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année et à tout le monde. Nous ne pouvons donc pas nous permettre de faire des gestes commerciaux à tout va, d'autant plus que nous offrons déjà la livraison chronopost en 24h comme vous le soulignez.
A bientôt!
Service rapide , mais les balles 22 lr sont au même tarif que chez l'armurier du coin
Merci pour votre avis, c'est une aubaine pour vous alors, car nous nous efforçons d'être très compétitifs sur ces produits.
Bien cordialement,
Bien
Bien
3 étoile car bon produit mais j'ai payé 10 euro de plus pour une livraison 24 h et reçu en 48 h ci pas plus
Tout d'abord merci d'avoir donné votre avis. Sachez que vous n'avez pas payé plus cher pour la livraison en 24h puisque toutes nos livraisons sont en 24h. Le supplément correspond à la livraison à domicile au lieu de point relais.
Le délai de livraison ne comprend pas le délai d'expédition (nous mettons en général moins de 24h pour préparer et expédier les commandes mais ce délai peut aller jusqu'à 48h).
Toute l'équipe vous remercie de nous avoir fait confiance.
Bonne journée
Bien
Bon site,bon tarifs,envoie rapide,manque juste de petits gestes commerciale afin de fidéliser un peu plus le client.Surtout après qu'il est passé plusieurs commande.....
Nous entendons votre remarque, toutefois notre politique tarifaire est de proposer des prix les plus bas possible à l'ensemble de nos clients. Voilà pourquoi il nous est malheureusement difficile de faire plus pour nos clients fidèles.
En espérant vous revoir bientôt.
Cordialement,
Armes assez chères mais livraison rapide
Bien
Arme reçus rapidement, bien emballé. Aucun désagrément Particulier.
Notice fourni non francais
Pas mal
Offre Kral / 129€90 : les plus : délai ok, emballage ok, offre conforme au descriptif (à noter : sur carton stipulé rail 12mm sur site 11mm), puissante et bonne prise en main. les moins : - carabine un peu lourde pour le jeune public, lunette bas de gamme (à noter que sur site, conseil de monter la lunette position haute mais aucunes explications pour le faire).
Nous avons justement créé un tutoriel à cet effet:
http://www.armurerie-loisir.fr/content/category/2-tutoriels
Envoi rapide. Par contre, l'arme que j'ai commandé n'est pas conforme à la photo sur le site. Des petits détails en couleur (sur la photo) qui n'existe pas sur l'arme en vrai. Dommage, ce sont ces petits détails qui m'ont plu. Cordialement
Effectivement le fabricant a changé certains détails sans nous prévenir, voilà pourquoi la photo n'était pas à jour lors de votre commande. Nous en sommes sincèrement désolés et sachez qu'un échange ou remboursement est toujours possible si vous n'êtes pas satisfaite.
Cordialement,
Bien
BIEN
Navigation claire sur le site bonne réactivité de l envoi de l article
Domaje que le manuel ne soie pas en franceais
Merci pour votre avis.
Il s'agit effectivement d'une erreur, nous venons de vous l'envoyer ce jour par email.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Cordialement
Gros accoup sur la cross de la carabine pas terrible. Delais de livraison hors du temps mais cela lié au prestataire chronopost
Merci pour votre avis, sachez qu'un à-coup sur la crosse n'est pas normal et a dû être causé pendant le transport. Quoiqu'il en soit c'est le genre de désagrément que nous couvrons à 100%, rapprochez vous de notre service après vente par téléphone ou email afin que nous puissions vous renvoyer une carabine en parfait état au plus vite.
Cordialement, le SAV.
Produit correct mais pas de notice en français
Il s'agit probablement d'une erreur, pourriez vous nous dire de quel produit il s'agit afin que nous fassions le nécessaire?
Merci
Pas de mode d emploi fourni sur materiel acheté
Une notice est normalement fournie dans chaque boîte, il doit s'agir d'une erreur du fabriquant. Nous allons vous envoyer la notice soit par mail soit par la poste selon votre convenance.
Cordialement, le SAV.
Ras très bon site
Delais respecté tout est ok
Colie reçu en très bon état et très bien emballé merci
Pas trés reactif