Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Colis non reçu par Chronopost. Le colis semble perdu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandrine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous constatons que notre service a effectué les démarches nécessaires auprès de notre transporteur et que votre colis vous a finalement bien été livré.
A bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Délais de livraison non respecté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous allons nous assurer de remédier à ce problème pour de futures commandes.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie Loisir
D
De font-réaulx T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Problème de délais de livraison!
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour concernant les délais de livraison. Nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes dans les meilleurs délais et nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et répondre à vos attentes.
G
GERARD L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
délais trés long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant les délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mickael Fiot F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
J'aimerais pouvoir profiter de l'option que j'ai prise afin de vous envoyer votre pistolet. Je ne remets pas la qualité de celui ci mais le temps de mise en fonctionnement ( a faire avant chaque nouveau tire est amdiquapant
J
jean philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
bien arrivé mes avec un retard de livraison
J
jean paul P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Bonjour, livraison non conforme, erreur du préparateur, munitions non conforme par rapport à la commande
K
Kilian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Réceptionner dans un carton explosé puis l’organe de visé décalé
F
Frédéric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Bonne carabine, précise mais il faut la démonter pour dégraisser les filets de vis qui maintiennent la crosse et mettre du frein filet, sous peine de devoir resserrer tout les 10 coups un peu embêtant quand meme
R
Rudy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Pour le moment, la commande était abimée donc peu content mais le SAV a bien pris en charge donc pour le moment.
D
DANIEL B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Les explications pour envoyer la preuve de majorité pas très explicite j'ai dû téléphoner pour avoir la marche à suivre dommage pour le reste rien à dire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les instructions pour envoyer votre preuve de majorité n'étaient pas claires. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Livraison trop lente malgré les frais de port
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu, malgré les frais de port. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Florian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
J’ai un soucis avec la lunette
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre lunette. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Notre service client est là pour vous aider !
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
G
GREGORY D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
La plateforme est la livraison est très pro, malheureusement le magasin de mon pistolet se décharge dans mon pistolet dès que je charge se qui le rend désagréable à utiliser
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregory, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre pistolet. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adaptée.
S
Sandra D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Très bien très pro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
P
Patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
La livraison a été rapide mais je suis assez déçu de mon achat. En effet je trouve que la détente est trop dure et cela joue sur la précision. C'est dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous satisfait pas pleinement. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour ajuster votre équipement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Mauvaise expérience de livraison. Armurerie Loisir impose une clause abusive et irréalisable en accordant 15 mn lors de la livraison pour vérifier le colis et émettre une réserve éventuelle sur le bordereau de livraison. Le colis étant livré en point relais cette clause est inapplicable, mais Armurerie Loisir vous l'oppose malgré tout. Le carton de l'arme reçue était incomplet, bien que le carton soit scellé et lui même contenu dans un suremballage en carton cerclé. Armurerie Loisir à généreusement accepté à "titre exceptionnel et commercial" de m'expédier l'intégralité des produits commandés, moyennant le paiement des frais d'expédition, qui se sont avérés plus onéreux que les frais déjà réglés pour l'expédition d'origine. Imaginons la viabilité du commerce si tous les clients déballent leurs colis dans le point relais ou bien l'efficacité d'un transporteur, si chaque client retient ce dernier 15 mn. Soyons sérieux il est clairement abusif d'utiliser une telle clause.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que nos conditions de vérification ont créé de la confusion.
Il reste toutefois indispensable de contrôler le contenu du colis à sa réception et d’émettre des réserves le cas échéant, peu importe le type de livraison, afin d’assurer la conformité et la sécurité de nos envois.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
O
Olivier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Désolé mais si je paye pour une livraison 24 h chrono c est pas pour être livré 72 h après …
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous ne comprenons pas bien votre remarque, car après vérification, votre commande a été passée le 22/05 et livrée le 23/05, soit bien dans le délai prévu pour une livraison 24h.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client si vous souhaitez des précisions supplémentaires.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Toute ma commande a été livrée, mais en trois fois à cause d'erreurs de préparation !? Ce qui m'a fait trois déplacements au point de retrait au lieu d'un !! Préparation des commandes à revoir 🤔 autrement l'ensemble de la commande est conforme même si je me suis fais avoir sur le prix des plombs que je paie 6€ la boîte de 500 chez l'armurier du coin. Je serai plus regardant pour ma prochaine commande. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée en plusieurs fois, ce qui a entraîné des déplacements supplémentaires.
Nous prenons vos remarques concernant la préparation des commandes très au sérieux et nous veillerons à améliorer ce processus.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
M
mickael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Expédition beaucoup longue que d’habitude mais produit top
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickael,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre produit.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
T
Thierry V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Reçu un article légèrement défectueux qui demandait à être "rodé"...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne répondait pas entièrement à vos attentes.
Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer votre expérience à l'avenir. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Francis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Plus cher de faire venir un article d'Armurerie Loisir que de Chine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francis,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant nos prix.
Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité, ce qui peut avoir une influence sur nos tarifs.
Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site et restons à votre disposition pour toute question. Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
M
Martial B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
la carabin est très bien, mais la lunette inutilisable, nulle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martial,
Nous vous remercions pour votre retour sur Armurerie Loisir.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la carabine, mais nous sommes désolés d'apprendre que la lunette ne répond pas à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience ou pour explorer des solutions.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
J
Jean-Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Délais de livraison longs, de plus la société "Chronopost" pour ne pas la citer est particulièrement incompétente. Le colis retardé par leurs soins et pour un motif plus que contestable porte la double mention "Illisible" , or soit ces services ont besoin de lunettes et doivent consulter de toute urgence un oculiste, soit il doivent retourner au CP pour apprendre à lire. Ce prestataire de livraison est à proscrire .....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons vos différentes remarques concernant notre transporteur.
Nous prenons vos commentaires en considération, cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
C
Corentin H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Délai de livraison beaucoup trop longs. On m'a annoncé moins de 5 jours, j'ai reçu mon colis près de 14 jours après la commande. Toutefois, je suis satisfait de la qualité des produits.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corentin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
F
Fabien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Produit peu qualitatifs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des produits.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre sélection. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, nous sommes à votre écoute.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
G
GUY Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
votre choix de chronopost, j'ai du faire 60Km pour récupérer mon colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que notre transporteur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retrait de votre colis.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
M
marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Commande arrive en retard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
P
philippe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Dans l'article acheté ( arbalète ) il n'a aucune explication relative à son montage et à son utilisation lorsque j'ai appelé pour obtenir ces documents il m'a été répondu qu'il n' y avait rien de disponible à ce sujet .( heureusement qu'un "concurrent " a pris la peine de faire des tutos sur ces sujets )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'arbalète et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les informations nécessaires au montage et à l'utilisation.
Votre remarque est précieuse et nous allons réfléchir à l'ajout de documents explicatifs sur notre site pour améliorer l'expérience de nos clients. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
D
DANIEL D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
La livraison est conforme à ce qui a été commandé. Par contre 10 jours de retard pour la réception. La lunette de viser n’est terrible.
F
Fernando D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Un emballage sur deux étai ouvert dans les carton. Après avoir réclamer au service client, le conseiller m'a (pratiquement) traité de menteur. Intolérable.
B
bernard T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
trop de retard ! 5 euro offert en compensation avec obligation d'achat limitée dans le temps . pas cool !
C
Christophe O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Oui j'ai bien reçu mon colis Mais je trouve que les munitions sont beaucoup trop élevée Je pense me diriger vers d'autres sites pour faire des comparatifs de prix
H
Higo V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Merci
S
Stéphane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Fonctionne très bien , à part que le canon n 'est pas droit
G
Guillaume F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Produit impeccable livraison très lente
G
Georges G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Tout est comme prévu sauf les balles ( les billes ) qui ne sont pas celles correspondant a un 44 , de fait j'ai du faire une seconde collande afin d'avoir les bonnes billes . Commande PXRBRHKXL. Mais bon rien de vraiment très grave
P
pierre marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
La carabine est au top mais la lunette de tir Lunette de tir RTI 3-7x20 rail de 11mm est vraiment une catastrophe.. A chaque tir les réglages de netteté se faussent.. de la mauvaise qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre Marie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre carabine, mais nous sommes désolés d'apprendre que la lunette de tir n'a pas répondu à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de ce problème, nous serions heureux de vous aider à trouver une solution.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Manque de clarté entre la commande , les images et la facture après paiement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la clarté de notre site. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience d'achat, et vos commentaires nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
M
Matthieu D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
J'ai bien reçu mon colis, malheureusement il est arrivé plus tard que prévu et n'a pas été livré par chronopost mais par la poste, je suis déçu mais content d'avoir été livré "à temps"
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Matthieu,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été conforme à vos attentes et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site. Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
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