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basée sur 66717 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le SAV est très réactif. Par contre j'ai reçu deux fois un pistolet à bille défectueux ayant payé 12€ pour une livraison rapide, j'ai payé pour rien.
Vous n'avez pas payé pour rien puisque nous remboursons les livraisons dans des cas comme le votre sur simple demande au SAV par email ou via le formulaire sur notre site.
Cordialement,
Pas mal de choix
Concernant le délai de livraison il est très correct, cependant je trouve l'emballage très peu sur un peu léger pour une arme
Je suis satisfait de 95 % des produits, mais dans les accessoires annexes m'a été suggéré un produit qui ne correspond pas à mon pistolet, je l'ai acheté et n'ai aucune envie de le renvoyer à mes frais pour échange. Dommage !
Bon mai doigt changer de livreur
Bonne journée
ASSEZ BON SITE EXEPTE QUE J'AI RECU PLUS DE 20 EMAILS SUITE A MA COMMANDE , UN PEU BEAUCOUP JE TROUVE
Merci pour votre avis, effectivement vous avez reçu 14 emails d'affiliée à cause d'un bug à présent résolu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée,
Erreur dans l article de ma commande
Nous sommes sincèrement navrés, je vous invite à contacter notre SAV par téléphone afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite.
Cordialement,
Reçu pistolet co2 très rapidement et bien emballé ok pour le pistolet mais le viseur laser impossible à régler sans doute à cause d'1 pas de vis défectueux
Je vous invite à nous retourner le produit au plus vite afin que nous vous le remplacions par un neuf.
Cordialement,
Livraison trop chère
Commande validée par les serveurs informatique très rapidement, cependant la commande à stagné pendant une semaine a l'état de préparation en cours. aucune information n'ayant été communiquée par le professionnel et ce, malgré un mail envoyé sur l'interface de messagerie de la société. Matériel reçu en très bon état et fonctionnel.
Merci
Moyen
Colis livré suivant le délai indiqué
Très beau produit mais manque d'information sur le site
Le site est très ergonomique mais la plupart des articles sont en ruptures. Déjà que le choix est mince c'est dommage. Par ailleurs j'ai payé une livraison en 24 h avec colissimo et ça fait 8 jours que j'attends le colis. Bref ...
Effectivement votre commande a subi un retard de livraison de la part de Chronopost, nous allons donc procéder au remboursement des frais de port.
Merci de vous rapprochez de notre SAV par téléphone ou mail.
Cordialement,
Commande passée assez facilement avec demande de pièce d'identité pas de mail pour dire l'avancement de la commande. Qui a été assez rapide quand même moins de 2 semaines
Livraison rapide mais petite erreur dans la commande.
Effectivement une erreur a pu malheureusement arriver. Je vous invite à joindre notre service client afin que l'on vous renvoie le bon produit.
Cordialement,
Livraison longue j'avais payer en 1 jour mais je l'ai eu en un semaine pas cool apres produit tres bien rien a redire
Effectivement votre commande a subi un retard de livraison de la part de Chronopost, nous allons donc procéder au remboursement des frais de port.
Merci de vous rapprochez de notre SAV par téléphone ou mail.
Cordialement,
Bien
Livraison tres rapide suite à la commande et suite à un retour pour SAV . Dommage que le retour du produit soit à la charge du client.
C'est l'avance des frais de retour qui est à la charge du client, nous allons vous les rembourser.
Cordialement,
Sa peut aller
J'ai reçu vite le colis , mai quand je tire le plomb ne part pas?
Il s'agit peut être d'un défaut de l'arme, appelez nous quand vous êtes disponibles afin que nous puissions régler ce problème et éventuellement procéder à un échange.
Cordialement
Prix plus cher que la concurrence, mais un emballage soigné et un délai de livraison irréprochable.
Commande non conforme erreur de couleur dommage sinon le produit est correct rapport qualité prix
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez apparemment pas reçu la couleur que vous désiriez, merci de contacter notre SAV afin que nous puissions vous l'échanger au plus vite.
Bonne soirée
Envoie rapide du colis, carton abîmé, mais produit intacte, mise à part les flèches pour l'arc, "les plumes" sont pliés, donc pas précisent du tout..., les cibles ne sont pas celle commandées, mais bon je vais les utiliser quand même, la carabine RAS bien, le porte cible fait bien sont boulot, mais les plombs marque bien
Un bon de réduction ou un petit cadeau aurait était sympathique
Bonne journée
Correcte même si la livraison reste assez longue
Bon produit mais 3 jours de préparation avant de l'envoyer j'aurai pu recevoir ma commande plus rapidement
Site pas toujours très clair. Et j'ai commandé un produit donné en stock alors qu'il ne l'était pas. La commande a été livrée 12j après sa saisie.
Nous avons bien expédié le produit 6 jours après réception de vos documents, sachant que vous aviez choisi une livraison en 4 à 7 jours ouvrés.
Il vous a été livré le lendemain.
Cordialement,
Malheureusement la notice n'est que en anglais
Je demande au SAV de vous faire parvenir de suite la notice en Français.
En vous priant de nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée
Notice pour le règlage de la lunette est en anglais,moi je suis français !!!!!!
http://www.armurerie-loisir.fr/content/24-reglage-lunette-de-tir-carabine-a-plomb
Nous pouvons aussi vous l'envoyer par mail si vous le souhaitez.
Bonne journée!
Bon site, bon suivi de votre commande. Rien à redire
Colis reçus mais expédition tulmutueuse
Bon rapport qualité/prix mais un peu trop bruyante pour du loisir a maison a cause des voisins. Je ne mets que 3 etoiles car la livraison s'est faite au dernier moment dans un point relais à 20km au lieu de 2,5km initialement prévu. (L'essence n'est pas gratuit)
Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement de Chronopost.
Merci de vous rapprocher de nous afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement
Commande longue a recevoir en raison de nombreux problème venant du site et de l'expéditeur commande un lundi pour une livraison en 24h reçue le vendredi
Merci pour votre avis mais nous ne comprenons pas votre message, en effet après vérification vous avez été livré en 48h.
Vous avez commandé le lundi 29/05/2017 à 16h22.
Votre commande a été livrée mercredi matin au point relais.
Cordialement, le SAV.
Pas de notice en français déplorable
Il peut arriver que la notice soit manquante, nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va vous l'envoyer par mail dans les plus brefs délais si cela vous convient.
Bonne journée,
Puissante, mais vibre beaucoup
Très bon produit livraison rapide
Matériel de moyenne qualité, finition du produit très moyenne
La commande a mis du temp a arrivé mais sinon je suis satisfait !